《餐謀長聊餐飲》
一輩子只聊一件事
瑞幸咖啡的故事還沒講完,瑞幸又急切地拋出另外一個。在瑞幸咖啡還未證明其盈利能力的情況下,瑞幸這波操作引發了許多人“割韭菜”的擔憂:“如果能賺錢,為什么不自己做?” 那么小鹿茶到底是不是割韭菜?套路是什么? 01 定位下沉市場,價格靠補貼 張強家鄉河南,11月份,他的小鹿茶加盟店開始營業。目前,店里共有4個人,作為老板,他也親自在店里經營。 河南的漯河,信陽、周口也已經有小鹿茶加盟店開業。這些三四線的城市,正符合瑞幸對小鹿茶的定位。 由于小規模經營、缺乏強大品牌、加盟品牌監管不足、缺乏高質量的產品供給和高效的供應鏈運營效率,三四線城市的茶飲消費需求還遠未被滿足。而這,正是“小鹿茶”想要抓住的機遇。 為了突出其品牌定位,小鹿茶與瑞幸在產品上做了區分。瑞幸咖啡門店側重咖啡,小鹿茶門店則既銷售全系列大師咖啡產品,也開發新的茶飲類產品單獨售賣,茶飲品類從10余種擴充至超30種。 不過,帶奶蓋的芝士茶系列只在瑞幸咖啡賣,而在小鹿茶則換成了成本和價格更低的瑪奇朵。 張強認為,這樣的產品差異對于加盟店來說是個坑。因為芝士茶是小鹿茶里最好喝的產品。 對此,小鹿茶的招商顧問表示,芝士茶系列的原料成本更高,不適合小鹿茶定位。畢竟是兩個不同的品牌,還是要有一些差異性。 很明顯,為了下沉,小鹿茶在產品定位上做了下調。但是,與其他奶茶品牌相比,其產品價位仍然更高。 目前小鹿茶App上的茶飲價格在21元至27元之間,如果按照充二增一優惠算,其單品價在14元至18元之間。加上不時發放的5折券、3.8折券,其單品價才能與其他品牌相當。 而與大量存在的山寨品牌相比,則更沒有優勢,因為通常它們的奶茶種類更多,奶茶杯更大,價格也更便宜。 這樣的定價將小鹿茶逼上一條補貼、打折的路。盡管這給自己留了把價格漲回來的退路,但對于在下沉市場認知度并不高的小鹿茶來說,無疑是一種劣勢。 在不同級別的市場,瑞幸咖啡的品牌認知差異明顯。據國盛證券數據,截至今年6月25日,瑞幸在一線和新一線城市分別開出了1069家、1268家門店,而在三線城市只有4家。 而相比之下,滬上阿姨、Coco都可、一點點、蜜雪冰城等奶茶品牌早已攻城略地,最新數據顯示,滬上阿姨1000多家、一點點超過2300多家,Coco都可全國門店數超過4000家,而蜜雪冰門店數則超過了7000家。 在資金并不充裕的情況下,為了快速獲取市場份額,小鹿茶采取了免加盟費的新零售合伙人模式 02 0成本做合伙人,實則是割韭菜 瑞幸coo劉劍表示:“我們不收取加盟費,還會與合伙人共同開拓市場,給予合伙人發展新客戶的補貼,共擔風險。” 很多人一說到加盟、創業、合作,就想著怎么大賺一筆,只有真正的明白人才會去想:自己究竟需要同等付出什么。 “新零售合伙人”究竟需要付出什么?打開詳細的招募政策來看 “沒有加盟費”。但是要5萬保證金,15萬設備費,加上6-8萬的裝修費。算下來“入伙費”約等于30萬,還不包括門店租金、水電、人工費,并不比加盟普通奶茶品牌來的便宜。除此之外瑞幸還有聲明:為了給合伙人提供全域流量支持,所有合伙人必須接受統一的數字化運營管理。什么意思? 所有合伙人要無條件支持瑞幸通用的低折優惠券等活動政策。所有訂單只能通過瑞幸或小鹿茶APP,不能線下下單不能私自接單。所有原料要從瑞幸進貨,店鋪實際銷量與實際進貨不符要罰錢(因為你有可能背著他們接私單了)簡單來說:你來投資開店,我做門店運營。前端后端我來把控,所有決策權也在我。 