中國咖啡行業要迎來最大紅利期了嗎?今年,有多少品牌能進入“億元俱樂部”?一起來看看。
作者 | 國君
“天貓整個咖啡類目的大盤,疫情期間搜索量增長80%,銷量增長50%~60%,疫情后實現了超100%的增長。”其中增速最快的是精品速溶品類,銷量同比增長超1000%。精品速溶這個品類是這2年新起來的,因為今年有很多新品牌入局,所以基本是純增量。”天貓咖啡沖調類目負責人涂偉城表示。1、率先過億的精品速溶品牌
精品速溶先行者三頓半,在2019年的咖啡江湖風生水起,不僅實現了過億的營業額,還接連融資。扎根供應鏈的永璞,截止到今年5月份,天貓店鋪已實現3000萬的銷售額,今年的小目標就是1個億。去年剛剛嶄露頭角的時萃,以小甜圈掛耳圈粉無數,時萃創始人范若愚表示:“今年的GMV是1.2億。”隅田川、Nespresso膠囊咖啡、Tastelab小T咖啡、柯林等,在線上起家,以便攜為主的品牌,在線上都取得了不同程度的增速。“我們天貓店今年的目標也是1個億。”鷹集創始人王駿桃在采訪時告訴《咖門》。2018年11月鷹集天貓旗艦店開業,以凍干粉和咖啡豆為主要產品。目前,鷹集線上營業額超過線下,線上渠道成為品牌未來的主戰場。截止到發稿前,店鋪粉絲數量突破71萬。Seesaw2017年6月入駐天貓。2020年以來,Seesaw專門組建了電商團隊,加大了線上渠道的投入力度,效果也很明顯,“今年以來,銷售額逐月遞增30%,店鋪營業額比去年同期翻了2~3倍。”創始人宗心曠透露。除此之外,明謙、Manner、魚眼、麥隆、Peet’s等線下連鎖咖啡品牌,都已經集體“觸網”,開設天貓旗艦店或淘寶企業店鋪等,持續發力線上。這些咖啡品牌玩法更豐富:線下做品牌、線上做銷量,用線上突破門店銷量的天花板,用線下做用戶體驗。看重線上咖啡趨勢的還有雀巢,占據了傳統速溶半邊天的雀巢咖啡,推出了升級版“感café ”。第一財經聯合天貓推出的《線上咖啡市場消費者洞察報告》顯示:感咖啡的掛耳系列,已經成為了小資文藝的消費者們熱衷的品牌之一。雀巢的布局還不止于此,2018年,雀巢完成對星巴克零售業務的71.5億美元收購。2019年7月正式入駐天貓,開設星巴克家享咖啡旗艦店,產品以咖啡豆、掛耳、即溶、咖啡液為主,囊括了當下流行的大部分品類。雀巢咖啡品牌負責人表示:“感café 和星巴克家享兩家店的訪客、轉化、成交等數據都遠超預期,保持快速增長,雖然現在雀巢依然是以線下渠道為主,但未來會加大對線上渠道的布局。”更高級的速溶、更便攜的精品咖啡——幾乎所有“咖啡勢力”,都瞄準了線上咖啡的增長與升級。
破億背后,誰在喝線上咖啡?
線上咖啡的消費者中,有一部分來自存量。除了傳統速溶人群,還有疫情過后線下咖啡館轉線上的、外賣咖啡人群等等,“天貓的數據顯示,在線上購買咖啡的人群中,55%的用戶是新客。天貓對新客的定義是,最近一年沒有購買過咖啡的人群。”涂偉城分析。在上個月的天貓咖啡“超級品類日”活動中,新客比例更高,達到75%。這個增量的發生,和2~10元的空白價格帶密不可分。這一波新崛起的線上咖啡,比星巴克、精品館便宜,比15塊的平價咖啡更便捷,比傳統的速溶更有品質。這個價格賽道夠寬,大有可為。涂偉城告訴我,天貓咖啡根據后臺數據,把線上的咖啡人群,根據身份特征分成了“資深中產、新銳白領、精致媽媽、小鎮中老年、都市藍領、都市銀發、Z世代、小鎮青年”八大人群。根據消費特征可分為:咖啡續命黨、資深愛好者、咖啡小白三大群體。在涂偉城看來,中國人有飲茶習慣,咖啡的滲透率一直很低,但精品速溶以全新的產品、場景、營銷,實現了便捷化、精品化、顏值化、功能化等,拓寬了賽道,吸引了更多新手購買。精品速溶實現了便捷化、精品化、顏值化、功能化等,圖片來自小紅書
這也許是國內咖啡開始從小眾走向大眾,走入日常的開始。哪些勢力在改變潮水的方向?
