2017年10月18日，在廣州舉辦的微盟小程序沙龍暨新云發布會的圓桌論壇環節中，微盟創始人兼CEO孫濤勇、媒體大咖與行業大咖共同探討了企業如何掘金小程序，快速搶占流量紅利。
與會嘉賓認為，微信小程序將是一個重量級的用戶流量入口，可以為企業品牌宣傳和商業轉化帶來新的商機。微盟作為智能商業服務提供商，此次推出的“新云計劃”更是一次全新的技術變革和戰略升級，涵蓋新零售、新餐飲、新門店、新微盟四大核心關鍵詞，覆蓋線上線下各個行業，滿足企業品牌宣傳、電商轉化和門店升級等多種需求，幫助企業更好更快地向智能商業轉型。以下為圓桌實錄。
主持人：
鄭敏（億邦動力網及億邦動力研究院CEO）
嘉賓：
1.孫濤勇（微盟創始人兼CEO）
2.史文祿（阿拉丁創始人）
3.黃永軒（易簡集團副董事長、科技每日推送、微果醬創始人）
4.徐威龍（造程序創始人）
5.汪胡秋霞（辣媽學院商城運營總監）
6.陳小剛（潮牛海記運營總監）
首先問一下史文祿，是什么力量驅動您選擇做小程序？
史文祿：首先，傳統電商領域的風口、紅利已經消耗得差不多了，再突破是有困難的，我們一直在尋求一個新的大市場或者說下一個風口，當我們看到小程序的時候，覺得這應該是一個新的行業機會，會給整個行業帶來非常大的變動，包括產業的改造和升級，這是我們當初選擇它的原因。
其次，微信發展到今天，已經成為我們的基礎設施了。它是中國第二個打造出來的生態企業，區別于阿里的電商生態，微信有內容、有游戲、有企業協同辦公、有視頻，它是一個超級生態，它能提高企業創新生產力。
中國互聯網的最基礎的三大盈利模式，一是廣告，二是游戲，三是電商，現在廣告在微信方面，游戲也做得很好，唯有電商剛剛開始，而小程序正好是通過網民把電商進行轉化。孫總，我剛才跟文祿談了一下為什么是小程序這件事，你有沒有一些補充的看法？
孫濤勇：在微信的商業化歷程中，小程序正處于一個非常關鍵的時刻。早期在PC互聯網時代，網民已經達到5個多億，而現在微信已經超過10個億了，所以商家顯然應該要擁抱微信。
從公眾號到朋友圈廣告上線到小程序，微信也在不斷地嘗試、不斷地探索。微信商業化過程中不斷有新的入口出現。所以我們現在如果想在微信里獲取用戶、商業化，小程序能讓商家直接觸達客戶。
第一、搜索。在PC時代，說到廣告，最大的流量是通過搜索引擎，在微信里，通過搜索可以快速找到小程序，這是一個非常大的流量入口。
第二、附近的店。在微信時代，有了附近的位置就有了一個新的入口，在未來，用戶通過附近的位置都可以找到一家店，如果今天用戶想去周邊吃飯，要是沒有你的店，就等于你沒有進入到整個微信體系。
第三、小程序既是入口，也是能力。小程序從語言上來說，就相當于H5，在微信體系外，無論是在百度、今日頭條還是在其他流量，可能是H5。但在微信里，我們認為微信未來是沒有H5的，現在整個新云的產品設計全部基于小程序，當然微盟也會支持H5。
微盟認為在微信的商業化體系里擁抱小程序，可以讓商戶更好地享受商業化的流量紅利，尤其是通過小程序，因為微信把所有商業化的路徑都放在小程序里，小程序是實現企業的傳播、展示、交易、最底層的核心的能力，微盟將all in在小程序里。我們認為未來三到五年，線下最大的入口應該是小程序。
小程序會顛覆現有的電商競爭格局嗎？
孫濤勇：關于現有的電商格局，我們之前也探討過。電商格局有兩種：中心化的平臺電商與去中心化的平臺電商。我覺得傳統的中心化的格局很難被改變，但是未來的去中心化的電商未來對于傳統的電商應該有非常大的顛覆，包括現在微信的蘑菇街小程序、萌店、拼多多等，有可能會成為未來電商的第三級。傳統的電商格局已經形成，新型的電商可能基于的流量形態不一樣、供應鏈的升級，包括銷售升級、ODM的電商模式，我覺得是一個很好的趨勢。
未來的電商在微信生態里一定是去中心化、是小而美的。有一些小的商家也可以通過微信搭建自己的微信電商平臺，但是并不一定需要在大的電商平臺里，只需要一個小的、有精準人群的電商，所以我覺得未來去中心化與中心化談不上永遠的顛覆，更多的是并存。
黃永軒：我是媒體出身，自然選擇的是內容。從小程序內測的時候，我們已經在高度關注這個事情，原因很簡單：小程序最大的入口在哪里？公眾號，我做媒體自然離不開小程序。
