• 為什么海底撈、真功夫都開始變得“性冷淡”了?

    一份讓你免于掉隊的餐飲數據報告。

    第 1373 期

    在火鍋界,海底撈新升級店面、湊湊火鍋、小肥羊“In-mall”形象店紛紛脫離“煙火氣”;在快餐界,真功夫走起了灰黑色路線,吉野家臺北新形象店更是堪比無印良品;在街頭,就連麻辣燙、胡辣湯店都開始走起“性冷淡”路線……

    餐飲業每隔兩年都要刮起一陣風,從中式風到工業風,而今年,最流行的是“性冷淡風”。仿佛不裝修成這樣,自己的店就會變成“土鱉”。

    可是,這種風格你真的用對了嗎?

    餐飲老板內參白劉陽 發自北京

    01

    看,大牌餐廳紛紛走起“性冷淡”路線

    先來看一組店面圖:

    如果不看logo,你能認出這是海底撈嗎?

    升級后的真功夫,整體色調變成了灰黑色▽

    吉野家臺北新形象店,跟MUJI傻傻分不清楚

    肯德基,也從喜慶的紅色變成酷酷的“綠色+黑色+原木色”

    驚艷網友的“沙縣輕食”,更是典型的“性冷淡”風(相關閱讀:爆紅的“沙縣輕食”店月入能奔10萬!背后的故事你意想不到……)

    原木、白墻、簡潔、中性、低調……這些引領餐飲風潮的品牌,新店面的裝修風格無不透著“性冷淡”風。

    操盤過巴奴毛肚火鍋、喜鵲愉家等著名品牌的鸚鵡螺設計公司總經理李卡總結:大家口中所說的“性冷淡風”,其實類似于極簡主義,簡潔中性,去繁就簡。

    “性冷淡風”的起源:

    這種風格的流行,是受著名現代主義建筑大師米斯?凡德洛“less is more”思想的影響。

    其代表,科技界有iPhone,日用品界有無印良品,如今又刮到了餐飲業。

    這種風格有以下幾個典型特征:

    a.顏色上,以黑白灰三色為主基調;

    b.材料上,有純天然色彩和紋理的原木被大量運用;

    c.裝飾上,刪繁就簡,僅以柔和燈光起到裝飾效果。

    為什么這種風格會流行?在這背后,其實是現代人物質充裕后的消費心理變化:膩味了亮片閃閃的華麗高調奢華風,他們開始喜歡舒服、無負擔的感覺,不張揚、簡約而不簡單的品質感。“性冷淡風”只是國人給它起的綽號。

    簡言之,這種風格就是“看起來很普通但其實很有料”,能在簡約之外給人一種高級感。所以,講究品位的新中產都被它俘獲。

    02

    大牌隨便裝,可是你行嗎?

    可是,裝成“性冷淡”風,就意味著能討年輕顧客歡心嗎?未必。

    即便是同走性冷淡風,但因為品類、品牌知名度等諸多因素,生意的表現也是千差萬別。

    比如海底撈,上海新店的“性冷淡”裝修風讓人耳目一新,老品牌的大膽自我革新值得點贊。但對于風格本身,業內和消費者其實褒貶不一。

    “一般出去吃火鍋的都是親朋好友,這就決定了火鍋本身帶有‘歡聚’屬性,太冷的裝修風格其實并不適合。”一位餐飲老炮評價。

    這點,從內參君關注過的海底撈形象升級的讀者評論中就能看出一二(相關閱讀:海底撈換新Logo了!形象升級的背后是……)。

    “不過,人家是海底撈,甭管裝成什么風格,都有人光顧。”該餐飲人反問一句:可如果你是小品牌,可以這么任性么?

