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“燒飯飯”停業,內參君剛聽到這個消息的時候,是拒絕的!
今年5月,內參主辦的中國數字餐飲論壇O2O峰會(北京),燒飯飯CEO張志堅還與會作了干貨分享,在內參君新書《餐飲O2O你也學得會》中也將“燒飯飯”作為“廚師O2O”項目中的代表性案例予以分析。
2014年11月“燒飯飯”創立,2015年10月13日宣布停業,未滿1歲。這個紅極一時的廚師上門項目到底發生了什么?難道真被內參君在分析中提出的問題戳中?
當然,“燒飯飯”的門關了,外賣項目“味蕾”的門開了,張志堅和他的團隊依舊在餐飲O2O領域中勇往直前。
未來的幾年,倒掉的餐飲創業項目也許會很多,倒掉不可怕,有沒有勇氣再來?問題不可怕,有沒有主動解決和終結問題的勇氣?
我們一起讀讀《告別“燒飯飯”,打開“味蕾”——來自CEO張志堅的一封信》。
各位親愛的燒飯飯用戶:
我是“燒飯飯”和“味蕾”的母公司-上海耶客的共同創始人和CEO張志堅。 很遺憾,第一次給你寫信就是一封告別信,但是同時又是一封歡迎信。
首先,是告別。
我很遺憾的告訴大家, 廚師上門服務燒飯飯業務將于2015年10月13日正式停業。接下來我們將專注于做好我們的外賣品牌-“味蕾 ”。
燒飯飯是一個凝聚了20多萬名用戶的厚愛與700多名專業廚師、30多位創業小伙伴的11個月的心血和汗水的創業項目,這是一次不舍的離別。
其次,是回顧。
2014年11月份,陳震、王黎和我三個完全不懂餐飲的北大校友揣著“造福吃貨、造富廚師”的夢想,懵懵懂懂的開始了燒飯飯的征程。
同時,雷軍在一次被投企業峰會的演講,講到“修合無人見、存心有天知”,讓我心有感觸。 這句話出自同仁堂,原意是“藥物雖然是在病人看不見的地方研制,多一分少一分好像無關生死,但是偷工減料、見利忘義、上天一定是知道的”。
這也成了我做燒飯飯的價值觀之一,也許我們不是每天讓你山珍海味,但是讓大家吃得放心、吃得安全是每天都要做到的。
再次,是反思。
我們壯志雄心,但是也步步為營、小心求證。燒飯飯陸續推出了“生鮮電商閃購”、“私宴上門”等增值服務。燒飯飯無疑是一個好服務,很受用戶喜歡,但是很遺憾,經過11個月的努力,我們沒有能力把燒飯飯變成一個盈利模式明晰、并且能規模化擴張的業務。
我們也愧對一直支持我們的廚師們,我們沒有讓他們“像專車司機那樣一個月賺幾萬元”。
決定關閉燒飯飯業務,是一個情感與理智斗爭的過程。 情感上我們很愛燒飯飯的20萬用戶,她們的每一條好評,都是打在我們身上的一針雞血。
我們一度太愛自己的付出、太愛自己的創業點子、太顧及自己的面子、以及自己在媒體上放過的豪言壯語,以致于有一段時間沒法冷靜的思考自己所處的行業。作為CEO的我更痛苦,一方面人前,我要鼓勵我的團隊努力往前沖,人后,自己又要焦慮的思索燒飯飯業務的出路。
最后,是重生。
今年5月我們決定拋開“互聯網加、o2o、共享經濟、美食界的滴滴”這些羈絆我們正常思考的時髦的詞匯,回到我們的初心上。燒飯飯的初衷之一讓更多的人吃到“安全衛生的食品,同時還價廉物美”,但是廚師上門的方式來做效率太低了。
所以今年7月份誕生了“味蕾”,我們把五星級水準的廚師集中在我們的廚房,秉承著同仁堂的”修合無人見、存心有天知的訓條、來給大家做放心盒飯。
從5月開始做“味蕾”到今天,我們的隊伍壯大了,因為我們有幸和“綿綿生活”、“我的食袋”兩個優秀的創業團隊合并,組成了一個更有戰斗力的團隊。我們一共有了4個廚房,總面積將近1200平米。
有一萬多個早期支持我們的用戶,每天為一千多個用戶提供放心的午餐,偶爾也會給我們用戶發福利,這幾天正在對部分用戶做大閘蟹免費贈送福利,歡迎大家試吃,吃的好,多告訴你的朋友,吃的不好,多給我們提意見。
餐飲行業,我們是新兵,我們還不夠優秀,但是我們相信勤能補拙,炮制雖繁不敢省人工,品味雖貴不敢省物力。
最最后,希望得到你們的祝福和支持。
歡迎打開“味蕾”。
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編輯:內參小然君
國慶七日小灶回顧 Wonderful review 名企心法 | 真正的殺傷力從來不在招式里! 行業解局 | 不了解趨勢,到“死”都只是個糊涂鬼! 名咖論道 | 沒被忽悠過的餐飲人不會是好老板! 營銷絕學 | “吸睛”最IN手段都在這兒! 選址設計 | “作死”或許不會死,守規矩沒準讓你變殘! 管理秘笈 | 好的管理沒有那么玄! 幾種暗器 | 前面六天只是雪中送炭,學會這些才錦上添花!
王秀環
濟南甄姨的菜
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