聚是一團火,散是滿天星,這是我在木屋工作期間的最大感受。
每個人都不同,他們在工作中表現出色。
初次來到北京,來到木屋,我的心中忐忑不安,不知道自己能否適應,其實已經默默腦補過很多畫面。
心中真的是百般滋味,直到現在腦海里還清楚的記得當初的感受,后來很快就打消了我的擔憂,這兒的每個人都很熱情,很快就適應了。
每個職業都需要講求團隊精神,在木屋也一樣。
生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。
平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節紛爭,使情形不再惡劣,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
后來時間長了我就有抱怨了,因為我經常做一些掃地,收餐盤,拖地一些無趣的小事,連小學生也會的事。
直到有一天我看了兩個故事后,態度就改變了。
第一個故事說:日本的一個高官,曾經在他年輕的時候發生的一個真實的故事,他年輕的時候到一家酒店當服務員。
開始的時候經理叫他去洗廁所,他認為這份工作,沒意義,整天無心工作。他的心事被經理發現了,就當著他的面把廁所洗干凈后在馬桶里裝了一杯水喝了下去。經理的舉動讓他太為震驚,后來他學會了認真細心的工作,最后取得了成功。
還有一個故事是肯德基老總想到臺灣發展,于是就在當地招一名總經理,當所有考核都過關后,最后一項考核是清洗衛生間,這讓所有考生都很驚牙。
最后有一位考生通過了最后一項考核,后來他的老婆告訴老總他家的衛生間一直是他清洗的。
可以看出,一個干大事的人也經常干一些小事。這些看似小事的事,正是成就一個人一生的關鍵。
談到這里你還認為這些事不起眼嗎?新的一年就要到來了,我相信我一定能做到。
“千里之行,始于足下”, 要想使自己精通業務,必須在實際操作中不斷地吸取經驗,取長補短,在服務時才能游刃有余。
條條道路通羅馬,我因為服務別人而快樂!
我因能在這里工作而幸福!
我因能為這個集體工作而自豪!
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