這是內參君為您分享的第909期內容;新朋友點標題下藍字或搜索微信號cylbnc關注。 沒有錢是萬萬不能的,但比起這個,更讓經營者頭疼的是:為什么你有了錢,甚至有了資源,卻依然開不好一家店? 今天這個“典型性”故事或許可以給你啟發。 身為“煤二代”的他從不缺錢,還和明星是發小。但拿得一手好牌并不等于成功,9年來3次起落,他經歷了魯莽、膨脹、慘敗、沉淀。一路走來,“心性”是他最大的收獲。
?餐飲老板內參 王建萍 發于北京
|第 1 局|平局
初入江湖,親力親為初見成效
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2007年,剛上大二的魯小旭去一個哥哥的火鍋店里吃飯時,受到啟發,也想開一家類似的火鍋店。家境富裕的他,拿出從小到大攢下的十幾萬塊錢,找朋友借了二十多萬,同時得到這個哥哥介紹的一名廚師長,很快在學校外面開起一家360平米的火鍋店。
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餐飲新人很容易憑感覺下決定
這時的魯小旭對餐飲規則毫不知曉,以為服務員越多服務越好,就給每張桌都配了一個服務員,造成巨大的人力浪費;由于一直沒有合適的店長人選,又沒有管理經驗,他必須每天付出大量時間和精力在經營和采購上,無法從店里脫身。
但也正是因為事必躬親,尚品火鍋依靠穩定的菜品質量和靈活的營銷方法,在幾個月后開始賺錢了。不久之后,魯小旭終于招到了合適的店長。
|第 2 局|慘敗
選址不利,血本無歸
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第一家店進入盈利模式之后,魯小旭很快籌劃在人流量更多的鄰街開第二家店,這次他找了兩個合伙人,共投入72萬。
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血本無歸,只好回家歷練
然而在店開起來后不久,路段修地鐵,店門被圍,經營慘淡,第一家店也受到牽連。魯小旭不得不關掉第二家店。關店結算時剩下26萬,退還兩個合伙人各13萬和9萬,又跟供貨商結算4萬,自己分文不剩。
經此番大敗,魯小旭家里人終于知道他開店創業的事情,家里人雖然勸他以學業為主,但最終彼此各退一步,讓魯小旭回自家經營的煤礦歷練成長。一去就是一年多。
|第 3 局|復仇
反思總結,細分品類站穩腳跟
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魯小旭再戰餐飲江湖,在倒閉的第二家店旁邊重新開店,經過一年多的反思和總結,魯小旭對新店做出3點改進,同時新店更名“尚品小火鍋”:
新店開張之后,大受歡迎,迅速火爆,并馬上有商場邀請入駐。
|第 4 局|小敗
缺乏市調,商場店失敗
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魯小旭接到商場入駐邀請后,沒有經過認真的市場調查和分析,馬上在該商場里開了第三家店。但由于商場人流量很少,且自身品牌尚幼,不足以帶來人氣,很快宣布失敗。
|第 5 局|大敗
冒進擴張,10店9賠欠下千萬
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至2012年初的時候,魯小旭陸續開到了5家店,而他給自己創業五周年設置的目標是:開到10家店。
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當一個階段的成功來得較容易時,
大多數人都會膨脹而做出錯誤決定
為了達到這個目標,魯小旭在3個月內快速又開5家店。
冒進擴張店面導致管理力量分散,服務質量失控,到2013年,所有店的經營都大幅下滑,10家9賠,欠下銀行貸款近千萬。
魯小旭一度陷入消沉,獨自沉淀反復梳理。
|第 6 局|逢生
利用明星資源,打造場景消費贏得市場
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這時,魯小旭經一個朋友介紹投資成功了一個地產項目,正是這個非餐飲領域的成功投資讓他找到了再戰餐飲的信心。
當時正是穿越劇《宮》熱播的時候,在劇中飾演“蘇公公”的正是他的發小:包貝爾。因此魯小旭開始籌劃為火鍋穿上“穿越互動”的外衣。
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辣莊簋街店的店面場景
“既然大家都在做服務和產品,那我們不妨在‘穿越’上做差異化。”
2014年4月13日,主打穿越互動文化的辣莊火鍋在哈爾濱正式開業。從開業至今天天爆滿。
第一家辣莊火鍋成功后,魯小旭把之前的店面陸續升級改造成辣莊火鍋,又在2014年8月開放加盟,至2015年底停止加盟,共做了100多家加盟店和8家直營店。
2016年3月辣莊高調入駐北京簋街。開業當天吸引100多家媒體現場關注。
當然其中原因可能大多由于辣莊的明星投資人陣容,除了最開始投錢的包貝爾,還有朱亞文,翟天臨,王鷗,小宋佳等明星加入。
辣莊簋街店自開業以來亦是天天爆滿,但這次魯小旭平穩許多,即使在鮮花著錦的時候,他仍清楚知道,自己玩的只是硬件方面的淺層次穿越文化,如何做深做細,需要團隊沉下心來不斷打磨。
|結語|
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從魯小旭的創業經歷中,不難看出,莽撞,無知,復仇,貪婪……一念之差,令大廈建起又坍塌,但這中間,也存在著必然規律:
比如剛入行時,第一家店的成功就是他事必躬親,強化服務的結果;
第二家店失敗,是盲目樂觀下亂選址導致的;而再戰江湖,深刻反思總結經驗+創新,才得以站穩腳跟;
商場店失利,背后的原因是缺乏市調;10店9賠的慘敗是自信心膨脹下盲目擴張的結果;
而最終的勝利,正是近十年間心性磨礪成熟了,積累的經驗足夠豐富,視野寬了,思維靈活,對資源信手拈來,那么一切就都來得順其自然了。
我們談很多創業故事,看誰又找到了新鮮玩法或者創立了一套邏輯,就頗想效仿一二,但這只是武功招式而已,走在路上的創業者真正該修煉的,應該是“心法”。
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統籌:張琳娟|編輯:王艷艷|視覺:陳曉月
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