我認為，整個商業生態在巨變。第一、商業的改變一定是人的生活方式出現改變。所以，我們要打通線下場景。第二、小程序。即是新的商業出現，它的特點就是低成本、高效率。其次，一定要有線下門店。大家做零售的應該最清楚，通過公眾號、小程序引流，就可以到所有的門店去消費等。
請辣媽學院商城的運營總監汪胡秋霞女士，分享一下小程序的使用心得？
汪胡秋霞：我們一直關注辣媽這個人群，對于我們來說，內容電商和社群是一直很關注也在努力的重點。對于微信公眾號的出現，因為它本身兼具流量入口、內容載體，同時也是一個社交平臺，多重屬性，所以我們對于它充滿希望，它也是我們工作的幾大板塊之一。但是在電商這一塊，我們一直希望微信有更多的延伸功能或者是配套設施。而在這個時候，小程序的出現讓我們看到了希望，小程序本身的特點就是無需下載、觸手可及、用完即走，它的低運營成本、低技術門檻可以便捷地傳播，這些優勢讓我們覺得小程序的未來是無可限量的。當然對于我們公司來說，目前小程序對我們的主要優勢體現在分享的時候，它的展示效果很好，附近的小程序本身也可以帶來很多自然的流量，同時它操作步驟的減少可以帶來轉化率的提升。
小程序最大的優點是什么？
汪胡秋霞：在提高用戶的效率方面，小程序可以整合或者說是融合各種使用場景，那么用戶在使用的時候，他可以通過很短的時間、簡短的操作步驟來實現商戶的需求。其次在引流方面，傳統電商的引流成本很高，在轉化這方面還有很大的發展空間。在這種情況下，小程序的入口在不斷增加和完善，能更好地幫助引流、轉化等。
孫濤勇：很多商家都問公眾號與小程序有什么區別。我認為公眾號和小程序是非常互補的，沒有說舍我其誰。商戶通過公眾號來做粉絲的沉淀，小程序核心的能力是在交易上、在入口上，以前公眾號、訂閱號的文章只能通過閱讀來引流，而現在可以切一個很大的入口進來，所以我覺得即使到未來，公眾號也會永遠存在，因為小程序是不沉淀粉絲的，是做核心交易的，公眾號+小程序是一套的解決方案。
史文祿：區別于以往的中心化電商，它完全重構了商品購物的路徑。剛才提到的，無論是通過訂閱號的文章還是朋友的分享，小程序完全改變了電商購物的路徑。
陳小剛：我們與微盟小程序合作有大概兩年的時間了，我現在覺得得益最深的有三點：
第一，與微盟小程序合作了以后，推廣很輕松、很便捷。現在要做一個活動，直接通過微信的訂閱號就可以，而且時效很好。今天推廣出去，明天客戶就來了。
第二，精準營銷。我們與微盟合作了以后，一年會員的增長量在10萬。同時，每個月還有大概10%到12%的增長。
第三，微盟小程序功能的性價比高，光一輪活動，現在基本上已經屬于無成本了。除了在客戶的維護上要增加成本，我們把更多的推廣費用直接折返做一些商業禮品、折扣反饋給客戶，讓客戶更受益，商家也更受益。
請造程序的創始人徐威龍聊一聊，如果是你要給他們推薦模板，你會怎么推薦？
徐威龍：我首推還是微盟智店。我們理解的小程序模板，解釋起來可能就是一鍵生成小程序的SAAS平臺，同時，今天發布的微站，做得也比較專業。
在座的嘉賓絕大部分嘉賓都是有實體門店的朋友，對做實體門店的朋友進入小程序有什么好的建議？
孫濤勇：把你們的門店開在微信里，把你們的網店開在微信里，讓用戶可以更加方便容易地發現到你們就可以了。
黃永軒：對于小程序，我有三點想法：第一是從客戶進門以后到客戶的點餐、支付、服務、上菜全部可以一體化，都通過小程序來完成。第二是希望通過小程序對客戶有更精準的定位。第三，希望能夠開放出來更多的模塊，比如說一些人事、庫存、培訓等模塊。
史文祿：所有的門店完全可以運用小程序來實現與用戶的真正聯動與互動，我覺得小程序在線下的整個反饋會比公眾號包括我們的App給單體的商家帶來的效果更好，特別是微信支付聯動起來，新客的增量和老客的回頭，這是它的一個核心。
徐威龍：電商已不是新鮮的事情，但是小程序+電商是完全不同的理念。如果給一個建議，就是希望我們真正的電商品牌在小程序中的醞釀要更多圍繞個人品牌來發展，針對自己的行業思考是不會錯的。
汪胡秋霞：我覺得要打組合拳，就是把微信公眾號和小程序一起來運用。
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