90、00后心中的品牌年輕化是啥樣的？日漸衰老的品牌，靠什么激活呢？

“年輕人”這個詞的概念太泛，到底什么樣的人是年輕人呢？我們暫時按年齡來劃分，將“90年以后出生的人”定為“年輕人”。也許你認為85后也是年輕人呀，但是你要知道在90后的心目中89年出生的人都已經老了。

其次，雖然將90年以后出生定為年輕人，但還是要細分為90后和00后，將年輕人再細分一下對市場定位來說很有必要。

例如關于“自己”和“組織”的關系，80后是“與其犧牲自己，不如出賣組織”的人；90后是“即使犧牲自己，也要出賣組織”的人；而00后是“白白犧牲自己，忘了出賣組織”的人。所以說80后的自我，90后的叛逆，00后的呆萌都是不一樣的。

都說現在的年輕人都特立獨行，但是哪個時代的年輕人不是走在潮流的最前線呢。年輕的我們是這樣的：

現在很多年輕人喜歡自稱寶寶，這是自我呵護、自我寵溺的一種方式。但是看著別人自稱寶寶或者稱自己為寶寶時卻受不了這樣的“矯情”。

六一兒童節支付寶在每個人的昵稱后面加了“寶寶”二字，支付寶團隊內心OS：不是都愛稱自己為“寶寶”嗎？那就叫你寶寶好了。但是效果似乎沒有支付寶團隊想象的那么樂觀。

支付寶本想讓大家高興高興，沒想到還觸犯到了法律問題。為什么自稱寶寶的人不買賬呢？

1、不是所有的年輕人都愛稱自己為寶寶。

2、“寶寶”是我自己叫的，但不是你能叫的，我倆很熟嗎？

3、有支付寶的人都可以叫“寶寶”，我才不要和別人一樣。

4、不講道理，也是一種道理

如果不考慮法律的問題，支付寶將全部的女性和30歲以下的男性昵稱后加“寶寶”營銷效果會更好。所以，針對年輕人的營銷就要針對年輕人，以免流彈傷到中老年用戶。同時，與其跪舔年輕人，不如超越年輕人。

所以，品牌要有自己的個性，喜歡你個性的年輕人自然會follow you。

很多年輕人喜歡在朋友圈曬自己高檔的吃穿住行，但同樣的，他們很不爽別人在自己面前炫耀。愛去星巴克的人并不一定都是為了喝飲料，但還是會點一杯。為什么呢，因為不點一杯怎么拍照？

星巴克的價格對于上學的學生和剛上班不久的上班族來說是相當不便宜的。但是，對于年輕人來說，能把別人“喝不起”的飲料喝出一種白開水的姿態也是實力裝X。

但是裝X也是要有觀眾不是？拍張照片分別傳到QQ空間和朋友圈有意無意的展示一下“日常”才是打開星巴克的正確方式。而這樣一種分享的行為在現在年輕人眼中是再正常不過的了，我們無所謂是否無意間給品牌打了廣告，我們在乎的是這個廣告是否能夠讓我們實力裝X。

所以，如果做不到有個性，做一個讓年輕人實力裝X的品牌也是可以的。

90后的我們大多數是“窮屌絲”，但這絲毫不影響我們追求高品質的生活。我們眼中的高品質的生活包括：高科技、高顏值、高速度…..簡稱高能。

這樣的包裝和設計就算我們什么也不缺也無法忍住不買。90后的消費觀比80后更加灑脫，比70后更加自由，同時更容易沖動消費。而感官上的刺激是產生沖動最好的方法之一。

所以，一個將可愛、萌、高冷、雅痞、燒腦做到極致的品牌，我們沒有理由不愛。

女性是消費的主力軍。隨著大量不同的文化涌入中國，現代女性逐漸從家庭走出來，走向更加獨立、自由的狀態。

護舒寶《像女孩一樣》

潘婷《卡農》

方太《90后女神和天價人工智能的愛》

寶潔的《像女孩一樣》、潘婷的《卡農》和方太《90后女神和天價人工智能的愛》等這些廣告通過不同的角度對現代女性進行闡述，都獲得了非常不錯傳播效果。

如果提到女性喜歡的顏色，你只能想到粉色；如果問到女性喜歡的衣服，你只能想到裙子；如果聊到女性喜歡的鮮花，你只能想到玫瑰，請出門左轉，慢走不送。

女性溫柔、賢惠的形象是曾經的社會所賦予的，而現在的女性更多的是渴望獨立、自由、尊重，希望自己的拼搏能被認可，希望自己的艱辛能被理解，而品牌廣告要做的事就是將這些元素挖掘、放大，讓更多的女性感知到品牌的用心。

