可以;可在“店鋪設置-賬號設置”中開啟多端登錄(一個賬號最多在10個PC或10個手機設備上同時登錄)(未開啟多端登錄時)因為別的設備登錄了該賬號,如果不是自己操作,建議及時“修改密碼”;(開啟多端登錄時)有超過10個設備登錄。如果忘記了賬號密碼,可通過登錄商家后臺頁面:“忘記密碼”進行找回
在線支付訂單,如果不同意用戶的退單,我應該怎么操作?在“退單”下,可操作拒絕退款或同意退款。[注:24小時如果無任何操作,系統會默認直接退款給用戶]因為用戶已經確認收到該訂單餐品后,訂單已經完成時,是無法取消該訂單的首先檢查電腦聲音是否正常(是否可以播放本地或網絡歌曲),如果正常,在“美團外賣商家客戶端-店鋪設置-系統設置-訂單提醒”中選擇[播放試聽],試聽是否有聲音,如果有聲音,請重啟客戶端即可;如果試聽沒聲音,請聯系您的業務經理進一步處理解決USB打印機請直接連接電腦,等1分鐘之后在“店鋪設置-系統設置-打印機”中選擇“自定義模式”中對應的打印機品牌型號,即可完成打印正常安裝打印機驅動后,在電腦“控制面板”中的“設備與打印機”中選擇該打印機的屬性,修改端口為TCP/IP即可
預訂單從用戶下單時間開始計算,如果超過了商家超時賠付承諾時間,是否需要賠償?手機商家客戶端:http://e.waimai.meituan.com/file/app/download
PC商家客戶端:http://e.waimai.meituan.com/file/pc/download
打開客戶端后,一直停留在檢測網絡頁面,點擊“跳過網絡檢測”也無效,怎么辦?調整系統時間為正確時間,尤其檢查電腦的系統年份為當前年份您可在 店鋪設置-店鋪信息中 直接下載 餐廳二維碼在訂單搜索條中,可通過輸入訂單序列號、訂單號、用戶電話、用戶地址找到對應的訂單可以直接發送舉報郵件至jubao.waimai@meituan.com或給 QQ 3131219924 進行留言。您可以在 營銷活動-數據統計-今日營業統計 中打印當日匯總單您可以在 營銷活動-平臺活動 中查看當前餐廳參與了哪些活動
在線支付訂單,用戶說付了兩次款,要同意退款,怎么辦?用戶發起申請退款后,首先登錄到商家客戶端,在退單內,處理“同意”或者“拒絕”。如果24小時之內不處理,默認同意退款,系統會操作給用戶退款。
在線支付用戶申請退款,商家拒絕了退款之后訂單不顯示“已付款”?所有在線支付訂單,沒有 “無效訂單”、“已退款”標記時,均表示“已付款”成功;另外,建議您更新客戶端版本到最新版。有毒、有害食品及假藥等不可銷售,具體可在商戶通袋鼠學院-新手須知-禁銷品類中查看。
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