近日，星巴克在上海徐匯濱江又開了一家寵物友好店。
新店臨黃浦江而建，色調以白為主，整面落地玻璃打造出通透的質感。店內的背景是以咖啡生長植物群與動物群為主題，還設有觀景座位、階梯座椅。
星巴克徐匯濱江店外景
星巴克徐匯濱江店內景
寵物友好店的概念，是星巴克在戶外區域設有一系列寵物專屬設施，如寵物座位、專屬杯槽、牽引繩掛鉤、便便專區和專屬垃圾桶，以及免費提供寵物專屬飲品，讓寵物和主人能夠共同享受星巴克作為社交空間的樂趣。
寵物專屬飲品
為寵物提供的服務區域在戶外，一方面可以供顧客攜帶寵物在此休息或與朋友交流，另一方面店內就坐的顧客也可以不被打擾。
隨著消費觀與消費水平的進步，家養寵物數量增多，但社會對寵物的限制仍然有很多，有消費者迫切地需要滿足寵物社交的場所。
自星巴克首次推出這類店型后，就吸引許多消費者攜帶寵物前去打卡，甚至有部分消費者選擇這類店型定期舉辦寵物派對。
這類門店的出現，有兩種意義：
一，從人們的日常生活切入，在常規服務之上增加細節，打造特殊門店吸引和滿足更多消費者；
二，為消費者提供了新的社交場景，寵物可以作為媒介引導話題，并且令人們產生更多消費的可能性。
目前，星巴克寵物友好門店已經陸續在深圳、杭州、重慶、上海等地開啟了十幾家，高頻率開此類店型顯然也意味著收獲了不錯的反饋。
不斷挖掘與滿足消費者需求，仍舊是品牌不斷做大、做強的重點。
圖片來自網絡
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文章
劉瀅
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木果
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