• 慶祝當下美好!

    從顧客的到來,門迎負責接客帶位,排位期間門迎還需要為客人端上茶水,送上瓜子或糖果等,安撫客人的情緒,細心的照顧客人,挽留客人。

    為客人安排好座位,幫客人搬開凳子,倒上一杯涼茶,涼茶下火,小心燙傷。

    介紹點單方式,新品菜肴及近期優惠信息。等客人下好單之后,區域服務員就會來和客人復單,詢問客人是否有忌口,是否需要紙巾,最后幫客人下單。

    并為客人介紹三大承諾。下完單后,水吧的小伙伴,就要負責傳劃菜單,查看劃菜單是否有酒水,果茶。打酒,調果茶,傳遞酒水。

    而出品間的小伙伴就需要忙起來了。配單人員負責配單,從冰箱里拿出需要串串,并用不同顏色水筆來標注菜品的辣與不辣。烤師負責烤串串,為串串刷油,整齊一致的擺放在烤爐。

    等到一面烤熟給它們來個翻身,將另一面也烤熟,就可以刷醬汁了,撒上辣椒粉,孜然粉,芝麻,刷油回爐爆香,爆香之后就可以出爐了。

    中餐師需要負責涼菜和中餐。首先,需要做的是涼菜,因為涼菜是屬于開胃菜,所以需要先做。中餐都是主食,所以一般都是后面才上的。海鮮師則負責生蠔海鮮,從洗蠔殼,開蠔,洗蠔肉,到生蠔的烤制,一條龍完成。出品間的小伙伴忙完了就到樓面的小伙伴忙了。打單的小伙伴,負責打單,看菜品的辣與不辣,根據下單時間來打單,串串多的時候還要負責數串串。單打完了,傳菜的小伙伴,就要一邊看單,一邊飛奔起來了,來到客人的餐桌,先劃單,再上菜,報菜名,口味。


    快速地把串串,菜肴送到客人的餐桌上。區域服務員這時候需要負責收走客人餐桌上的空盤子,骨頭,竹簽,給客人提供一個干凈的用餐環境。

    客人買單,區域服務員要先核對客人的菜品是否上齊,是否有需要贈送的菜品,先告知客人一共消費多少錢,需要用微信,支付寶,還是現金支付,告知客人不提供刷卡。

    最后提醒客人帶齊隨身物品,歡迎下次光臨!客人走后,區域服務員,需要收臺,先收易碎的玻璃杯,扎壺和易清洗的果茶壺,,再收竹簽和餐具,最后先用棕色的毛巾擦桌子,再用橙色的毛巾擦第二遍。臺收完了,要顛一下茶壺是否有水,不夠要加,然后掃地,最后再擺餐具,等待客人的到來。

    當然,還有很多的幕后工作者的幫助,運營才能如此的順暢。


    在木屋的人都是在平凡的崗位中成就自己。人的一生說長不長,說短不短。話說人們對自己的出生是沒有感覺的,對過往的事情會逐漸遺忘,只有對印象深刻的事情才會有記憶。對未來的事情是未知的。也不知道自己是什么死去。能做的就是珍惜現在的每一天。

    多少句以后,有時間

    都變成了遙遙無期

    慶祝美好當下

                  


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