• 同行的惡性競爭,把我的餐廳害慘了!

    《餐謀長聊餐飲》

    一輩子只聊一件事· 

    餐謀長?導讀:
    餐飲行業越來越不好做,成本高、人難招,還要時不時面對大品牌或者跨行業的降維打擊,還有同行的惡意競爭。

    對于餐飲老板來說,人工房租成本高可以接受,但是同行之間的惡性競爭就讓人憤怒卻無力反擊。

    01

    同行競爭有惡性也有良性

    同行必定會有競爭,有些是良性的,有些則是惡性的。

    做好產品質量的同時,做好差異化。
    雙方合作共贏。比如兩家餐廳的菜品可以互點,收入歸各方,不僅讓顧客可以在一家店吃到兩家飯,讓兩家餐廳都增加的營業額,還加強了競爭力。

    02

    裝修和菜品都是抄襲我的,定價卻低20%

    山寨餐廳居然開到了自己對面,生意比本尊還要好,讓顧客誤以為他們才是正宗的。這個行為傷害性極強,侮辱性也很強。

    遇到低價競爭時,對方越是低價,你越不能降價。因為那不是你的忠誠顧客,也不會是你的回頭客,那還不如多花心思維護好忠誠顧客。
    更要做好產品。用的原材料、服務要比對方好,用口碑干掉低價。

     

    02

    惡意差評,讓我餐廳生意一落千丈

    網絡時代,讓很多人養成了吃飯先搜餐廳看好評差評的習慣。這給很多餐廳一些曝光的機會,但是也帶來了一些煩惱。特別是給了一些居心不良的對手惡意攻擊的機會。

    首先,針對網絡差評應該收集證據,然后再針對問題一一回復。回復有理有據,千萬不要帶著情緒發泄、互罵。

    有條件可以巧妙借勢營銷。針對差評的內容,可以趁勢做一場營銷活動。

    結語

    作為同行,競爭是無可避免的,但是并非所有的競爭都要拼個你死我活。形成一個良性的競爭環境互利雙方。

    做餐飲沒有捷徑

    除了學習和努力

    剩下的交給時間


    微信名:餐謀長聊餐飲

    運營方:深圳餐謀長品牌策劃公司

    餐謀長聊餐飲 | Canmouzhang

    本文來源:紅參網

    作者:王白石;圖:網

    編輯:餐謀長品牌策劃/Yang

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