企業介紹:
◆巴貝拉意式休閑餐廳,2005年于上海浦東成立,先后接受世界最大私募基金凱雷、亞洲著名投資機構聯宇基金投資,是業內成長速度最快,發展最為迅猛餐飲連鎖品牌,目前已經在全國范圍內擁有超過150家門店。
運營需求:
◆客戶營銷:會員系統對接線上平臺,拓展推廣渠道,實現線上會員營銷
◆客戶管理:會員卡可以實現多級制,低層級會員可通過累計消費實現升級
應用天財商龍解決方案:
◆餐飲連鎖管理系統
◆CRM客戶關系管理平臺
◆微信會員卡
效果呈現:
◆客戶營銷:天財商龍CRM客戶關系管理平臺與微信平臺對接,實現與微信公眾平臺的功能融合,可以將會員功能嵌入到自定義菜單/圖文信息等功能中,幫助餐飲企業通過微信平臺發放會員卡、會員優惠券,食客可以全時自助申領微信會員卡、微信優惠券、自助查詢會員卡信息及會員政策等信息。
◆客戶管理:天財商龍CRM客戶關系管理平臺設定多種會員卡等級,并通過會員消費金額設定升級規則,實現自動升級。
核心價值:
◆天財商龍CRM系統是一個開放的平臺,可以對接微信公眾號搭建微信會員體系,拓展新增會員的渠道,降低會員門檻,幫助企業迅速擴增會員數量,幫助食客實現全時開卡、全時查詢、全時優惠券發放,降低會員營銷成本,提升會員增幅。
◆多層級會員體系,幫助餐飲企業在快速吸納會員的同時建立會員激勵機制,拉動會員客戶重復消費,實現對于客戶黏度的提升;同時會員等級也幫助企業過濾高價值會員,實現對于高價值客戶的聚焦,最優化營銷資源配置,提升會員營銷ROI指數;自動升級功能削減操作成本,避免遺漏,提升會員卡使用體驗。
◆天財商龍CRM客戶關系管理平臺與餐飲管理系統的無縫對接,幫助餐飲企業直接建立立體化、多維度的會員檔案,了解消費者偏好,制定針對性營銷策略,實現精準營銷。
————————————–
◆吾享網絡專注于餐飲O2O,通過對微信、淘寶應用、百度應用、大眾點評等線上接口的無縫落地對接,為餐企實現在線點餐、客位預訂、外賣及支付等業務。吾享網絡核心價值是通過“線上引流工具+CRM+線下ERP”這一完整O2O解決方案,幫助餐飲企業享受移動互聯與大數據的紅利,給予餐飲消費者全新的消費體驗
◆回復【DC】或者點擊下方【微信餐廳】開啟體驗吾享云餐廳的體驗
◆了解更多餐飲O2O前沿觀點,獲取更多餐飲營銷與管理技巧,參與更多專家講座,借鑒更多餐飲成功案例,請關注【吾享O2O】
原創文章,作者:天財商龍智慧餐飲,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/164019.html