第 1097 期
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你的運營思路前無古人、
震懾行業人、嚇倒投資人
■ 餐飲老板內參 | 李根兒 發于北京
綠茶,終于出招了。
它開始將其全力打造的副牌“PLAY KING”(玩者火焰薄餅)推向臺前。
一個領軍快時尚品類多年、排隊和翻臺率一度成為業界傳奇的餐飲品牌,一直忍住不推副牌,這種“逆勢”的思路實在容易挑起人們的好奇心。
這個曾經的品類創新者,隱忍多年推出的副牌,會是什么樣子呢?
“PLAY KING”
這個“玩者”長什么樣?
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王勤松在做“綠茶”之前,從事的是旅游業,雖然后來主業轉到餐飲經營,但對旅行的某種情結卻一直延續至今。當他遇到另一個“行者”沈煉時,他決定讓這種情結與餐飲經營結合起來落地:成立“PLAY KING”,作為綠茶副牌運營的“先鋒”,為綠茶打造互聯網和資本化符號進行實驗。
▲ “PLAY KING”門頭
在這場合作中,沈煉是作為PLAY KING創始人身份出現的。他畢業于中國美術學院,在杭州、上海、大理等地有其經營的國際青年旅舍,在一次德法邊境的旅行中,嘗到了當地的特色小吃Flammkuchen(譯為“火焰薄餅”),被吸引后,專門去法國阿爾薩斯拜師學藝,并將這款薄餅“引進”回國。
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核心產品說“三遍”:
是“薄餅”,“薄餅”≠ 披薩!
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這個爆款單品在誕生初期,常被認作披薩。內參君在第一次見到它時的內心OS也一樣:長得和披薩區別不大啊,核心差異在哪里?
差異,主要在于餅坯的工藝和口感。PLAY KING薄餅的餅坯采用德法邊境特產小麥研磨的進口面粉,是老面發酵,而市場上多數披薩是酵母發酵,“老面發酵”能將餅做薄做脆,“酵母發酵”的餅坯通常偏厚。它到底能薄到什么程度呢?這么說吧:生餅坯,只有2毫米厚,熟餅坯,比IPhone7還薄一點。
▲ 薄餅Pizza
做“薄餅品類開創者”,不做“Pizza紅海市場跟隨者”。翻開PLAY KING的菜單,赫然映入眼簾一行字:薄餅≠披薩,這個概念的糾偏也許還要持續一段時間,但估計吃過一次的用戶能感受到產品差異。
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原版引進接受度低
口味因地制宜改為中國風
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PLAY KING薄餅目前有很多種口味,菜單每三個月會更新一次,但內參君研究菜譜發現,看上去很洋派的PLAY KING,薄餅口味卻非常“中國風”:榴蓮、梅干菜肉、泡椒牛肉、孜然雞肉……
▲ 雙拼Pizza
沈煉告訴內參君:“我們的主廚來自法國米其林三星餐廳,在口味研發方面,最初打算走原汁原味法式風,但測試期發現用戶接受度沒有想象的高,所以轉走改良路線。”在歷時兩年、用掉近三噸面粉后,榴蓮和梅干菜肉這幾個口味勝出,堅定了PLAY KING在產品上因地制宜的思路。他們還研究出了南瓜、藤椒魚等口味……
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環境告別“綠茶風”
走自己的“超酷”路
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PLAY KING與綠茶在裝修環境方面的重合度很低,如果非要找綠茶的影子,可能就是燈光色調方面相對接近,因為PLAY KING的戰略定位是“時尚法式休閑輕餐”,對標臺式、港式、美式輕餐,“以互聯網思維和社會化營銷方式鏈接新一代年輕消費族群,搭建最會玩的美食社交空間。
▲ “PLAY KING”空間設計
目前,PLAY KING在全國有9家店鋪,裝修風格統一,略偏工業風一些,顯著的標配元素有三個:代表旅行文化的旅行巴士一輛,這也是廚房,所有餐品在這里完成制作;拉風的摩托車一輛,擺在進門比較顯眼的位置,個別店鋪用輪胎等工業元素代替;全息投影“整面墻”,為的是給用戶營造旅行氛圍,全息投影每店投入近百萬。
在PLAY KING創始團隊眼中,這樣的裝修思路不僅潮,而且便于品牌的自我快速復制。
翻臺率、選址思路、客單價,
與綠茶有一拼!
