朋友圈占據了整個微信70%以上的流量,成為微信營銷的重要流量陣地之一。粉絲除了與你通過互動聊天認識了解外,更多的就是觀察你的朋友圈了。
也就是說你想通過朋友圈達到你心中所想的粉絲對你的正確認知和達到營銷轉化的效果,那么朋友圈的正確運營就顯得尤為重要。
上一周我們發送了《揭秘微信朋友圈運營的14個實用小技巧(上)》,有需要的朋友可以本公眾號對話框中回復“朋友圈”,給您看完整的14個朋友圈運營技巧。
【本文目錄】
8、所在位置價值大需好好利用
9、朋友圈好的內容可及時收藏
10、如何查看朋友圈的歷史消息
11、發朋友圈的兩大禁忌
12、好友去哪兒
13、紅包吸粉的有效轉化技巧
14、朋友圈營銷推廣最優格式
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所在位置價值大需好好利用
大家在刷朋友圈的時候經常會看到圖片內容底下多了一行小字,例如,北京 . 將太無二(望京華彩店)。這個就是我們所說的”地理位置“了,這個非常重要。“地理位置”有兩個巧妙的應用技巧,第一個我們經常看到朋友各種曬美食,看著無比美味,但不知道是哪家店呀,具體位置哪里也無法獲取,想去吃但又不知道怎么去?
朋友圈營銷的至關重要2點,1)圖片需要有品牌名稱。2)鼓勵顧客發朋友圈的時候,務必提醒顧客在所在位置處輸入我們的店鋪名稱,這樣其他好友點擊圖片下面的位置即可進入到我們的大眾點評頁面,就能很清楚的知道我們門店的名稱,地址位置,聯系方式,點評評價以及更多活動信息,從而提升轉化率,增加到店人數。
第二個巧妙應用就是添加個性品牌,在發布朋友圈內容時點擊“所在位置”,在“搜索附近位置”的搜索欄里輸入一個不存在的位置,例如:莫氏炸雞周五買一送一,輸入后,系統會提醒”沒有找到你的位置“,點擊以下,接著會出現填寫項,填寫相關信息即可。
用了這個技巧以后,每次發朋友圈都可以營銷一把,如果有多個微信號,可以每個都設置一次。
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朋友圈好的內容可及時收藏
一個好的分享者也是一個好的學習者,分享來源于不斷地學習,所以當我們看見朋友圈有好的內容時,記得第一時間使用”收藏 “功能,這樣以后想調取的時候,只需要搜索一下“收藏夾“就可以找到了。
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如何查看朋友圈的歷史消息
每天打開朋友圈大家首先看的是未讀消息,以及朋友給我們的點贊和評論,但很多時候由于工作太忙或者被其他事情打斷,導致部分消息還沒回復完卻又找不到了怎么辦?
打開自己的微信“相冊”,點擊相冊右上角的“…”點開后點擊消息列表即可。
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發朋友圈的兩大禁忌
朋友圈的內容主要由”文案“和”圖片“組成,怎么發才能讓可讀性更高,大家更愿意看和評論呢?方法和技巧也很多,但是有2大”禁忌”需要注意。
1)文字最好不要超過140個字
發布朋友圈時,注意文字最好不要超過140個字,約7行(不同的手機型號會有所區別),一旦超過系統會默認”折疊“。如果你的內容被折疊了,粉絲就只能看到第一行的內容,其他都被省略了,如果粉絲要查看全部內容,就需要點擊。可互聯網時代,每讓用戶多做一個動作,都最少會損失50%的用戶。其實大部分時候,140個字足夠我們表達清楚一件事情了,如果實在文字太多,建議壓縮和精簡。
2)發布圖片不要是5張,7張,8張
