餐飲界和娛樂圈都是大眾熱議的大瓜“高發區”
，前者代表的是物質食糧，是國計民生，距離大家最近，感觸最深；后者吃“瓜”吃的是精神“食糧”，日常消遣放松，正因為此，兩者具備非常多相似之處。那問題來了，如果事情發生在你操盤的品牌，出了這樣的問題，你會怎么挽救？如何能將影響降到最低？
“海底撈是良心企業”，“相信海底撈會做得更好”。
1 2 3 4
承認媒體曝光的都是確實存在的問題，但也僅限于這些問題。這就有效防止消費者和公眾無端的往壞處猜測，也免得后續越解釋聲明越描越黑；
特別是“
涉事停業的兩家門店的干部和職工無需恐慌，你們只需按照制度要求進行整改并承擔相應的責任，該類事件的發生，更多的是公司深層次的管理問題，主要責任由公司董事會承擔
”這一句，博得了消費者的好感；
責任歸屬落實到具體的負責人
，接受監督，讓消費者看到企業是真心悔改，不是口頭說說而已。
新年特輯|帶你回顧排隊網2020精彩瞬間
小程序點餐+小額儲值讓顧客來了又來！別告訴我你還不知道
零售SaaS系統如何助力傳統集貿市場智慧化升級？
原創文章，作者：排隊網資訊，如若轉載，請注明出處：http://www.kmwhg.com/216605.html
