近日,一對夫婦因一些瑣碎事,與酒店廚師發生了口角。
日前,山東的邊女士夫婦一同前往杭州出差,入駐了一家酒店,并獲得自助早餐的早餐券。
由于工作比較緊急,沒有多余時間在酒店餐廳食用早餐,因此接連兩天,邊女士夫婦都是選擇直接打包帶走,在路上食用。
可到了要退房的時候,服務員卻告訴邊女士,早餐是不能打包帶走的。
這讓邊女士感到十分困惑,不過由于時間關系,她也不想糾結這個問題,便打算把打包好的早餐還回給餐廳。
可正當她回到餐廳時,卻聽見酒店廚師對她吐槽了一句:“無恥”。這讓邊女士覺得受到了很嚴重的侮辱,于是,她放棄了后續的計劃,跟酒店方反饋,想要得到一個說法。
承接酒店早餐業務的黃老板趕到現場后,從酒店方得知出言不遜的是餐廳負責糕點的廚師長葛師傅。而葛師傅則表示,邊女士一次性打包七個饅頭,問她為啥要打包帶走,邊女士說哪有商店吃東西不允許打包帶走的道理,所以自己才說了那么一句話。
黃老板得知緣由后,也跟邊女士說,消費者可以憑早餐券去食用自助早餐,但是不允許打包帶走的。
邊女士則認為,早餐券上只表明了日期,并沒有說不能打包帶走,酒店方也沒有說不能打包,無論如何也不應該指責自己,更不應該語言侮辱她。
酒店方王經理表示,無論如何,那位廚師都不應該出言不遜,已經要求其向邊女士道歉。
對于邊女士要求打包自助餐,網友們紛紛表達了自己的觀點:
@屾峸酔羙:死板,下次肯定不再當回頭客了。
@火雷滅毒:所有自助餐店老板表示,我們也很死板,別過來
@邵萬三:如果你做自助餐老板,三天就關門倒閉了。
@段程之:別說酒店自助餐,就是大街上的自助餐飯店也不允許打包,不管什么理由,這是規距!
@喵_不可言:酒店付費含早餐,如果不能趕上吃一般都是可以打包的,因為這個餐費實際上你已經買單了,但是都是酒店給你裝好一份出來,七八個饅頭這個確實過了。
@鏡子S:我就是做酒店的,這酒店說白了就是很一般的那種,就連廚房都是外包出去的,這樣的酒店一般都有規定不能打包,她做的應該是詢問酒店是否能打包,不打包酒店也沒錯,這個女士確實是過分了。
@bryanbouquet:七個饅頭有點多了,兩三個估計也不會說什么。
@小馬哥87033797:自助餐哪有打包的,這是常識,邊女士應該算無理取鬧了,如果真想打包,也應該告知餐廳,征得同意。
@沒長尾巴的魚:估計她沒吃過自助餐,還一下子拿7、8個?廚師也不行,服務行業最重要的是什么都忘了吧!
@鬼爺們兒:知足吧!才七個饅頭!沒把雞蛋筐端走就算有面皮的!
@米粒62335:應該讓這位邊女土了觧一下什么叫自助餐。
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