• “九不得”出臺,社區團購還能“搶救”一下?

    1222日,市場監管總局聯合商務部當日召開規范社區團購秩序行政指導會,阿里、騰訊、京東、美團、拼多多、滴滴6家互聯網平臺企業參加。

    會議強調互聯網平臺企業要嚴格規范社區團購經營行為,嚴格遵守“九不得”,包括不得通過低價傾銷等方式濫用自主定價權、不得利用數據優勢“殺熟”等等。

    何謂“九不得”

    會議要求互聯網平臺企業嚴格遵守“九不得”:

    一是不得通過低價傾銷、價格串通、哄抬價格、價格欺詐等方式濫用自主定價權。

    二是不得違法達成、實施固定價格、限制商品生產或銷售數量、分割市場等任何形式的壟斷協議。

    三是不得實施沒有正當理由的掠奪性定價、拒絕交易、搭售等濫用市場支配地位行為。

    四是不得違法實施經營者集中,排除、限制競爭。

    五是不得實施商業混淆、虛假宣傳、商業詆毀等不正當競爭行為,危害公平競爭市場環境。

    六是不得利用數據優勢“殺熟”,損害消費者合法權益。

    七是不得利用技術手段損害競爭秩序,妨礙其他市場主體正常經營。

    八是不得非法收集、使用消費者個人信息,給消費者帶來安全隱患。

    九是不得銷售假冒偽劣商品,危害安全放心的消費環境。

    這九條里,最核心的還是第一條。”互聯網分析師唐欣稱,社區生鮮的集約化管理,提高效率。巨頭競爭有利于產業發展,但對于就業的代價太大。他認為,社區團購就算不談壟斷方面,巨頭之間燒錢競爭,都可能對傳統產業鏈造成極大破壞,“之前長租公寓行業就是粗放發展,企業燒錢補貼,結果傷了不少人”。

     

    “九不得”出臺,社區團購還能“搶救”一下?

    0.01元的商品不見了

    “今天早上打開App,已經看不到0.01元的商品了,以前總在最顯眼的地方。”社區團購“九不得”新規公布后的第二天,也就是12月23日上午,有消費者告訴記者,她經常使用的美團優選已經沒有超低價產品了,而在前一天還能看到不少0.01元的商品。

    “九不得”出臺,社區團購還能“搶救”一下?

    記者切換多個城市的定位后發現,在美團優選平臺上確實已經看不到0.01元的商品。在城市定位為武漢的時候,“限時秒殺”欄目價格最低的商品為一款0.99元400g的清江椪柑,原價為2.5元。定位為杭州時,“限時秒殺”欄目中價格最低的為一款1.59元的“帶泥高山小黃姜150g±15g”,原價為3.25元。

    這樣的情況不只發生在美團優選平臺上,記者查詢多個社區團購平臺后發現,不少平臺0.01元的產品要么下架,要么數量減少很多,有的平臺雖然還存在0.01元的超低價商品,但也標注了“即將漲價”的字樣。

     

    “九不得”出臺,社區團購還能“搶救”一下?

    “白菜流量”爭奪戰被懟

    可能是移動互聯網最后一場戰役的社區團購,2020年競爭快速加劇。一方面資本密集注入該賽道,各個傳統創業公司擴張躍躍欲試,另一方面各大互聯網巨頭加速搶占該賽道,美團、拼多多、京東、滴滴、盒馬、餓了么紛紛下場,阿里巴巴和騰訊作為國內最大的兩家互聯網巨頭,積極通過資本下注。各個平臺加大力度進行團長、運營人才招聘,多家公司將社區團購業務提升至戰略高度。

    “九不得”出臺,社區團購還能“搶救”一下?