那么合伙人怎么賺錢?答案是:從門店利潤中抽成。由于完全的線上運營和統一管理,流水全在瑞幸系統后臺,合伙人按月提現。怎么提? 每個月的毛利超過2萬后,經瑞幸按一定比例分成后,再扣除門店租金、人員工資、水電雜費之后,才是合伙人賺到手的錢。 按瑞幸理想預估:如果每天賣出800杯小鹿茶,每杯13元的客單價和50%的毛利,合伙人月毛利大約在153600元,扣除其它成本,三四個月便可回本。 這就是資本的狡猾之處,凡事只給你美好預期,其它問題一概不談。 小鹿茶定位二三四線城市,別說是800杯小鹿茶了,就是每天實現300杯的出杯量也很困難了。再加上前文所講諸多品牌早已經在二三線城市圈地扎根,并且無論是價格還是品質都很一般,銷量應該更少。 有人說,不用加盟費,不賺錢不抽成,瑞幸良心了。但,若是賺不到錢,合伙人貼進去的也是實實在在的裝修費、材料費、保證金。 對于投資加盟商,尤其可悲的是,不管加盟商經營結果是什么,由于業務都是App下單,即所有客戶都全部穩穩的拿在了瑞幸咖啡手里,萬一小鹿茶不好賣,投資加盟商想讓門店轉型,重新做個其他業務都沒有機會! 運營割一筆,原料設備割一筆,保證金割一筆,流量抽成再賺一筆。你賺不賺不重要,重要的是他們不僅賺了,而且合伙人們開的店,無形中給他們打了很多廣告,看上去是合伙人,其實更像是在瑞幸咖啡業務增長乏力、一線市場飽和的壓力驅使下,拋給資本市場的又一個噱頭和故事。 03 經營現狀:排隊都是優惠券補貼來的 小鹿茶在每周二、四、六三天,都會在北京和廈門展開招商會,若有投資意向后,現場可以進行面試和資質評估。 據說,每場招商會僅限200人參與,每場都爆滿,如今參與需要先打電話預約。 這也不得不感嘆,小鹿茶講故事、畫大餅對于中國大部分創業者確實有效。 實地考察杭州首店,選址是還是非常好的,附近正是辦公樓和學校。因此工作日的中午便有絡繹不絕的人流進入。 高峰時候,10多平米的店內站滿了10多人,屋外桌椅區還有客人在等候取餐。店內一共3個店員忙碌的工作著,不時還要安撫催單的客人。 一個客人已經催了兩遍了。平時提前20分鐘點總能搞定,而這次他已經快等了半小時了。店員告訴他,他之前有兩個大單,一個點了10杯,另一個點了16杯。 除了附近公司團購之外,還有一個可能,他們可能是受“買10 贈10”的福利吸引。下載小鹿茶APP后,頁面上不僅有小鹿茶飲品,而且還有大師咖啡、輕食、堅果。一杯27元的啵啵牛乳黑糖奶茶,使用1.8元折扣券后,便只要不到5元。 這位客人告訴記者,他是附近大學的學生,小鹿茶的味道在他看來挺不錯了,不過若是沒有優惠券,他可能會猶豫——畢竟附近可選擇的奶茶品牌太多了。 呈相同觀點的人不在少數。身邊不少朋友都反映,沒有優惠券連瑞幸咖啡都不會點。 因此,發放優惠和福利不失為一個前期拓客好方法,不過,補貼還會持續多久? 今年一月份,瑞幸咖啡創始人、CEO錢治亞表示“未來3-5年持續補貼,暫時不考慮盈利問題”。 瑞幸可以不賺錢,畢竟不斷開出的加盟門店的用戶數據都在APP上,不斷沉淀的用戶數據可以幫助其在資本市場上不斷堆高估值,但是他的那些合伙人呢?
微信名:餐謀長聊餐飲ID:Canmouchang 運營方:深圳市餐謀長品牌策劃有限公司 餐謀長聊餐飲 | Canmouchang 本文來源:優閑狐茶飲、新零售智庫、我有嘉賓 作者:佚名 編輯:餐謀長品牌策劃/Shane
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