一個店在裝修完成后,生意穩定打開局面前,我會分成三個階段:
第一,暖場期,1-3天,用于員工熟悉工作環境,找到感覺,進入狀態。
第二,試營業,3-7天,用于顧客增進信任,積累粉絲。
第三,開業階段,1-3個月,用于新店打開局面。
這三個階段缺一不可。
今天我進入了試營業的第一天,情況超出預期了,我的兩個目標,人氣和微信粉絲均完成,營業額2400,微信粉絲195,而且顧客對產品的反饋非常好。
但是員工暖場期的3天,可不是這樣,情況是很冷淡,估計那幾天大家替我捏了把汗。大家可以看看下面兩組圖片的對比,你會發現很多做生意的奧秘在里面。
前兩個圖片是暖場期,后兩個圖片是今天試營業的情況。
同樣一個店,產品還是那些產品,人還是那些人,為什么相差如此巨大,我主要做了三點變化:
1,做了買一送一活動。在門口用了兩個門型展架展示出來。
2,鋪了紅地毯。鋪得很長,我都想把廣告詞改成:來來來,來這里走紅地毯。
3,門口放了兩個海報,兩句文案是昨晚半夜填加上去的,感覺比較有趣。
主色調都是紅色,字體要大,信息不要多,越簡單越好。
看看成本。地毯259元,門型展架和海報60,這里一共花費319元。319元讓店里營業額翻了四倍,是很劃算的事情。當然,這里還有一個重要的原因是,這些措施會讓消費者的消費決策過程變得很短,第一第二個圖可以很清楚的看到大家觀望情緒很濃厚,都只是往店里看一看,不知道有沒有開業,這遲疑的半秒鐘,顧客就取消了嘗試的想法。
針對這個試營業活動,我當時是由后備方案的,如果這些措施達不到目標,后面會有三個補救辦法:
第一是發宣傳單。
第二是搞試吃試喝活動。
第三是設計兩個活動,一個是加微信買一送一,一個是加微信發朋友圈轉發可以免費。
但是老板們這時候一定要hold住,不要一下子把所有措施都上了,需要走一步調整一步,這也是為什么試營業需要幾天的原因,萬一開始效果不好,后面有時間補救。
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