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綠茶造就的行業神話之一就是翻臺率,具有綠茶品牌基因的PLAY KING在這方面也表現不錯。
北京財富中心店是其全國首家店,試營業一周后就開始排隊,在財富中心店的鋪墊下,北京西單大悅城開業第一天就排隊,而成都太古里店開業第二日不得不“限號”。
據PLAY KING自我測算,其目前日均翻臺6次,最高翻臺記錄是成都太古里創下的單日15次。
PLAY KING所開店鋪面積均在100-200平米之間,目前共9家店,營業額大家有興趣可以自己算。據沈煉透露,今年計劃開店目標是15家。
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只做商場店,
從“被懷疑”到“被爭搶”
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綠茶可以歸類為商業地產餐飲業態,王勤松對副牌的計劃也是走商場發力路線。目前,PLAY KING所有店面都在不同城市的核心商圈,因為王勤松認為核心商圈對品牌運營更具意義。
▲ “PLAY KING”后廚
“雖然有綠茶背書,但初期進入商場時,不是太被看好,沒有被安排到餐飲區,但這種反而也適合我們的風格。進駐一段時間后,商場就看出了我們的價值,現在入場邀約不斷。”
沈煉說現在商場都很想讓他們把旅行巴士這類元素遷移到店面外,成為商場的一種“景觀”。“有的二線商場給出很優厚的條件想讓我們入駐,比如免場租,但我們非常慎重。”
“綠茶系”的一個選址秘訣是:可以不在商場的核心餐飲區,但必須在城市核心商圈。
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最貴套餐百元出頭,
性價比深具綠茶基因
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在定價方面,“PLAY KING”延續了綠茶思路:講求性價比。
這里最貴的“雙人王者套餐”只有108元,客單價在50多元。除了火焰餅,“PLAY KING”還賣炸雞、香腸、飲品,據說炸雞的秘方是創始人沈煉去韓國首爾“蹲點”若干個月學回來的。它還有一個特色,就是不提供刀叉筷勺這類餐具,只提供一次性手套。
這樣的產品結構和定位面向的客群自然是年輕人,大眾點評網友“小伊小白衣”給的評價是:性價比高,吃法新穎,適合簡單聚會。對于經營者而言,實際消費中也有驚喜反饋:“其實來我們這里消費的,也有兩極群體,要么被孩子拉來的中老年人,要么被父母抱來的小孩子。”
翻臺率、選址思路、客單價,
與綠茶有一拼!
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近年,外婆家、海底撈、西貝這類圈內活躍度較高的品牌,特別是與綠茶同為快時尚領域大咖的外婆家,不斷在強化自己的副牌戰略,推出副牌的頻度和高調,遠高于綠茶。
截至2016年6月數據顯示,1998年成立的外婆家有子品牌16個,不同客群和客單價的品類都在嘗試,而海底撈則開始打造供應鏈品牌“蜀海”,西貝也在2016年9月發布了新品牌“西貝燕麥面”。
從這些行業既有手法來看,餐飲業副牌打造思路大體可歸結為三種:一是品類突破型,純走差異化品類路線,外婆家有些子品牌是這個路子;二是縱向突破型,產業鏈端成為布局方向,海底撈、冰城串吧是代表;三是同質“變態”型,把業態突破建立在品類改造上,西貝、眉州東坡可以劃為這類。
低調已久的綠茶現在發力副牌能否后發制人?其餐飲副牌戰的下一程該怎么打?內參君拭目以待。
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統籌丨關雪菁
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