從C到A 我都干了些什么

Hi！親愛的木屋伙伴們大家好，我叫鄒定瓊，一名正宗95后的川妹子。2019年2月底入職木屋，不知不覺也已經有半年多了，今天想和大家分享我是怎么從C員工變成A員工。

讓我記憶猶新的是：試工的第一天是元宵節。下午6點到店，主管叫組長帶我熟悉環境、臺號及所需物品的歸放處。大概熟悉后，安排我去收臺。于是我就這樣一直不停的收了幾個小時的臺，終于盼到下班點了。

回到家后四肢酸痛、胳膊都抬不起，回想起在以前上班的地方，因為自己年齡小的原因，同事都特別照顧我…想著想著，竟然還忍不住哭了，感覺這是打工幾年來最累的一份工作。   

接下來就是不斷的培訓，凌晨四點多搞完衛生，還要開會總結每日班中機會點，自以為是的認為自己已經按照標準流程去做，所以每次開會自己都是一副懶得理會的態度、固執己見的堅持認為自己已經做得很好。  

有一天我做門迎的時候，一位女顧客因為排位較久的原因兇了我，在家比較任性的我哪里受得了這份氣，馬上回懟客人…于是，就這樣與顧客發生了爭執。     

隨后，主管找我談話說道：你這種情況本來應該作開除處理的，但念在你是初犯，這個月要給你C員工了。

我氣憤的答道：隨便吧！雖然嘴上應著，但心里著實難受，每天上班都想著我被評C了，工作狀態也很不好、臉上沒有任何笑容、惆悵、心情低落，所有的一切都是負面情緒。正當自己情緒還沒緩過來時，剛好遇上報考金牌服務員，主管給比我后入職的伙伴都報名考金牌了，自認為自己做的也不比別人差，憑什么我就要被評C、我就不能考金牌、憑什么自己努力了那么久卻是這樣的結果、憑什么別人就這樣輕輕松松的超越自己…感覺自己委屈極了！    

終于繃不住自己的情緒了，我哭著鼻子跟店長提出要離職。店長問我為什么要離職，一開始沒好意思說明原因，就隨便瞎編了一個理由說：自己做得不好，想離職。店長似乎看出了我的不滿。親切的問道：是因為評C的原因嗎？既然店長已經說到這個問題上了，那我也沒什么好隱瞞的了。我答道：是的，并且把所有的不滿都陳述給店長聽。

店長聽后，先是安慰了我一番、后又給我分析了自己評C的原因。說道：雖然你都按照標準流程去做，但這種高速運轉的節奏使你忽略了很多工作上的細節，導致你在工作中的ABC評估扣分項是比較多的。

他告訴我，這是公司的制度，優勝劣汰，沒有什么所謂公平不公平的，評C的目的是為了讓你明白自己的不足、更好的成長，如果你能適應這個機制、堅持下去，那么你就勝利了。

現在的你，只差一份堅持和改變，加之改善自己的不足點；如果你現在放棄，那你之前所有的一切就都白費了。最后，他也以自身的經歷鼓勵了我一番。

晚上下班回到家后，自己躺在床上翻來覆去的想了好多，也想了好久。每條路都有它的艱辛、亦有它的風景，你可以選擇記住它的風景、也可以選擇繼續糾結艱辛。

最終，我選擇繼續在木屋糾結艱辛。拿一次C并不代表我比別人差，只是在某些細節問題沒做好而遺憾拿C。吸取拿C的教訓、通過領導及伙伴們的幫助，明白自己的缺點、改善自己在工作的問題，本著多做一點累不死人的心態、工作中盡自己所能幫助其他小伙伴、加快自己收檔速度然后幫助其他伙伴收檔、結束后的收檔檢查…

日復一日、月復一月，一點一滴積累，拿C后的第一個月、第二個月甚至第三個月，這個任性且愛哭鼻子的丫頭成功逆襲為連續三個月的A員工！！！

往后的日子，跟C員工Say：Good  Bye！

木屋—讓我在PK中成長，也嘗試到了機制的甜頭，我堅信，堅持標準，找出機會點，再優化機會點，把正能量繼續傳播，幫助更多的伙伴，自己成長還能幫助他人。現在我要做的是雙贏，幫助伙伴從C的陰影里面走出來，一起拿A,一起成長，一起學習，和店長一樣把眼光放長遠，把心和木屋緊緊的綁到一起，“百城千店，有我一份”的夢想，很感恩中心城最大的服務員（店長大大）

最后想跟大家分享的是：你的堅持，終將美好；因為努力付出、默默堅持，我們才能過上不平凡的生活！

加油！木屋！！加油！中心城！！