• 這個店,一年時間,做三次招牌,改三次廚房 | 開店筆記

    有一類老板,生意不好就會想到加產品,甚至換品類,這其實是個誤區。因為生意不好,很多時候并不是產品和品類問題,而是運營問題。如果生意不好就換品類,會讓我們在開店的路上浪費很多時間。今天東北餃子館薛老板就舉了一個他身邊的例子:

    我的一個處得還不錯的餐飲老板,做小吃的。他有一家成熟的餛飩店,開了有六七年了,主做早餐生意。我在景區開店時,他也在不遠處租了個門面,主做廣東糖水加串串,生意不錯,是景區營業額最高的幾家店之一。現在景區衰落了,他就在餛飩店旁邊租了兩個門店,把糖水和串串搬了過去。因為早餐店面積不夠,他想的是分時間段經營,在早餐店和串串店中間開了個小門,早上營業時間顧客可以用串串店的餐桌,中午晚上顧客可以用餛飩店的餐桌,這樣節省了空間。三個店加起來租金一個月上萬了。

    但是他沒想到的是,這兩個品類經營時間很不一樣。糖水串串在我們當地屬于休閑食品,開在景區沒問題,因為消費人群都是到景區玩,來散心的,都是目標顧客。搬出來后,屬于社區店,來的顧客明顯是有目的性的,顧客來這里是為了吃飽。由于早餐時間短,客單價又低,每天營業額只有1000多,他又加湯包,蒸瓦罐湯;糖水這邊淡季時間長,一個冬天都是幾百一天,學生放假也沒有上過2000。有七個員工,餛飩店就占5個,早上人集中,客單價又是幾塊錢的,人少干不過來。抽兩個人忙完早餐幫忙穿串,熬糖水,下午到晚上,兩個員工加自己兩口子工作到晚上9點。

    我給他算過賬,房租一萬,員工工資二萬,水電費三千,他賣串串6毛一串,糖水4-8元,毛利潤只有50%。套上開店筆記里的保本營業額的公式,他保本營業額是6萬一個月。現在不算自己兩口子的工資,不算裝修折舊成本就已經是虧損的了。

    我開始建議他做夜宵,賣點啤酒,增加了顧客停留時長,客單價也就上來了。他于是跑去四川學炸串,換掉招牌,改成夜宵炸串,營業額確實上來了,每天平均2000多,加上早餐就有4000。但干了一個月就吃不消了,因為營業時間是晚上10點以后忙到下半夜3點左右。5點多他的早餐店又開門,他們兩口子快50歲了,根本頂不住。

     他們又跑去湖南學米粉種麻辣燙,把串串放棄不做了,改做麻辣燙,加米粉做中餐晚餐,放棄做夜宵。招牌又換成湖南殺豬粉,糖水麻辣燙。

    這老兄動手能力超強,不到一年時間,做了三次招牌,改了三次廚房。最蒙圈的就是顧客了,剛習慣到這個店里消費,下個月來招牌變了,產品沒了,因為對老板的人品欣賞又接受了他的新品。可是過兩個月,店又煥然一新。我跟他開玩笑說,要不你就把店改成美食城,什么都賣,要不你還是去搞裝修隊算了,做餐飲真是浪費人才。

    他媳婦老來找我們聊天,說都沒法配合他了,生意不好就降價,做不下去就換品類。我也介紹他們學習點運營方面的知識,光有做產品的技術不會運營是不行的。

    如果是我,我不會去把店搞那么大,房租壓力太大了。既然做了,又學了那么多品類,就把店分開來做單品類的小店,都連在一起還能相互照應,相互扶持。

    品類還是不要換來換去,我說我這個店開十年了,我沒有換過品類,最多就是加減產品。我現在建議他堅持做好餛飩店,在混沌這個品類上做下功夫,做深做透。營業額上不去,就拉長營業時長,早餐人吃完去上班了,中午晚上還有在附近工作和學習的人,也有可能來吃餛飩和粉面。而且,還有住家里不上班的老人和帶小孩的人呢,附近住戶也不少。如果怕午餐晚餐幾塊錢吃不飽,就加大份量來賣,變化就在店里產品組合上。餛飩多搞幾種餡,粉面多做幾種澆頭,賣點也就有了。

    張飛的矛,關羽的刀,呂布的方天畫戟,都是各有所專。我們開店,產品都是我們做生意的武器,如果武器換來換去,就如同關羽用了張飛的矛,呂布用了關羽的刀,戰斗力肯定大打折扣。一個產品做不好,很多時候是經營上的問題,如果老板不懂經營,其他品類結果是一樣的。

    東北餃子-拜師學藝

    東北餃子將于4月23日進行第三次拜師學藝項目直播介紹,薛老板將于23日晚上8點開始直播。

    長按二維碼,進入直播群:



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