    南京有家順心拉面館,是家典型的老字號。環境是公認的“差強人意”,人多時還要自己動手端面,但前來吃面的人就是絡繹不絕。

    讓人想不通的是,后來嘗試加盟的幾家店,裝修講究、產品升級,環境逼格和用戶體驗上升了好幾檔,走的是最流行的“性冷淡”風,但就是干不過“又臟又亂沒服務”的蒼蠅館子,有的店開張沒多久就倒閉了。

    方大同胡辣湯創始人康長喜專程到南京考察這家店,一看店面就覺出了問題。“這家拉面的客群就是平價消費者,很多人會覺得,整得這么‘高大上’,門都不敢進去。”

    在他看來,店面裝修一定要跟品類和品牌定位搭調。

    03

    你家餐廳適合走“性冷淡風”嗎?

    把在其他領域出彩的極簡主義用到餐飲設計上,哪些餐廳適合這種風格呢?

    主導過“西尾抹茶”等網紅品牌設計之后,南京素內餐飲空間設計總經理陳浩認為:餐廳裝修就和飲食潮流一樣,都是一陣風。做對了是錦上添花,做不對會賠了夫人又折兵。具體來說,有以下幾個考量要素:

    a.符合產品屬性


    當產品融入場景之中,產品會更具賣點。“性冷淡風”更適合輕食、日式料理、西餐等,例如南京“谷雨有曰”日料店、西尾抹茶、祖母的廚房西餐廳等。

    而快餐、中式正餐和川味火鍋,并不適合這種風格。快餐追求翻臺率,不宜裝修得太過文藝;中式正餐更不用說,菜品和所謂“性冷淡風”的環境不搭,會讓人非常難受。

    b.符合目標消費群的情感和審美需求


    從場景來看,打工族會選實惠的街邊店,情侶喜歡有情調的餐廳,商務宴請會安排上檔次的正餐會所,家庭、朋友歡聚喜歡吃火鍋……情感需求不同,裝修風格也不同。

    另外,50、60后更愛傳統餐飲,80、90后更愛新派餐廳,95后、00后們可能更偏愛個性設計的主題餐廳。

    根據定位和客群選擇適合的裝修風格,才能讓他們從心底產生情感共鳴。

    c.符合周邊消費大環境


    在一眾平價消費的大眾化餐飲里,裝修成“性冷淡”可能會讓你曲高和寡;而在高顏值云集的商場里,裝成“錐子網紅臉”也會讓消費者產生審美疲勞,很難殺出重圍。

    做設計時除了考慮產品和消費人群外,也要考慮周邊商業大環境。

    d.符合餐企自身的資金實力


    如果是像外婆家這樣的“大佬”,店面裝修費動輒每平米大幾千都不眨眼,那么請“隨意發揮”。

    但如果是一個區域性品牌或只有幾家店,裝修真要好好掂量。盲目跟風卻不量力而行,很可能店還沒開就鬧資金荒了。

    | 結 語 |

    “沒有永不過時的設計”

    未來餐廳裝修會朝什么方向發展?

    陳浩認為,當消費者產生某種社交或情感需要時,第一時間會想起你的餐廳,設計就成功了。

    李卡認為,色調上,“番茄炒蛋”式已過時,但黑白灰也不會一直統治人們的審美;餐飲品牌和設計會結合得更加緊密,品牌文化和內涵會更多融入到設計中。

    沈雷

    而在7月31日,由“我們加餐”主辦的“0731餐飲創始人一年一赴的思想盛宴”上,以外婆家等空間設計影響半個中國餐廳設計風潮的內建筑合伙人、著名設計師沈雷直言:

    “沒有永不過時的設計。”“在消費大升級時代,餐飲越來越需要重視設計的感性審美價值。”

    審美變得太快就像龍卷風。更何況,海底撈的“性冷淡風”新形象店也僅停留在測試階段,并未大范圍鋪開。跟風者們,是不是更該打個大大的問號?

    中國互聯網第一份

    基于真實交易數據的行業報告

    一份值得研讀一年的餐飲大數據報告

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    《中國餐飲報告(白皮書2017)》+解讀版

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    · END ·

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    編輯|李新洲 視覺|陳曉月

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