大家好，我還是那個來自昌崗店內向的小翰承，來昌崗已經兩個月啦，偶然的機會讓我參加了儲干訓練營，偶然的機會讓我決定留下。
什么是目標，就是你要的最終結果是什么。
什么是執行，就是你要怎么做才能達到這個目標。
剛來昌崗的時候，偉哥作為新店長來接手昌崗店，那時候的昌崗在很多木屋人眼中屬于養老店，虧損店，作為第一批訓練營的人，和同伴們一樣覺得頭大，沒有營業額，沒有客人怎么辦，想辦法唄。
開源
第一個月管理組會議，偉哥和我們說，這個月我們的目標是開源。
何為開源，讓更多的客人知道我們，讓他們來嘗試我們便成功了！
目標有了，那就開始執行，怎么執行？先分工在最終，店里的每個人自然都有自己的特長特色，讓他們發揮自己最擅長的這個很重要。
如何引流，線上線下同時進行，那些平臺能起到宣傳作用就搞，結合傳單讓更多人知道昌崗有一家木屋燒烤。
過程就不細說的，6月份的我們在引流這一塊還算小成功。
沖營業額
第二個月管理組會議，偉哥和我們說，這個月我們的目標是沖營業額！
那么如何沖營業額，那么這就是一個大學問了，我也不知道怎么回答，那當然是見招拆招，沖營業額一個是有客人進店，一個是留住外面的客人。
比如說走廊太熱了怎么辦，客人不肯等位，那么就拉來風扇，加冰降溫，直到客人愿意等位置。
有什么問題就想著方法去解決，讓更多客人知道我們并且愿意來，所以第二個月的我們又是一個小成功！
顧客體驗
由于前兩個月的開源與沖刺，也讓我們出現了弊端，由于新人比較多帶訓力度不夠，所以導致顧客體驗比較差。
所以這個月的目標出現了，那就是抓顧客體驗差以及店內5s的清潔整理存放。
我們同意分工，執行，前進。截至目前，美團從4.1升到4.4，大眾點評從4.36升回4.45，美團外賣從4.1升到4.6！
當然我說這些并不是在炫耀什么。而是想表達，每家店的成功不僅需要一個目標，更重要的是執行以及遇到問題時如何去解決問題。
當然，前提是所有員工都將自己所在的店當成自己的家，全力以赴才能成就成功。
不然的話，人心散了，做什么都很難成功，眾志成城就能一路向前沖！
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