朋友圈的圖片總共可以發布9張,不同的張數,系統排版也不一樣,1-4張,6張,9張的排序展示效果都不錯,但是一旦是5張,7張,8張就會出現缺一個角的情況,普通人看也許沒什么,可”處女座“的人看了,估計受不了,得讓你把缺失的角補上。
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好友去哪兒
大眾點評和美團的好友去哪兒是一個具有很強社交屬性的免費流量入口,通過好友發生強信任關系和評論,視頻,簽到等動態分享為商家進行引流。在美團app底部逛一逛欄目頂部和我的-好友哪兒有明顯的入口,大眾點評app“發現”欄目頂部也有明顯的“好友去哪兒”入口。
通過點評app“我的”-“好友”可導入通訊錄,QQ,微信好友。美團app點擊進入好友去哪兒頁面也可導入通訊錄,QQ,微信好友。這樣我們的最新動態,評價好友不僅在美團點評上可以看見,通過分享到朋友圈,好友還可在朋友圈看見。越多顧客分享,點評,瀏覽量就會越高,一條評論多個渠道曝光,瀏覽量自然低不了。
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紅包吸粉的有效轉化技巧
在到店營銷中不少人會用互動發紅包的形式加強和顧客的粘性,例如“紅包哥”,每年發出去數十萬元的紅包。還有很多特別是外賣的朋友為了吸粉,一般會在外賣袋里面放上掃碼領紅包的宣傳卡片或單頁,但會發現掃描率很低。為什么,因為消費者在沒有明確的”主張“的情況下,他們不知道應該如何行動。你只說送3元,5元,10元紅包,顯得很無感,回想下自己平時在網上買東西,收到包裹的時候里面很多售后卡,五星好評得紅包之類的,多少次可能響應過1次,或者從來不響應。因為操作步驟太多,太麻煩,而且不知道是不是真的。
那么怎么樣才能通過紅包高效的吸粉呢?
我們需要掌握消費者心理,順從人性發展,比如,人們喜歡刮獎,中了2元都很開心,并且是自己中獎的東西,自然喜歡領取,我們只需要加強客戶信任,讓操作步驟更加簡單即可。
比如同樣是發5元紅包,我們可以一次放3張,一張”謝謝惠顧“,一張”2元“,一張”3元“,基于人性,人們看到”獎“就會想刮,就像我們看見紅包就像搶一樣。刮了沒中,接著又刮,中了,心里就會有小小的驚喜,并且消費者會認為這是真的中的,所以你直接發一張5元的給消費者刮獎,就沒有3張的這種效果好。然后領取非常簡單,只需掃碼加好友即可,沒有必要要那么多步驟。此方法掃碼率可達到20%左右。
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朋友圈營銷推廣最優格式
朋友圈不要赤裸裸的推銷及推廣產品,只會引來屏蔽。我們朋友圈賣的不是產品而是“價值”和“主張”,這也是粉絲加我們的原因。
成交轉化=解釋原因+核心產品+獨特賣點+附帶贈品+無風險及健康安全承諾+稀缺性與緊迫感+價格暗示+特別提醒
沒有看錯,一個無法拒絕的成交轉化就是由這些細節組合而成。
1)解釋原因
就是你建議在什么樣情況下轉化。我們不論做什么事情,總是喜歡為自己找個理由。其實,客戶也一樣。
例如新店開業免費請你吃霸王餐“你可能不相信這是真的,但其實是需要你進行一個儲值,一次儲值在500元及以上第一次消費即可免單。
凡事要有原因,貴要有貴的原因,便宜要有便宜的原因,不然用戶會疑惑。
2)拳頭產品
不管你銷售的是什么,都必須用文字或者圖片向對方傳遞產品的核心價值所在。你不能把產品和服務往那一放,就什么都不管,讓客戶自己去琢磨了。比如眉州東坡,其拳頭產品或者說核心產品其實就是其東坡肘子和眉州香腸。
3)獨特賣點
獨特賣點,其實就是獨一無二的特點,獨特就是區別于競爭的,即使競爭對手有,那至少也要與眾不同。比如我的一位做海鮮火鍋的商家,其主打就是“鮮”,直接活海鮮呈現在顧客的面前,讓顧客的感受一下就不一樣。
