• 美團點評會員大數據智能分析,助力商家經營策略調整 | 新武器

    商家重磅"圣誕禮物"來襲

    圣誕節美團為商家準備了一份免費的經營大數據"禮物",美團團購會員大數據重磅上線,商家可查看周邊美團用戶數,及店鋪新老客消費行為特征,偏好,關聯購買品類,消費頻次等更多智能化分析數據,強勢助力商家店鋪經營,利于商家調整經營策略,獲取更多平臺新老客戶。

    周邊人流量決定門店經營規模-狠抓5公里用戶

    通過團購(e.meituan.com商家后臺)-經營數據-周邊用戶可獲取周邊1km,2km,3km,5km的美團用戶數量及曾到我們店鋪消費過的用戶數量。并可通過地圖或衛星圖了解我們的目標用戶集中所在區域及地址位置,便于其中推廣。從此商家不用愁找不到目前顧客啦~

    數據表明:以店鋪3km為界,店鋪周圍3km內與3km外,顧客的重復購買率(回頭客)對比,在店鋪周圍3km內更容易出現回頭客

    數據表明:店鋪周圍3km內,消費次數在2次及以上的顧客,回頭率最高。

    美團大數據分析:常在消費區域距店鋪越近,復購率越大。(選擇常在消費區域3km范圍內的用戶占比高達70%),可謂得“3km”新客者得“天下”

    "知己知彼,百戰不殆"從用戶行為著手做營銷

    通過團購-經營數據-我的顧客,我們可以了解各個門店的顧客的消費情況與偏好,便于調整經營策略和營銷策略。根據近7天,30天,半天,一年不同時間維度我們可以查看到店鋪的顧客數,消費額以及新客數和新客銷售額,從而計算出新客和老客占比及消費貢獻占比

    客流量、進店率、體驗率、回頭率決定了我們的門店生意好壞,通過近段時間在我們店鋪消費過的顧客特征可以了解顧客消費頻次和消費周期,從而了解我們的不足之處以及多久做一次老顧客營銷推廣。

    通過在我們店鋪消費過的顧客的偏好,我們可了解不同距離內的顧客占比和顧客偏好品類,便于我們和周邊互補品類的餐廳,電影院,小吃店等做聯合營銷,相互推薦,客流互補(前提是大家經營的品類不一樣,如我是做火鍋的,那么我可以和奶茶店,小吃店,電影院,蛋糕甜點等店鋪合作營銷)。

    通過在我們的店鋪消費過的顧客還在哪些門店消費了的數據,可便于我們了解客戶消費行為,與相關門店聯合營銷,提升顧客消費粘度和消費頻次。

    借平臺"流量紅利"快速獲取更多新客

    美團直通車為此特打造“精選新客——常在附近及偏好此類項目功能”,對店鋪3km內新客做促銷,變新客為老客,提高忠誠客戶數量,增加顧客重復購買率,從而提高銷量,增加收益。商家在滿足資源獎勵條件下還可免費獲取名店搶購,天天特價等美團首頁價值數萬元的高流量黃金展位,引爆交易額!

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    原創文章,作者:美團大學餐飲學院,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/165018.html

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