今天來游學營(廣州)學員小哥的門店“探店”,也想了解一下游學歸來的收獲和打算,結果發現收獲滿滿。
感覺小哥的店應該出現在港產片里,比如香港旺角或油麻地,招牌林立、人群雜亂,不管是出門還是回家,甚至年輕的夫婦帶上小朋友的推車,都要來到店里叫上一杯檸檬茶再施施然離去。
店里有閑坐有打游戲,要不發呆也行,無論老人還是少年。
01
小哥背后的故事
小哥是廣西人,退伍軍人。
2010年在上海做了五年外貿,外貿不好做之后,就跟幾個朋友說做點生意。
在全國各地游玩了一圈,沒有找到合適的項目。小哥檢討當時的狀態,因為抱著“玩”的心態,同時缺乏認知,又沒有行業經驗與積累,所以找什么都是沒有方向的。
2015年回廣州,無意中看到喜茶東方寶泰第一家店,哇噻,飲品還能這么玩!奶茶還能這么玩!小哥整個情緒都被調動起來,就通知上海的朋友過來廣州觀摩,朋友一看也很“嗨”,上海還沒有這種模式的奶茶店。
于是伙伴們來到江蘇南通,也開了一家“克隆”奶茶店,兩層樓、200平方,籌備期信心滿滿,又是品牌規劃,又是加盟擴張,開業八九個月以后,2年時間從開業到最后結業就一直虧錢,200萬打了水漂。
從該項目退出后回到廣州,發覺檸檬茶市場有得做:
一則檸檬茶在廣東有很好的市場基礎,康師傅冰紅茶早已家喻戶曉,好多餐廳都免費提供檸檬水,因此不需要任何教育成本;
二則檸檬茶是健康飲品,富含各種維生素,抗氧化指數高,屬于市場前景看好的品類;
三則經考察深圳市場是一個相對的空白點。
經過深入分析、精心考察后,小哥在深圳再次創業,從一家店到三家店,小哥的三家店分別拿排行榜的冠軍、季軍,小哥的生意有什么訣竅?
02
只需一杯,就會上癮——聚焦、極致、深耕
小哥特調只聚焦檸檬茶。
菜單展示上14款產品,11款是檸檬茶,另外3款是雞尾酒。沒有珍珠奶茶,沒有奶蓋茶,水果茶也只有檸檬茶這一個品類。
O2O君曾問小哥為何不加奶蓋,小哥表示:
一則增加成本,每杯3-4元,損耗也增加不少;
二則破壞整個價格體系,因為加奶蓋會加6-7元,直接步入喜茶、奈雪的茶同一個價格區間,明顯不是優選項。
1、極致
你隨便打開大眾點評,搜索小哥特調檸檬茶——強推!好喝!
一整只檸檬搗亂,加茶加糖,檸檬味十足,茶味濃厚,因為加入雞尾酒工藝,小哥都是全程手搖把原料混合,所以出來的檸檬茶口感十分強勁,肉眼可見的果肉和泡沫。
之前康師傅冰紅茶早已讓人出現審美和口味疲勞,加上很多門店都會奉上一大瓶免費的檸檬水(里面放一兩片檸檬),所以直覺上檸檬茶已經爛大街上了,很難再“搗騰”出名堂。
小哥特調檸檬茶只需一杯,讓你徹底忘掉曾經所有的檸檬茶。
真愛就是一次就是一輩子,反過來一輩子喝的檸檬茶抵不過這一次。
別的飲品可以一口一骨碌喝下,但小哥特調有人喝了說“上頭”(首家將茶+酒融合),有人喝了一半再也喝不動了。
O2O君一杯茶從中午喝到下午,越到后面,要一小口一小口地喝,喝到最后剩下幾口硬是喝不動了,跟喝酒一樣不得不“舉起白旗”。
2、深耕
小哥特調檸檬茶,在這個大家熟視無睹的小品類,深挖供應鏈,專注原材料的品質,才有了現在的成功。
小哥特調檸檬茶堅持無香精、無糖精、無奶精。
這個堅持很難嗎,很難。因為很多飲品使用的是糖精。
小哥堅持用冰糖。
深挖品類價值,把產品做到極致!把品類做成品牌,把品牌等于品類,真正做到:人無我有/人有我優!
03
眼光獨到的選址
選址決定流量,跟客群、定價也有莫大關系,進而決定是否盈利。
小哥特調檸檬茶放棄核心商圈的黃金鋪位,也沒有搶占購物中心跟喜茶、奈雪的茶一爭高下,而是選在城中村,但是地鐵站方便到達。
比如華強南赤尾店(地鐵7號線赤尾站B出口)、石廈店(地鐵3、7號線石廈站F出口490米)、下沙店(9號線地鐵B出口步行240米)
小哥特調檸檬茶的選址邏輯:
第一:緊靠地鐵站,交通便利可達;
第二:靠近核心商圈比如華強北,或購物中心KK ONE;
第三、城中村中的90后、00后,尤其是女性群體非常多,這恰好是的主要受眾;
第四、在抖音、大眾點評的社交媒體上,粉絲紛紛留下線路攻略,打卡一簇把小哥特調推到冠軍的位置。
小哥門店房租在深圳都能控制在1萬以內,日盈虧線800+,以人均17元來算,一天60杯就能輕松保本。
但門店通常可以沖到200杯,因此小哥特調通過精準的品類定位、選址定位、價格定位取得長尾優勢,在細分的、呈現長尾化的賽道里,占據品類優勢、成為冠軍。
04
土味營銷得真味
小哥的門店每一家店都有一個主題(下沙店是紀念籃球巨星科比),裝修全是小哥自己DIY的。
沒有酷炫的工業風、高逼格,反而呈現一種土味營銷的穿越感,綠色基調彌漫著貌似來到鹿港小鎮或廟街。
來看網友的點評:
——小哥穿著old school的陽光海灘襯衫,不吹不黑這個風格很周杰倫;
——第二次去店里,正播著美國舊派的加州風格歌曲,門一關真的有一種穿越的感覺。
小哥的店有一種奇特的現象,從門口80歲的阿婆到店里玩游戲的小小少年,到年輕的女孩子,或閑坐或發呆,每一個人都怡然自得,已經消失得太久遠的氛圍又回來了。
這是一種久違的溫暖感,每一個人都把這里當作自己家,出門或回家前都要在這里坐一坐,這種氛圍好像還沒有第二家。
小哥還告訴我,周邊的環衛工人都可以在門店免費喝茶、喝飲品,曾經有人說小哥作秀,但絕少有商家有類似的舉措,小哥則默默地堅持了兩年。
事實上從老鄉雞到文和友,餐飲行業土味營銷浪潮一波高過一波,國慶期間文和友排隊3萬+,無數人打飛的去長沙排隊到晚上11點半,吃一份口味蝦,就是為了穿越、致敬“逝去的好時光”嗎?
小哥特調檸檬茶也是如此,好像手搖電影膠片的時代,你來到鹿島小鎮或廟街,一切美好的人或者從模糊到清晰,慢慢地鮮活起來,向你走來……
最后小哥表示此次參加餐飲O2O(廣州)游學營歸來,收獲滿滿并找到了下一階段的方向和重點,自己從一家店到三家店,在打好基礎的前提下才會著手擴張。
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