那如何打造產品的獨特賣點呢?具體有以下三個要點。
①產品與服務的賣點必須獨一無二
②賣點必須和客戶想要的結果密切相關
這句話非常重要,因為這個社會現在信息嘈雜,導致你經常無法解讀到用戶本質的需求,被表象的衍生需求所蒙蔽。如果你在設定賣點時,都是圍繞產品在設定,而與用戶內心深處想要的結果不相關,那你是無法產生極致的轉化的。
因為每一個客戶都有一個夢想沒有實現,一個痛點沒有去除,他購買你的產品是想得到一個最終的夢想結果,如果你的產品賣點無法幫他實現這個結果,那就是把產品吹破天,那也是徒勞。
③獨特賣點要可以簡單明了地表達
如果你的賣點,只可意會不可言傳,甚至不能用一句簡單的語言表達清楚優勢,那這個就不是獨特賣點。獨特賣點一定要直擊要害。
4)附帶贈品
贈品是免費的,但你也需要塑造價值。是的,贈品最終是要免費送給客戶的,但是同樣也要塑造它的價值,要明碼標價,不要讓用戶猜它值多少錢。如果你不塑造,只是一堆贈品陳列出來,那么對于客戶來說一樣是一文不值。比如新店開業到店消費可免費品嘗價值30元的哈根達斯冰淇淋球。比如外賣,預定即送酸梅湯一杯。
5)無風險及健康安全承諾
我們在推廣宣傳的時候,障礙只有兩個,一個是信任問題,另一個是風險和健康問題,即使用戶已經相信你,但是依然無法做到零擔心、零顧慮。
無風險承諾比如外賣配送時長超過一小時我們立馬免單。健康安全承諾可以放上我們后廚,門店環境,食品安全許可證的照片資料,讓顧客放心,并且承諾若食品出現變質等問題,我們愿三倍賠償等。
6)稀缺性和緊迫感
這個是人們快速決定、快速行動的必要條件。你的主張中應該包含這兩個元素,但是請記住:設計稀缺性和緊迫感必須具備可信度。
比如精釀啤酒的老板說今天本店新到一箱法國XXX啤酒,僅有12瓶,喜歡XX口味的朋友不要錯過!
7)價格暗示
一學員開火鍋店,服務員經常反饋說:“老板,很多客人說,我們家的牛肉好貴”,這個價格能不能再便宜一點。其實通過調整菜單就可以解決,方法就是在菜單上再加兩個產品,改完之后是:普通肥牛28元,雪花肥牛35元,極品肥牛40元。結果后來發現再也沒有客人反應牛肉貴了,并且營業額也有了提升,因為客人點菜時,不會點最差的,也比較少點最貴的,所以大部分人都點的35元的雪花肥牛。
這個故事說明人們對價格的認知是相對的,不是絕對的,需要價格暗示,襯托等才能讓顧客覺得劃算。
8)特別提醒
德國營銷心理學家西格弗里德·沃克爾在他25年來的研究成果中這樣寫道:90%的收件人都會首先看“特別提醒”這個部分。
大概的意思是,人們會條件反射地對“特別提醒”特別注意、感興趣,所以特別提醒的書寫非常關鍵,不管在銷售信還是在產品詳情頁。比如我們的外賣包裝里面我們就可以放入特別提醒的卡片,米線出餐時間與溫度和味道提醒:3分鐘約85度(彈柔勁道,湯頭濃香),15分鐘約65度(筋度較好,湯頭鮮香),30分約45度(口感味道受到影響),45分種常溫(部分變軟粘連,失去部分香味),60分鐘涼(綿軟,粘連,易斷,油膩,失去香味)。進店品嘗味道會更好!
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揭秘微信朋友圈運營的14個實用小技巧(上)目錄
1、如何在朋友圈發出高清原圖
2、短視頻巧利用
3、發朋友圈時內容同步到QQ空間
4、朋友圈內容發布的最佳時間
5、朋友圈最佳發布內容條數
6、“提醒誰看”的巧妙應用
7、“誰可以看”的運用技巧
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