• 它曾比海底撈還火!如今卻只能望“羊”興嘆,誰之過?


    此刻,我們應該閉上雙眼,用心去聆聽,

    因為明天我們將要看的更遠。

    餐謀長?導讀:如今,海底撈隨著上市可以說風光無限,但你知道10年之前有一家火鍋店也在港上市了嗎?它就是在當時被大家稱為“中華火鍋第一股”的小肥羊。可能有不少人都吃過小肥羊,味道自然沒的說。但是大家有沒有發現,身邊的小肥羊門店越來越少,有的城市甚至一家小肥羊都沒有了,好像它從未出現在生活中一樣。就是這樣一家曾經比海底撈還要火爆的火鍋店,如今卻只能淪落到望“羊”興嘆的地步,這背后的原因究竟是什么呢?


    在過去的一些年里,海底撈只是眾多火鍋品牌中的一個,而在海底撈做到中國火鍋業的老大之前,小肥羊才是當時中國最負盛名的火鍋品牌。那時,小肥羊的發展歷程如同教科書一般,被寫進各種各樣成功的商學院案例中。

     

    1

    小肥羊的崛起

     

    1999年,張鋼有一次去西南出差,吃到一種不用蘸小料的火鍋,既好吃又省事,便買下底料配方,然后創始人張鋼經過大半年的嘗試和研究,終于熬制出了小肥羊秘方。同年8月8日,內蒙古包頭市開起了第一家小肥羊——面積300平方米的火鍋店。


     

    當第一家小肥羊店開業時,張鋼用無數次朋友試吃換來的配方,征服了食客們的舌頭。僅僅3天后,30張桌的店面便人滿為患。爆棚的人氣之下,張鋼在包頭火速新開兩家分店。此后,小肥羊以勢不可擋之勢,攜加盟連鎖瘋狂跑馬圈地,5年后成本土餐飲領軍品牌。


     

    創始人張剛采用連鎖加盟制的形勢迅速開店,在他的授權下,一大批省級加盟商積極拓展區域市場,令店面呈幾何數增長。巔峰之時,小肥羊在國內平均每3天就新開一家店。到2004年,小肥羊連鎖店已達700余家,數量超過了麥當勞。


    2

    引入資本加速擴張

     

    小肥羊曾經被稱為–中華火鍋第一股。然而,跟很多引入資本巨頭的餐飲品牌一樣,在被控股后卻開始走上了下坡路。從2008年6月到2012年2月,僅僅上市四年不到的時間,小肥羊就已被除牌。如今在熱鬧的街頭,已經鮮少能見到小肥羊的蹤跡。小肥羊現在去哪了呢?這些變化的背后,到底發生了些什么?


     

    自第一家省級加盟商于2001年在河北市場被授權,小肥羊以此為基點,開始了連鎖加盟擴張之路。為了加快跑馬圈地速度,小肥羊一方面降低加盟門檻,另一方面授權省級加盟商發展區域加盟。兩大策略,讓小肥羊瘋狂奔跑起來。


     

    2004年,如日中天的小肥羊實現了43.3億元的營業額,名列全國餐飲企業百強第二。也正是這一年,小肥羊開始調整加盟戰略,在店面拓展上進行戰略收縮,開店速度減緩。即使如此,到2005年底,小肥羊的終端門店已達716家,其中直營店80家左右。


     

    加盟模式讓小肥羊僅用短短三四年時間,就實現了全國覆蓋,建立了品牌的全國知名度。


    3

    擴張后的調整

     

    瘋狂的規模躍進,使得小肥羊逐漸失控,未能在快速發展過程中建立標準化體系的小肥羊,與加盟店的關系松散,缺乏必要的控制力。問題累積,最終集中爆發,致使加盟店在品牌、菜品、品質、財務等眾多層面失控,消費者終端體驗變差。


     


    為向更高層次發展,2006年7月,小肥羊引入3i和PraxCapital兩家私募基金2500萬美元的注資,為餐飲業吸引國際資本開了先河,上市成為小肥羊當時新的戰略目標。


     

    有了資本推動,小肥羊痛下決心進行了一場大規模的戰略收縮式調整:經營不善的加盟店,只要合同到期,堅決不再授予經營權;加強與優質加盟店的合作,通過控股、參股等形式進行大規模的收編;收回省級代理權,直接管理區域加盟商旗下加盟店。


     

    調整的效果是顯著的,2007年,小肥羊店規模從700多家降至300多家,其中直營店105家,加盟店221家。大規模的戰略收縮,一方面淘汰了400多家經營不善的店面,另一方面加強了店面管理,提升了服務水平,最終年營業額并未受影響。2008年6月12日,小肥羊如愿在香港上市,成為國內首個在境外上市的品牌餐飲企業。


    4

    百勝的收購


    上市不到一年,百勝斥資4.93億港元入股小肥羊,占20%股份;隨后不斷增持,直至2011年5月3日宣布以近46億港元現金私有化小肥羊。對于中國很多餐飲企業而言,能夠借力資本,以收購和加盟等快捷方式提高市場占有率,是十分值得的事。


     

    然而,百勝的標準化生產并沒有給小肥羊帶來第二春。標準化自帶的復制、擴張功能對于西餐而言是核武器,比如必勝客可以通過菜品創新來實現消費者的重復消費,每年創新菜品在20道以上。但對于小肥羊而言,標準化雖然有利于管理和獲取規模利潤,但火鍋菜品標準化帶來的弊端則是菜品更新緩慢。


     

    至此小肥羊依然保留著它那傳統一套的作風,不與時俱進。而一旦一家企業失去了敏銳的市場嗅覺,喪失了自身的文化價值,還忽視了消費者的需求變化,那它被消費者拋棄也即將成為必然。


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