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來源:新零售智庫
作者:新零售小蜜
螞蟻金服WithAnt推出的無人店結賬技術,能將硬件成本大大降低,有實體連鎖店正在引入。
螞蟻金服無人店體驗視頻
1月21日,支付寶母公司螞蟻金服上線首家無人體驗店WithAnt,主要售賣螞蟻金服周邊衍生產品,地點位于其在杭州的新辦公大樓Z空間。
在WithAnt無人體驗店里,顧客用支付寶掃碼后就能進店隨便逛。想了解商品詳情,交互貨架上LED屏能看到相關信息。挑中的商品放到一個盒子里,傳感器自動識別價格后,顧客可以拿了就走,并通過支付寶扣款。
這個盒子是可升降無感支付終端。測試數據顯示,它能在兩秒內準確識別50件不同商品。
硬件成本低,適合便利店引入
WithAnt無人體驗店背后有一支神秘團隊——螞蟻金服技術實驗室。這個實驗室也是國內最早布局無人零售的團隊之一,2017年淘寶造物節上網紅無人店“淘咖啡”的支付門,正出自他們之手。
團隊負責人林鋒表示,這次推出的無人店結賬技術,能將硬件成本大大降低,適合便利店引入。據了解,支付門硬件成本10萬元左右;自動升降收銀臺硬件成本萬元左右。林鋒說,“我們想把這家店打造成無人零售‘4S店’,所有實體店能在這里找到最適合它們的無人零售技術解決方案。”
研發團隊正嘗試在鞋子里嵌入傳感器,顧客進店不用掃碼,可自動識別身份,出店時自動結算扣款。“‘拔腳就走’只是穿戴式無感支付的方案之一,未來逛街,別說錢包,就連手機也不用帶了。”
此外,在這里無感支付技術中最前沿的計算機視覺也在研發中。螞蟻金服副總裁、技術實驗室負責人蔣國飛稱,計算機視覺將成為無人零售未來的主流技術方向,因為傳感器會增加運營成本以及對供應鏈的改造,而計算機視覺一旦成熟將能規模化推廣。
計算機視覺就像無人駕駛汽車自動識別車視野內的人和物體那樣,去識別誰拿了什么商品,中途又放回了什么商品,出店時該扣多少錢。
神秘技術團隊,已上線這些方案
和其他互聯網公司IP店不同,螞蟻這家無人體驗店,同時還是螞蟻金服技術實驗室的無人零售支付技術實驗室。各種已經實現和正在實現路上的無人零售支付技術,都在這里研發和測試。
我們了解到,目前已成熟、可開放的無人零售支付技術方案有這些:
1.支付門:在國內第一家無人店“淘咖啡”里首次使用。顧客不用主動配合,拿了就走,硬件成本高,十萬元左右。
淘咖啡支付門
2.自動升降收銀臺:在WithAnt店投入使用,采用傳感器融合+生物識別,硬件成本在萬元左右。
3.“看一眼就買下”:通過屏幕和攝像頭進行結合,實現攝像頭識別人臉,同時識別用戶拿了哪些商品放到帶感應的購物車中,完成支付。
4.店內導流屏“”根據人臉信息,如面部、眼、嘴等定位和算法,與店內商品有效貼切地結合和互動,同時戴著的商品可視化,進行好玩有趣的界面效果展示,吸引用戶購買和下單。
5.自動貨柜式販賣機:支付寶提供零首付販賣機。(入口:支付寶-商家服務-智能售賣-查看機型)
業內觀察者分析指出,無人零售技術,將會和云計算、人工智能一樣,有賴于平臺級的技術巨頭來做研發,并對行業做整體輸出。
據了解,目前已有實體連鎖店正在引入螞蟻金服的無人零售支付技術方案,將于近期落地。
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