所以，做一個支持女性、關心女性的暖男品牌也可以圈粉無數。

沒有誰希望被駕馭和掌控，90后更是如此。所以不要總是想著如何讓年輕人追捧你，要試著和年輕人做朋友。對于了解自己的朋友，年輕人自然也會支持它。

那么，要如何與年輕人做朋友呢？

有些品牌會陷入一種誤區，認為請了年輕的明星或者年輕人喜歡的就是品牌年輕化，以至于很火的明星會接很多廣告。

鹿晗

一葉子面膜

甲殼蟲

佳潔士

蘭蔻氣墊CC霜

KFC

聯想

玖玖愛

OPPO

味可滋

TFboys

士力架

芬達

OPPO

阿凡題

舒膚佳

蒙牛酸酸乳

媽媽呀~這只是不完全統計的鹿晗和TFboys代言的廣告。太多的品牌一想到年輕化就想到請年輕明星代言，一想到請明星就將代言人集中在鹿晗、吳亦凡、李易峰、TFboys等少數明星身上。

對于消費者而言這樣高密度的重合代言人，最終只能留下“這個明星代言了很多廣告”的印象，卻很難留下“這個明星代言了XX品牌”的印象。能讓消費者記住的更多的是這個明星而不是你的品牌。

如果你依然想請粉絲量很大、很火的明星，那么如何善用這些明星就是讓消費者記住的關鍵，或者說是讓粉絲喜歡你這個品牌的關鍵。

首先，你要知道粉絲為什么喜歡這個明星，是因為顏值還是才華，是因為劇中的角色還是因為個人性格。然后，成為這個明星的粉絲。

因為只有將自己放在粉絲的角度才能知道粉絲們期待什么，才能更好的粉絲互動，才能更好的催發Wuli心。否則愛豆走，我們也走！

所以，如果你要請愛豆做代言的話希望你能真心喜歡他。粉絲之間還有什么是不能商量的呢，對吧？

相信大多數企業都會有90后的員工，他們也許是剛畢業的大學生，也許是來公司兩三年的小職員。他們的辦事能力也許沒有老員工強，但他們對90后的群體是非常

點擊閱讀：當90后員工留了個性發型，餐飲BOSS你會什么表情？

所以品牌想要年輕化，想要和年輕人做朋友其實可以多和90后員工多聊聊。如果一個廣告他們喜歡，相信大多數90后會喜歡；如果一個活動他們愿意主動參與，相信大多數90后也會參與。

大數據可以給你結果，但無法直接給出原因。想要知道你收集的數據對應的是90后群體什么樣的一種生活模式，找他們聊一聊就知道了。同時很多營銷的方法可以讓他們一起參與思考，也許可以跳出固有的思維模式。

所以，愿意接受90后員工想法的品牌，90后也自然愿意接受你。

品牌要將自己想像成為一個人，一個年輕人。

想像一下年輕人會有什么樣的生活模式，會有什么樣的社交狀態，面對什么問題，有什么重要時刻。例如，工作的90后會更多的使用微信，而上學的90后和00后會更多的使用QQ。而中考、高考、畢業、找工作，對于他們來說都是十分重要的時刻，如果你幫他們記住這重要時刻，同樣的他們會在記住重要的時刻記住你。

今年高考微博祝福，王老吉恰好借了霍金的勢，讓別人錯以為是王老吉請的霍金。在高考這一重要時刻，王老吉如此“用心”，學子們會記住的。

對于入職場不久的90后而言加班是太正常不過的事情了。而Olay 聯手滴滴，在北上廣深派出加班專車，護送職場年輕人回家，針對他們的加班綜合癥制作出清爽態度禮盒，這些貼心的舉措能讓年輕人在疲憊時想起你。

所以，感知年輕人，成為年輕人，品牌自然年輕。

傳統行業要怎么做新媒體？Melissa（布丁酒店集團副總裁）認為：做新媒體有一個前提，“就是你的品牌年輕化了嗎？”。因為新媒體營銷一定是針對年輕群體，如果你的品牌形象還是很中規中矩，甚至有些老化的。哪怕你做了新媒體效果也不會好到哪里去。

今天已經是一個互聯網時代了，作為傳統企業主真的是有些憂心忡忡，每天都在糾結到底要不要轉型。感覺不轉型會死，轉型又可能會轉死。還有這個世界好像越來越屬于那些看也看不懂的90后，95后，00后，怎么辦？企業該如何伺候好這些小主子們？

我們必須承認中國的消費者正在變得年輕化，不止接棒成為消費主力的年輕群體，還有中老年全體趨于年輕化的消費觀念，因此重視年輕消費者已經成為企業的重要戰略。

接下來我將會和大家就產品年輕化、品牌年輕化和傳播年輕化這三個方面來進行討論。

從可口可樂的歌詞瓶、標簽瓶，到RIO雞尾酒的各種個性化瓶，以及每日C的瓶身變化，我們會發現產品外包裝的變化對年輕消費者的吸引力是巨大的。

所以包裝是最大的媒體，我們完全可以讓包裝替我們說話。

我這里特別介紹一款方便面的案例。他的前身是一款非常普通的方便面叫白象，價值主張也比較普通“我有我的辣”，后來他們用互聯網的思維重新包裝的這款產品。

全新的品牌主張“辣就是我的青春” 其品牌文案透露著奮斗的青春和滿滿正能量，很容易與年輕人引起情感共鳴。結果在年輕人尤其是學生和剛畢業不久的上班族中一炮而紅。

所以對于年輕群體而言，你的品牌主張必須很鮮明，越鮮明越容易被擁戴，也越容易被自媒體傳播。

用代言人是一種很好的拉近品牌與目標消費者之間距離的方式。常規的方式一般是找明星代言，最好是找年輕人喜愛的，負面新聞較少，配合度較好的明星。除此之外，還有幾種方式。

