文藝青年開店，裝修就砸了一千多萬！可他如何能在第二個月就盈利？

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第 1388 期

■餐飲老板內參虎萌 發自鄭州

文藝青年通常是有情懷且沖動的，曹有跟兩個合伙人也是。他們第一次看到原鄭州市新華印刷一廠的老院子，就被震撼了——倉庫后廢棄的花園，無人問津了很多年，意外生長成了一片世外桃源。百年的石榴樹、長滿半個院子的葡萄藤，還有木棉樹，層層疊疊長成了一座城堡的樣子。

“劇會”就這樣先定了選址，才做的定位，定位為選址而定。有點任性，文藝青年做老板常常有這樣的任性。這還不是最任性的——劇會室內室外一共有4000多平方，要有符合定位的裝修、還要最大化程度地保留老廠房、老院子的原貌，僅裝修部分就花了1000多萬。

因為情懷與固執，很多文創餐廳背負了沉重的成本負擔。圓了夢想，就難以生存盈利；想要生存盈利就要犧牲一部分夢想，才能不死。

做一家能生存盈利的文創餐廳，曹有跟兩個合伙人做了夢想與生存的平衡。

裝修設計“不計成本”之后

他們給業態做了加法

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因為開咖啡館的夢想和吃貨的餐飲情懷，曹有和兩個合伙人2014年開始跨界做餐飲。

那是位于鄭州市CBD的一個大面積場地，3000多平方。一半面積做咖啡單體店，叫“劇漫吧”，“劇”既是咖啡館影視劇的主題，又有“聚會”的諧音，另一半做融合菜，叫“榕意16號餐廳”。

兩家店的裝修設計共花了1000多萬，每個細節都幾近苛求、不計成本。開店頭一年成了“樣板間”，很多人拿著卷尺和相機來考察拍照。因為高成本投入，這兩家店盡管生意火爆到沒有淡旺季，非營運高峰期也能保持80%至90%的上座率，依然用了兩年時間才收回成本。

“‘劇會’算是之前兩家店的升級版”，曹有說，既然是升級，原本的優勢只能做得更好。裝修還是不計成本地花了1000多萬，咖啡區域一個角落就花了10多萬元。為了分攤成本，也為了豐滿這個大店的業態，經營業態上選擇了“音樂主題西餐廳+咖啡文創區+店中店+燒烤”的集合店模式。

音樂主題西餐廳是餐廳+酒吧的組合店。午晚餐時間，顧客有親友聚會、家庭用餐。晚上9點半以后，西餐廳變身音樂酒吧，有樂隊駐唱，營業到凌晨2點。

咖啡區域顧客定位更多元化，強調“消費的不是咖啡，享受的是時光”。這時裝修時盡量保留老廠房原貌的環境優勢顯現出來——年輕人好奇城市的發展，中老年人來尋找過去的記憶。咖啡區域還是文創區，平時還不定期會有文創集市、插畫課堂、烘焙制作、手工藝品課堂等活動。

咖啡區域還有三家“店中店”。一家花店，一家書店，一家主做香薰的手工店。

戶外花園的燒烤區夜晚開始運營，銷售啤酒和各種新鮮燒烤。

其他成本做減法：

減房租、減SKU、減人工

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不計成本的裝修投入，讓“劇會”成了重成本的餐飲綜合店。室內外4000平方的多業態，帶來了每月近100萬的運營成本。如何戴著鐐銬起舞？勢必要精簡成本。

1、減房租。劇會面積雖大，房租成本卻不算高。“因為這里‘三不靠’附近沒有商圈、社區或寫字樓，而且面積大不好租”，曹有說，“但是又屬于城市區塊的稀缺資源，鬧中取靜、交通便利”。而且還有三家店中店，可以進一步分攤成本。

2、減SKU。多業態經營，各自的SKU卻不復雜。咖啡區域增加了茶、果汁、冰淇淋等品類，但每個新增品類只有3至6種產品，還將進一步精簡優化。三家店中店也是極簡經營，花店主營鮮花，手工店只做香薰類，書店每月只賣一本書。

3、減人工。餐廳和咖啡是兩大主要區域，但咖啡區的人員配置仍可優化。咖啡區更注重顧客的個人空間，出品人工保留，計劃進一步裁撤外場服務人員。

| 小結 |

文藝青年有了商業思維

那就走遍天下都不怕了

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“劇會”5月份開業，第二個月就開始盈利了，餐飲部分目前占營收的70%。曹有做了多年生意，深知每個行業的生存規則不同，尤其是有了兩年餐飲經驗以后，他更覺得，“能做好餐飲的人，其他生意都能做好”。

當文藝青年有了商業思維，那就走遍天下都不怕了。曹有分享了幾點心得：

1、所謂生意經，關鍵在于了解顧客。曹有和合伙人原本做服裝和客棧生意，客群都是當下有消費力、注重生活品質的主流客群。“客群喜歡什么樣的消費體驗？放在衣食住行里，其實是相通的。我們要做的是找到這種消費體驗，給顧客他們想要的”。

2、專業的事交給專業的人。“劇會”的運營主要由曹有負責，“專業的事情，要交給專業的人來做”，曹有把集合店的不同業態劃分各自負責人，每個業態聘請專業領域的資深人士負責，需要整體協調時再匯總討論。

3、定位不只是針對顧客，也針對員工。榕意16號餐廳曾發生過一件事：廚師長帶著后廚人員拒絕運營管理。幾個月磨合溝通后，他們整體更換了后廚團隊。曹有說，原廚師長的傳統思維影響運營和管理，固化觀念更會拖累餐廳發展。“老板的認知決定品牌的發展，而員工的認知決定品牌的發展速度。”