1.7億私域流量，月活7000萬，融資16億！

1.94 億，是中國中小學生總數。而 1.7 億，則是我國用戶規模最大的在線教育公司作業幫旗下 APP 的總月活數。

在這國民級的超級 APP 背后，是一則令人振奮的商業故事。12 月 28 日， 作業幫宣布完成新一輪超 16 億美元融資，阿里巴巴、老虎、軟銀、紅杉參投。

今年在線教育作為最熱賽道，已經涌入超過 500 億元資金，而這其中大部分份額都流向了作業幫等頭部在線教育公司。頂尖投資機構的選擇有很多原因，在我看來，作業幫是當前將私域流量、商業體系、社會價值三者結合的一個理想模型。

在私域流量端，作業幫擁有行業唯一月活過億、唯一進入全網 Top30 的教育類超級 APP「作業幫」，作為中國最大的 K12 在線教育平臺，累計激活用戶設備超 8 億，占據在線教育最大流量池。

在商業價值端，完整的服務轉化體系，深入用戶需求與場景布局，也使其商業效率突出，深受資本市場青睞。

作業幫給了那些報不起高價線下補習班的、或父母忙碌于工作無力監督的孩子們，帶來了一個獲取優質教育資源的機會。

作業幫 APP 涵蓋了多個學習功能，包括拍照搜題、作業幫直播課、古文助手、作文搜索等。在作業幫，學生可以通過拍照、語音等方式得到難題的解析步驟、考點答案；可以通過作業幫直播課與教師互動學習；可以迅速發現自己的知識薄弱點，精準練習補充；可以觀看課程直播，手機互動學習；也可以連線老師在線一對一答疑解惑；學習之余還能與全國同齡學生一起交流，討論學習生活中的趣事。

而這一切并不昂貴，甚至一臺被淘汰的舊版本智能機也能裝載和運行它們。那些復雜的圖像識別、題庫匹配、智能識別學習短板……所有計算，都在云間。

渠道引流

作為一家老牌在線教育品牌，作業幫實力雄厚，除了公交站、地鐵站鋪天蓋地的廣告之外，在各類資訊APP平臺，綜藝節目上，都能看到作業幫的身影。

目的很簡單，擴大品牌影響力的同時，讓用戶去下載它的APP。

而把用戶吸引到APP上來，只是作業幫的第一步，接下來的重點就是私域流量運營。

作業幫基本每天都有各種報課優惠活動，那么這些活動具體都有哪些引流渠道呢？

官方APP首頁推送各種活動

作業幫的官方APP就是它在做所有優惠活動時，最重要的一個引流入口。

只要你通過任何途徑下載了作業幫的APP，系統都會先讓你選擇自家孩子就讀的年級數，然后依據你填的信息，首頁就會推送相對應的優惠活動。

這就是為什么作業幫不直接通過線下廣告、資訊APP，來直接推送具體的活動，而是選擇讓用戶下載APP的原因。

因為用戶不填年級數，你就不知道對方需要哪個階段的知識，就無法把對應的活動精準推送過去，效果自然會大打折扣。

只要你通過任何途徑下載了作業幫的APP，系統都會先讓你選擇自家孩子就讀的年級數，然后依據你填的信息，首頁就會推送相對應的優惠活動。

這就是為什么作業幫不直接通過線下廣告、資訊APP，來直接推送具體的活動，而是選擇讓用戶下載APP的原因。

因為用戶不填年級數，你就不知道對方需要哪個階段的知識，就無法把對應的活動精準推送過去，效果自然會大打折扣。

官方微信公眾號

除了官方APP外，作業幫的微信公眾號矩陣也是一個很重要的引流渠道。

很少會看到一家企業同時注冊運營這么多公眾號，但作業幫根據用戶畫像的不同，幾乎360度無死角注冊了一批公眾號。

一方面便于對用戶進行更為精準的垂直營銷，另一方面可以盡可能地擴大品牌影響力。

邀請有禮引導用戶進行分享

最后一種引流方式就是常見的裂變模式，讓用戶把專屬海報發給身邊好友，分享到朋友圈、微信群等等，然后邀請68位寶媽關注就可以獲得獎品。

運營轉化

教培機構搭建好私域流量池之后，接下來就要對這些私域用戶進行精細化運營，具體的方法很多，但主要包括以下3個方面。

第一，專業人設打造，一對一貼心私聊。 在私域里做精細化運營，首要任務就是打造好運營人員的人設，也就是把要加用戶好友的企業微信號，塑造成一個更具體、更易辨識的專業形象。對于教培機構來說，這種專業人設顯得更為必要，家長在給孩子報課的時候，往往更期待有專業的老師或教育顧問，能解答自己提出的各種問題。

企業微信號打造專業人設的目的，就是讓添加你好友的用戶一眼就能知道你是干什么的，如果有相關需求的話，用戶就會第一時間想到你。

第二，朋友圈經營，鞏固用戶信任感。 企業微信的朋友圈也是一個不可忽視的私域場景，目前企業微信針對每個用戶一個月可以發4條朋友圈，但是可以根據不同的用戶標簽，推送不同的內容。這樣可以在實現用戶分層精細化運營的同時，確保不讓過多的朋友圈廣告造成用戶的困擾和反感。

不過，朋友圈不能每天都發活動廣告，還需要配合運營人員的專業人設，進行有針對性的經營，比如分享一些知識干貨，或者推送一些和孩子學習相關的內容，更有意義和價值。

第三，企微社群運營，多方位促轉化。 當引流進來的用戶足夠多，無法保證全部一對一觸達的話，社群就成了最好的運營轉化方式。而在此之前，教培機構可以根據不同的地域、孩子年齡段、科目報課需求，把用戶拉進對應的社群，運營起來更高效和精準。

到了社群，運營轉化的方式就多了，可以發布課程優惠信息，可以進行有獎問答活動，可以直播答疑提高用戶互動率，可以通過免費送資料、書籍引導用戶報體驗課等等。