• 上得工廠下得門店,這就是深藏功與名的物資部

    偶然看到這樣一張圖

    才得知我們物資部的小伙伴

    經常跑去各個門店幫忙

    而且這不是一時興起

    他們已經堅持了5年

    因為去的比較多

    不瞞你說

    一大波物資伙伴

    已經通崗了!!!

    當然去店里不僅是幫忙,他們是有“目的”的。他們需要密切關注菜品的品質、了解菜品的存放和伙伴們的實際操作,并營運中發現門店的潛在需求。

    比如在出品間看看海鮮的大小和新鮮度如何,肉串的穿制是否合規,問下小伙伴最近來貨時間準不準、食材穩不穩定;還可以在樓面通過和顧客交流側面了解菜品的品質。這樣便能根據了解的情況去針對性的改進和提升。

    而且為了持續給門店提供更好的半成品,物資部每周三都會烤制三個菜品來檢驗產品的品質和口感。

    店里的伙伴也反映最近的韭菜特別嫩,聽說是從北方運過來的,有的門店不僅換了大生蠔,成本還下降了,美得很!

    深圳工廠的鄭廠長說,其實門店對物資部就四點要求,①品質穩定;②保質期新鮮;③數量準確;④準時準點到貨。他們很清楚這幾點,也在盡最大的努力去滿足門店的需求。

    比如肉串出現大小不一的情況,除了更加仔細的抽檢,物資部還設置了品質獎,獎勵做得好的穿制伙伴。對于產品的保質期問題,如果物資部沒有檢查出來,也會對責任人嚴懲不貸。

    由于現在都是人工操作,量又比較大,有時難免會有誤差。但以后隨著公司的發展,出貨量變得更大,一些容易出錯的人為操作可以用機器掃碼來替換,把誤差率降到最低。

    他們說如果不到一線,就了解不到門店的實際情況,只有真正參與了才知道運營的難處。只有去店里和管理組當面溝通,才更清楚他們的痛點。

    這也是他們5年來一直堅持深入一線的重要原因,作為木屋所有門店最堅實的后盾,在背后默默付出的物資部值得所有一線伙伴響亮的掌聲!

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