    盡管社區團購被貼上了生鮮標簽,但當下其經營的核心品類主要還是食品、快消。

    在多方巨頭進入社區團購的同時,為了贏下這場大戰的勝利,隨之帶來的就是各個平臺的瘋狂補貼,快消市場一線品牌,紛紛降價促銷,價格全亂了。尤其是在飲料食品領域,社區團購對傳統經銷體系的沖擊是非常明顯的,以至于包括可口可樂、金龍魚、衛龍、香飄飄在內的多家供貨商陸續發布聲明,對社區團購平臺斷供。

    此外,社區團購本質上不是做了銷售“增量”,而是做了存量生意的短期增長,也就是說通過“低價促銷行為”達到了一個“短期動銷增長”的假象。舉個例子,一個超市一個月的某品牌的醋,正常價10元,平均月庫存備貨200瓶,月銷量90瓶。現在通過社區團購方式,促銷價格5.9元,銷量增加了一倍,達到180瓶,但是這種商品的消費是有周期的,原來1個月買一次,現在多囤了,變成2個月買一次。從短期來看,銷量增加了,從長期來看,基本保持不變,變的是,銷售總額下降了,業績就下降了。

    社區團購的量上去了,但超市的量必然是下降的,對于供應商來說,損壞的是其的“大盤”,超市的庫存積壓了,社區團購的貨賣的再多,也要填補這些因為積壓造成的臨期和退貨等問題。

    “九不得”出臺,社區團購還能“搶救”一下?

    為此,有經銷商表示:“如果說這些社區團購平臺是通過正常的銷售渠道,統一零售價賣貨,不攪和市場,那我們是歡迎的。但現在我們好多經銷商是不掙錢的情況下把貨供給這些平臺,經銷商不但掙不到錢,還影響線下商店。好些夫妻店投訴說他們的貨本來賣挺好的,平臺現在賣這么便宜他們就賣不動了”,長此以往,最后結果就是經銷商掙不著錢,線下小店超市都被“干掉”,影響實體經濟生態。

    人民日報也對社區團購點評:“掌握著海量數據、先進算法的互聯網巨頭,理應在科技創新上有更多擔當、有更多追求、有更多作為。別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量,科技創新的星辰大海、未來的無限可能性,其實更令人心潮澎湃”。

     

    “還能搶救一下”?

    “互聯網大平臺在下場之前是算過賬的,生鮮電商滲透率不足5%,社區團購做起來以后,不僅僅是賣果蔬,什么都可以賣,日用百貨、服裝、家電、3C數碼、美妝等。”中央財經大學教授、中國互聯網經濟研究院副院長歐陽日輝表示,社區團購是想搶占從城市到農村的線上線下消費品零售市場。這是一個40萬億元的市場,“巨頭的目的并不是完全為了和菜販子搶市場,是為了后期的布局”。

    “現在的社區團購大戰,從全國看還是初級階段,但在長沙等地已經進入到了激烈競爭階段。巨頭們為什么砸那么多錢參與,因為大家都看到了,這個是未來電商模式的雛形,不單單是千億級市場的事情。”同程生活高級合伙人肖志龍說,未來的電商帶有社交屬性,此前的燒錢補貼模式是行不通了,一定要有完整的場景和履約來實現盈虧平衡。

    從 12 月 11 日被“點名”,到 12 月 22 日約談提出“九不得”,給人最大的感覺就是雷厲風行,但事實上,“九不得”對于社區團購玩家而言,并不全是壞消息。

    在“九不得”具體內容之外,不少媒體還疏漏了會議給社區團購定的性:充分肯定互聯網平臺經濟發展的積極意義和重要作用。換言之,“九不得”本質上其實是規范市場,引導互聯網巨頭在社區團購這一賽道的有序競爭。

    中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長、教授盤和林對此表示,“這九條規定對社區團購行業避免惡性競爭具有積極意義,同時也給出了社區團購的正面出口。”

    毫無疑問,“九不得”新規的出臺,給社區團購上了一道監管鎖,將會促使社區團購更加規范、有序發展。沒有了超低價引流,未來社區團購競爭的關鍵或將在于商品和服務,而不再是盲目的價格戰。

    歐陽日輝表示,應該要理性地看待社區團購這一業態,應依法監管,依法反壟斷,依據相關法律、法規指導,以認定不正當競爭行為,監管機構要有一套評價指標體系,要有科學的論證。同時,發展數字經濟,互聯網平臺必須堅持守正和創新相統一,強化平臺治理,不銷售假貨、不在算法上做文章,不過度追求流量、不過度競爭,嚴禁出現泄露和濫用用戶信息等損害消費者權益行為。

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