壕捐5000萬，私域月均營收2.3億的鴻星爾克為何“被倒閉”？！

中華網財經7月22日訊，“一方有難八方支援”，在河南省遭遇特大暴雨災情后，眾多企業緊急響應展開支持。據統計，7月21日凌晨起，包括阿里、騰訊、字節跳動、拼多多、美團在內的數十家企業宣布以捐款、捐物等多種形式馳援河南，涉及金額超15億。運動品牌在內的安踏集團捐贈總計5000萬的現金及裝備物資，361°捐贈價值1000萬元現金及物資，彪馬捐贈總計500萬元現金及物資，斯凱奇中國捐贈現金及物資總計300萬元等。

其中，鴻星爾克因低調捐出5000萬元物資但并未高調宣傳，被網友“心疼”而登上熱搜。7月23日晚間，“鴻星爾克的微博評論好心酸”以爆炸點擊量位居微博熱搜第一。

鴻星爾克意外走火后，其抖音和淘寶的官方直播內，瞬間被擠爆。根據飛瓜數據專業版顯示，截至發稿，抖音平臺上鴻星爾克官方直播間內在線圍觀人數達到4萬人，賣出5.4萬件，銷售額已達到732.6萬。

鴻星爾克官方旗艦店在抖音站內直播帶貨榜，一度沖到了榜單第二的位置，僅次于榜一董先生珠寶。點淘的鴻星爾克官方旗艦店內，同樣門庭若市，115.97萬人同時在線。盡管直播間內主播不斷提示網友們，“理性消費，需要再買。”但網友們還是瘋狂刷屏“快補貨！”“支持補貨”等。

值得注意的是，這些年，鴻星爾克不斷做出履行企業責任回饋社會的壯舉。2013年，鴻星爾克與福建省殘聯基金會攜手，先后捐贈了超過2500萬元的愛心物資。2018年5月，鴻星爾克向福建省殘疾人福利基金會捐贈6000萬元愛心物資。在今年20周年慶典上，鴻星爾克宣布捐贈1億元物資用于扶貧助殘。據統計，鴻星爾克先后參與了幾十項慈善公益活動，累計捐助愛心物資和現金超過兩億元。

作為中國第一家海外上市的運動品牌，成立已有20年的鴻星爾克曾以一句“TO BE No.1”廣告語火遍中國。然而由于阿迪、耐克等國際品牌和國內其他休閑服飾系列的沖擊，加上自身品牌定位不清晰、營銷缺乏新意、品牌逐漸老化等問題，鴻星爾克似乎已淡出市場話題多年。

那么鴻星爾克這些年“去了哪”？去做了什么？

在線下,鴻星爾克的門店數已經超過了7000余家,在極速擴張門店背后鴻星爾克也遭遇到很多的窘境,市場上長期積累的服裝鞋類呈現同質化嚴重、消費方式的轉變及其銷售渠道單一等問題,導致客流流失嚴重。這在其他民族運動品牌中也同樣存在這樣的挑戰,甚至有過之而無不及,因此老牌運動品牌的“關店潮”屢見不鮮。

鴻星爾克通過搭建零售小程序商城,將300多家門店率先接入商城中,并對整個零售體系進行調整,打造線上線下的生態閉環,實現智慧化轉型，搭建自家私域流量池。

鴻星爾克相關負責人透露:“對我們傳統零售來說,目前面臨比較大的問題就是流量稀釋,小程序等于在線下場景中增加了一個銷售場景和一個會員溝通場景,一定程度上彌補了流量的問題。我們一直在尋求一個閉環生態,一個新零售最明顯的價值轉化,小程序剛好滿足了我們的需求。”

通過數據化革命打通了線上商品化、線下會員化,鴻星爾克成功轉型為一家新零售企業。據悉,鴻星爾克在短短半年的時間里,會員數量增長了99%,這一增長率已成為該行業的領導者。

在鴻星爾克的小程序商城中,提供了產品運營、門店管理、到會員管理等服務,幫助鴻星爾克更加貼近粉絲的需求,從而制定出更精準的配套服務。

得益于智慧零售解決方案,鴻星爾克在新產品的推廣和營銷中,讓粉絲能夠第一時間獲知新品信息,線上會員積分還能享受線下門店的優惠服務。另外,有效的會員數據管理讓鴻星爾克精準觸達用戶需求,更加接近年輕消費群體,對市場快速做出反應。

據了解,鴻星爾克不斷突破舊格局,聚焦新品類,借助對文化形態的深入詮釋,力推符合年輕人需求的專業運動新品,借助新零售的變革,用創新打破產品的邊界。截止目前,鴻星爾克在產品研發領域不斷鉆研黑科技,開發出微領T、蓄能跑鞋、籠骨跑鞋、奇彈跑鞋等爆款,在設計上也緊跟趨勢,將中國文化與運動產品相結合、音in系列、中國鴻系列等新時尚設計,實力玩轉國潮。

2021年鴻星爾克全年預計將簽約逾10場國內頂級馬拉松賽事，并形成以核心省會城市馬拉松賽+特色馬拉松賽的矩陣模式，形成國內南北兩端呼應，全面輻射的賽事布局，與此同時鴻星爾克從賽事裝備打造、賽事氛圍營造、跑者服務、賽事營銷等多維度商業運營，形成合作布局。

試穿體驗，互動抽獎游戲，跑者們在完成比賽后樂在其中，現場大咖云集媒體&KOL，分享各自跑馬經歷，爾克跑步裝備的體驗。隨著社媒營銷的進化，簡單的流量爭奪時代已經成為過去式，隨之而來的是以內容為核心的“社媒+直播+私域”模式。

鴻星爾克運用直播的形式對賽事全程進行直播，直播借助短視頻平臺，通過采訪人第一視角進入賽場講解賽事的進程配合完賽選手的賽后采訪。更加豐富了直播體驗與直播效果。