為什么星巴克是橫著排隊，麥當勞豎著排隊？
這個問題是不是直擊靈魂？先別急著1、2、3點找原因，也許根本沒啥理由——
”
如果你關注咖啡或者餐飲，相信你看到過類似這樣一篇神奇的文章——《為什么星巴克橫著排隊，麥當勞豎著排隊？》
每隔一段時間，它就會在我的朋友圈里準時出現，簡直比姨家親戚來得還要準。
▲每一次出現就讓人覺得“好有道理啊”~
為什么會出現一個橫著排隊、一個豎著排隊的現象呢？
文章中媒體和專家分析了很多。
比如說，星巴克橫著排隊，是社交考慮，可以緩解焦慮感、還能避免擁擠、還能營造儀式感。
排隊還能排出儀式感來？我覺得這是感情太豐富了，反正我就只有煩躁感……
再比如，專家說麥當勞豎著排隊，是要營造快節奏的環境心理、提醒顧客盡早做出決策、減少服務員移動。
我覺得顧客是不是能夠盡早做出決策，只跟他是不是天秤座有關。
▲天秤不背這個鍋！
就這樣，媒體和專家得出的結論是：你看，連排隊這么小的事兒，星巴克、麥當勞的大佬們都經歷了這么多的考量，不服不行，舅服你。
我看就是閑的了。
我現在特別期待專家能再寫一篇，《為什么喜茶排隊既不是橫著也不是豎著，而是拐彎著》。
▲這樣排隊可能更利于社交
看完專家的分析，你學到了什么？你的店到底該豎著排還是橫著排？你也不知道了。你最該關心的是怎么讓你店里人多到排隊。
那么，事實到底是怎樣的呢？為什么星巴克橫著排而麥當勞豎著排呢？
真正的原因也許沒有專家揣測的那么復雜。
星巴克是顧客單點模式，一旁的展柜希望顧客除了喝的再點吃的，橫著的動線方便點餐；麥當勞是套餐模式，餐品和價格都在正前方的餐牌上，不豎著排顧客不都成斜視眼了么？
你看，用常識去思考，其實并不難。
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