精品咖啡在國內的路,走得并不順利,但對一個以茶葉聞名的國家來說,每一步都必不可少,每一種業態都為咖啡的普及貢獻了力量。1、精品咖啡館,帶來更精致的生活方式
讓我們從第三波咖啡浪潮說起,在這波浪潮下,精品咖啡走入了消費者的視野。精品咖啡走入了消費者的視野
沒有人能對精品咖啡館做精確的定義,但大致可以這樣判斷:在一部分人看來,精品咖啡館以一種“你覺得不好喝,就是你不懂”的姿態,把咖啡拉上了神壇、遠離大眾。但不可否認,精品咖啡塑造了一種精英生活方式,讓喝咖啡成為另人向往的“朋友圈素材”。正如特斯拉最初在美國的走紅,是從富豪圈子開始一樣,一種新產品從精英階層向下突破次元壁的路,會比自下而上更容易,精品咖啡的貢獻也在于此。2、平價咖啡,更大范圍地教育市場
其中以瑞幸最為有名,拋開經營問題不談,不得不說,很多人的第一杯咖啡,是從瑞幸的免費咖啡開始的。平價咖啡時代也由此開始蓬勃,麥當勞的麥咖啡、肯德基的K咖啡、全家的湃客咖啡、喜士多的喜咖啡,讓來不及吃早餐的白領,在街角邂逅一杯好咖啡。以Manner為代表的“10平小店”,在街頭巷尾如雨后春筍般出現,以15~20元的價位,撫慰都市疲憊的人心。價格更低、距離消費者更近、品質尚可、出杯快速的平價咖啡,開展了更大范圍的市場教育。3、便攜式咖啡從0到1,讓咖啡具有破圈潛力
便攜式咖啡的萌芽,正是發生在精品咖啡與平價咖啡并存的土壤中。數據顯示,2019年中國咖啡市場的總規模將接近2000億元。但仍有超過七成的市場,都是傳統速溶咖啡消費。在消費升級大勢下,以植脂末為輔料的速溶咖啡,顯然無法滿足新生代消費者對咖啡品質、健康性以及風味的挑剔。三頓半“精品速溶”概念由此產生,率先做了市場教育。目前,很大一批消費者,已經能區分凍干粉、冷萃液為代表的精品速溶和傳統速溶咖啡,而且愿意為品質升級付費。CBNData《報告》顯示,咖啡液、膠囊咖啡、濾掛咖啡等便攜產品,線上消費規模正在呈爆發式增長。以精品速溶為代表的便攜式咖啡,在線上完成了從0到1的創新,讓咖啡開始具備了破圈的潛力。這些品牌在線上的崛起,與平臺助推息息相關。天貓咖啡類目,在這其中起到了關鍵的作用。作為天貓咖啡類目的負責人,涂偉城第一次關注到三頓半,是在2018年,他發現這個咖啡品牌“氣質不一樣”,審美在線、產品有差異化,品牌調性足。“我們目的是要鏈接咖啡品牌和消費者。2019年的阿里巴巴商業大會上,我們給三頓半頒發新品創新獎,把標桿品牌立起來,我們希望這種示范作用,可以帶動更多品牌的崛起。”涂偉城表示。從去年到今年,天貓做了10多場咖啡品牌品類活動,比如超級品類日、咖啡的101種喝法、discover頻道、天貓小黑盒等線上活動,今年從3、4月開始和咖啡館聯合,做各種線下品鑒。
5、新茶飲的爆發,把蛋糕做大
2015年,阿水大杯茶創始人洪健勇去臺灣,他發現在每一輛摩托車上都會掛兩杯奶茶,臺灣人一天要喝好幾杯,從老到小都會喝,把喝奶茶當成日常。在新茶飲發展,讓飲品店日益增多,大陸消費者的飲品消費習慣正在被培養起來。更多人開始愿意為一杯飲品付費。咖啡作為世界三大飲品之一,蛋糕大了,自然可以分流更多。爆發之后,如何持續破圈?
“線上咖啡的賽道足夠大,消費場景會比傳統速溶更廣,天貓咖啡在推101種咖啡喝法,就是希望拓展出更多場景。”涂偉城說,“這個賽道方興未艾,現在入局一點也不晚。”1、找對池子撈魚:細分、渠道、溝通方式
三頓半從下廚房找到第一批種子用戶,比如旅行達人、攝影達人、美食大V等,并通過意見領袖去發聲,完成了產品打磨并開始自我裂變。獲取前1000個種子用戶的難度,不在數量上,而在質量上。品牌可以從天貓、小紅書、抖音、B站等專業的、垂直類的渠道,找到細分人群,找到意見領袖,并通過品牌調性的打造,找到與用戶的溝通方式。一個品牌只要能找到100萬精準人群,去培養深耕,形成穩定的復購,體量就能做大。2、借助影響力,自帶話題流量
產品是基礎,媒體是放大這一切的杠桿,三頓半、鐘薛高、元氣森林的爆紅,概莫能外。如果你要做出一個性感的產品,無論是設計和性價比,還是圈層錨定,哪條路線都需要媒體渠道的幫助。
3、占領心智,但不要局限于產品、包裝、性價比
線上咖啡產品,好看好玩有創意是標配,但局限于、價格、產品、包裝本身是跑不出來的。品牌從一開始就要注重理念、個性的傳達,只有和用戶形成了某種精神共振,這樣的品牌才能夠跑出來。
品牌從一開始就要注重理念、個性的傳達
對新一代消費者來說,購買既是一種身份的認同,購買也是一種意見表達。了解到受眾內心隱秘的需求,力氣使對地方,才是成功的開始。“咖啡向下”已經喊了好多年,改變,一直在持續發生。精品咖啡館和平價咖啡店的市場教育,為線上咖啡的崛起做了鋪墊。三頓半、永璞、時萃、隅田川迅速崛起,以鷹集、魚眼、Seesaw為代表的咖啡館轉戰電商,以雀巢為代表的傳統速溶品牌,也開始了產品升級之路。凍干粉、冷萃液、濾掛式,升級后的線上咖啡,正在隨著國內發達的物流網絡,進入千家萬戶。互聯網讓太多行業生長出新的路徑,精品咖啡也不例外。而當消費者不再有“咖啡自卑”,習慣了每天一杯咖啡、逐漸分得清中烘和淺烘,對更高品質的追求就會驅動他們,到線下專業的咖啡店,去選一支單品豆,喝個手沖,體會一下明亮的酸是什么酸。
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