• 這家大排檔得提前30天預定,吃條魚還得自己釣,要上天嗎?

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    第 1361期

    一個有趣的個性化標簽,或許可以成為打響口碑的重要砝碼。

    日本就有家大排檔,在了解了消費者的需求后,將大排檔改頭換面,靠著“自己吃魚自己釣”的特色,成了一家“網紅”。

    有趣的場景,加上滿分的就餐體驗,讓它迅速火爆全國。

    來源:金錯刀(ID:ijincuodao)

    悶熱的夏天,下班去大排檔吃點海鮮喝點啤酒,別提多愜意。

    今天給大家介紹一家日本最牛大排檔——“釣船茶屋座魚”。

    釣船茶屋座魚”發跡于日本福岡縣,目前在全日本總共擁有 13 家店。和普通大排檔不同的是,釣船茶屋座魚席位全部設在兩條大木船上。

    船下方是一個巨大的水池,透明干凈的水里面養有各式各樣肥美的魚。

    靠著“自己吃魚自己釣”的特色,釣船茶屋座魚迅速火爆日本。

    人氣高到沒朋友,部分店面要提前30天在官網預定才有位置。

    甚至吸引了來自全世界的吃貨。

    一不小心成了兒童垂釣樂園……

    在成為網紅店之前,釣船茶屋座魚只是一間普通的海鮮大排檔。一次老板井村偶然聽到兩位顧客的對話:“要是能吃到自己釣的魚就好了”。

    井村瞬間被擊中,是不是可以給大排檔加入一些場景因素

    說干就干。他買來實木大船、建起超大水池,原先大排檔改頭換面成了現在的釣船茶屋座魚。

    為了增加場景體驗和就餐樂趣性,釣船茶屋座魚設計了一些有意思的環節。

    第1步:購買魚餌

    釣魚必須花100~200日元購買魚餌,魚竿可以免費出借。(魚餌看起來挺好吃~~)

    第2步:享受垂釣

    不同的魚有不同的標價,跟店員說自己想釣的魚的種類,可以到指定的區域垂釣。

    不會釣魚的顧客,店員會熱情地教授釣魚技巧。

    如果實在實在太笨釣不到,也可以花錢買現成的, 只不過比自己釣上來的魚更貴!

    通常賣3360日元的鯛魚,如果自己釣上來的話2499日元;3990日元的比目魚自己釣只要3129日元。

    利用這個系統,既能調動食客享受釣魚的積極性,也能活躍店里氣氛。

    第3步:烹飪美食

    顧客把釣到的魚遞給店員,店員會幫忙把魚拿到廚房讓廚師加工。

    釣上來的魚,可以從“生魚片”、“煮魚”、“炸魚”、“壽司”這4種吃法中來選擇加工方法。

    你可能會說,餐廳最基本的功能是為了滿足顧客口味上的需求,顧客來餐廳主要的目的是為了就餐和社交。如果舍棄了餐飲的本質,餐廳是否會陷入“快速火爆、快速消亡”的經營怪圈?

    釣船茶屋座魚的經營者當然想到了這個問題。

    釣船茶屋座魚通過多個維度的設計,為消費者打造了滿分的就餐體驗。

    1

    良好體驗從預訂開始

    優秀的體驗從預訂官網開始,一家由大排檔轉型的餐廳,官網可以做這么美,還是挺難得的。

    2

    就餐氣氛歡樂

    為了調節就餐氣氛,店里懸掛著一只大鼓,有顧客釣到魚,店員會敲起鼓,店里的食客也會鼓掌祝賀,(有沒有想過釣不到魚的人感受?)

    3

    服務無微不至

    雖然要通過官網預訂,仍然有很多消費者會面臨等位的尷尬場景。為此,餐廳在冬天會為等位的消費者提供烤火爐,夏天提供冰飲,用貼心的服務從細節上感動消費者。

    消費者只需要達到一桌一人基本低銷 3000 日元(181 元),就可以無限暢飲店內的任何飲料和酒品。很超值有沒有!

    4

    菜品組合超預期

    盡管餐廳所準備的垂釣海鮮屬于容易入門級別的難度,但是并非所有的消費者都能順利釣到海鮮。為此,餐廳還設計了多款不同的海鮮料理和特色小吃。

    此外,大多數的消費者會選擇在晚上進行垂釣活動。這意味著餐廳白天的客流量有限。于是,餐廳還設計了多款物美價廉的定食,為附近的上班族和家庭提供服務。

    5

    增值服務免費

    餐廳的消費者多為以家庭為單位的顧客,因此餐廳會定期開辦“小朋友壽司教室”的活動。

    參加烹飪課堂的小朋友會換上廚師服,并跟隨餐廳大廚進行壽司制作。小廚師們不僅可以將自己的作品拿給父母品嘗,還可以得到“壽司教室畢業證書”。

    釣船茶屋座魚腦洞大開的做法,讓一間普普通通的大排檔成為日本最火爆的餐廳之一。

    在同質化競爭激烈的今天,沒有特色的餐廳很難讓消費者記得住!這時候,一個有趣的個性化標簽,或許可以成為打響口碑的重要砝碼

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