1、找個性鮮明的網絡紅人

比如奇葩說的辯手肖驍，他特立獨行的風格使得他成為美特斯邦威的代言人。

2、自己設計一個萌萌的卡通形象也不失為一個性價比較高的方法

比如我們布丁酒店就設計一個萌萌的小東西叫阿布，他是由我們的粉絲設計的，他身上還有明顯90后的性格特征，風趣、幽默、愛開玩笑，時而小清新、時而重口味，時而樂觀、時而有點小憂郁，屢愛屢敗、屢敗屢愛。

我們還為阿布設計了很多有趣的造型，動畫，表情等，在年輕人中很受歡迎。我們也是整個酒店行業中第一個用自己的設計的卡通人物做形象代言的。

說到新媒體運營大家一定會想到杜蕾斯的經典案例。那個有點污又好玩的小杜杜儼然成為杜蕾斯最好的代言人。為什么杜蕾斯的微博有那么多年輕人愛看？

☉剛需：小杜杜是迄今為止最好的性學老師（因為年輕人需要科學地了解自己以及伴侶的身體和性需求）；

☉有趣：小杜杜一直在用一種很詼諧的方式告訴大家性知識，年輕人覺得有意思還愿意分享給其他人；

☉有范：杜蕾斯的文案廣告都挺有內涵，沒有赤裸裸的露骨，但是讓人要細細玩味一下然后莞爾一笑。

在自媒體上我們布丁酒店也做過一些很有意思的案例，不花一分錢，卻取得了很不錯的效果，也直接拉動了銷售。

☉放開那妹子 她是前臺

我們在微信上搞過一個小活動叫“放開那妹子 她是前臺”，在微信中輸入妹紙一次，我們會隨機提供一張妹紙的照片，然后讓粉絲猜這是哪家門店的前臺。很簡單的一個活動，但是用戶參與度非常高。活動吸引用戶平均停留時長21分鐘；用戶活躍度超過40%；有1000多人前往酒店前臺找妹子。

☉故宮里好玩的H5

不知道最近大家有沒有看到故宮都出了一個非常好玩的H5案例，皇帝和他的嬪妃們唱著RAP，跳著街舞，玩著網絡的形象刷爆了朋友圈。連故宮的都可以如此顛覆，如此創新，我們還有什么不可以？

所以無趣不營銷，好內容自己就會傳播。自媒體不是冰冷的供企業宣傳的工具，自媒體需要溫度感，讓你的自媒體和年輕人交朋友。

新媒體起源于微博與微信的蓬勃發展，但今天的新媒體早已不再是這兩家獨大，新媒體平臺在越來越多元化和碎片化。有微博、微信、今日頭條、QQ空間這樣的內容綜合平臺，也有IN，NICE，黃油這樣的圖片社交網站，還有當前大熱的視頻直播類網站如B站、映客等，這些平臺上都聚集著大量的年輕人。

今天的品牌主和兩年前的品牌主做自媒體已經不一樣了，需要找準做適合自己品牌的平臺搭建一個屬于自己的新媒體矩陣。

這里分享幾個如何玩轉除了微博微信以外的自媒體平臺案例。

1、圖片社交類網站

圖片社交類網站是對于時尚類產品，尤其是一些潮牌的傳播影響力很不錯，我們可以看下阿迪達斯，窮游網，StayReal這些在其中一個圖片社交網站上的情況，無論是圖片質量，還是聚集的高質量人群，包括銷售的拉動力都是很可觀的。而且這些圖片內容的完全是由用戶自己生成的。  

2、視頻直播

視頻直播也是目前人氣很高的平臺。

我們可以看下在6月15號的晚飯時間，一個被冠以互聯網思維的湖南牛肉米粉品牌伏牛堂，直播了近2個小時的米粉制作過程，并號稱是創始人親自教授他們的辦公室主任——一只名叫沈萬三的貓學做牛肉粉。2個小時內外賣掉了3000盒米粉，憑借小成本的直播制造出了流量轉化。

另外一個案例又是杜蕾斯的，他們做了一個“一百個情侶同做一件事”的活動，三個小時直播，100萬人同時觀看，雖然被網友吐槽“不過就是一場屁”，但是從營銷的角度而言，此次活動還是相當成功。

我們自己最近也在策劃一檔直播的系列活動欄目，將在8月左右推出，也會是一檔很好玩的內容節目，期待大家保持關注。

傳統媒體的效果日漸衰退，由于組織的慣性，大多數品牌依舊不孜不倦地把核心資源（金錢、人力、高層關注）投放在傳統媒體上，可能造就了企業的巨大浪費。新媒體是一件苦活，但是也是一件更加走近客戶的活，值得我們重點關注。

– END –

來源 | 營銷創意官、變革之心

整編 | 餐飲O2O-小貝

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