• 那些火爆的消費品牌,是怎么流行起來的? | 干貨

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    2016年進行到年中,消費依然是今年最熱的創業和投資話題之一。


    未來一段時間“口紅效應”持續,人們對消費的愛繼續有增無減。同時,大量的消費品類存在品牌空白,有產品無(知名)品牌的現象比比皆是。這會是創業的一個長尾機會。


    2016年進行到年中,消費依然是今年最熱的創業和投資話題之一。


    未來一段時間“口紅效應”持續,人們對消費的愛繼續有增無減。同時,大量的消費品類存在品牌空白,有產品無(知名)品牌的現象比比皆是。這會是創業的一個長尾機會。


    據預計,到2020年,中國的消費市場將擴大一半,達到6.5萬億美元的規模。

     

    很多創業者顯然已經瞄準了這一機會,近幾年,我們身邊不斷涌現出一個又一個新的消費趨勢和新的消費品牌。他們星火燎原的速度之快,有時就像一夜之間火透了半邊天。(想想那些在你朋友圈子里一下子被屢次提及的新玩法和新品牌)


    一個問題產生了:那些消費品牌(和趨勢),到底是怎么流行起來的?


    他們的流行來的如此迅疾,跟過往的傳統傳播、營銷的發酵方式都不相同。


    他們中大部分沒有依賴特殊的渠道完成冷啟動,既迅疾又悄無聲息的,就已經把流行趨勢和品牌傳遍了大江南北。


    我們可以找到流行根源的角度,一個消費趨勢或者消費品牌,剛好滿足以下四個方面的情況時,“流行”才很有可能迅速變為現實。


    1

    更好更極致的體驗


    要點:一般的體驗,只會讓消費者點頭微笑;進一步的好體驗,讓消費者忍不住瞪大眼睛;但是極致的體驗,可以讓消費者奔走相告。而最后者,才有可能引爆流行。


    大部分消費品牌之所以表現中庸,是因為從產品到服務到品牌側,提供的僅僅是“一般好”的體驗,而真正表現出現的品牌,會在至少某一方面,甚至全部方面,呈現出讓人交口稱贊奔走相告的能力。


    當下很多僅靠“文案營銷”、“事件營銷”讓人奔走相告、競相轉發的消費品牌,看上去很火,就是因為做對了其中的一些部分(盡管看起來有些哪怕僅僅是從營銷側作對了些事情),這些“火”,就是對其中極致體驗的獎賞。


    營銷上的極致體驗、獵奇創新也只不過是冰山一角。對消費品牌來說,產品和服務上的極致體驗才是品牌火爆的長久之道。




    真正極致體驗應該像奢侈品那樣下功夫,奢侈品的定律是,體驗邊際增加1%,成本甚至需要增加100%。因此,極致體驗某種程度上是差異化體驗。


    例如,把以前一些不受重視的元素,例如顏值,儀式感等,通過重新整合產品資源,哪怕犧牲一些別的,重點突出這些,從而實現體驗的差異化。


    反之,沒有可以讓消費者贊不絕口的產品和服務體驗,僅靠讓人尖叫的創意和營銷,實踐證明也是可以“火”一把的,虛火。能解決冷啟動問題,產品服務跟不上,火會很快熄滅。


    關于極致的體驗,想到這樣的一個場景,家長們常慨嘆自己的孩子說:你要學習有玩游戲的勁頭就好了!孩子心里一定在想:如果上課能像玩游戲的體驗一樣爽我肯定好好學習。


    2



    社群心理、亞文化心理的消費化表達


    要點:在一個社群中,或者亞文化(包含隱形亞文化)人群中,采用相同的消費選擇,往往是他們表達是同一社群和人群的途徑。


    我們看到很多消費品牌的流行,往往跟特定人群有關。


    比如追溯近期正在傳播期的的好色派沙拉的營銷路徑,我們可以追溯到最早的營銷場景——健身房,健身群體對增肌減脂沙拉的推崇和偏好,成為產品走向大眾營銷的開端;



    同樣,在母嬰海淘網站上,一款日本紙尿褲也是借由某些媽媽社群的威力變得全民皆知;


    LGBT人群在消費上的社群引導效應同樣不容小覷,大量的消費趨勢引導追根溯源都能看到該人群的影響力。


    除此之外,二次元群體、明星粉絲群體、創業群體、終生學習群體……所有的社群和亞文化(含隱形亞文化)群體,有意無意間,他們往往把采用相同的消費方式當做表達群體特征的途徑。


    群體中的部分KOL(意見領袖)負責發掘新消費,基于社群的人群認同,很快,一些潮流變成了社群內“人盡皆知”的消費趨勢。


    事實上,很大一部分社群組織者和亞文化人群,在整個社會中是具備發現品味和消費引導力的,在互相渴求認同的社群組織內,有時候,他們的消費引導力甚至超過明星。


    3


    有引爆或可被傳播的素材和炫耀點


    要點:商家有意無意間提供的素材,成為“全民協助傳播”的新聞點。這些新聞點具有很強烈的引爆性和可炫耀性。要么是明星名人同款、要么是小眾文化彰顯與眾不同、要么是價格炫耀,甚至連意志力的炫耀都可以成為素材。




    某火遍北京城的餐廳時常在社交媒體上露面,凡去過的消費者都對它造型如同蜂窩煤、正在燃燒起熊熊火焰的一道炒飯印象深刻,朋友圈里的提及也多是關于這道菜。


    該餐廳的服務人員每次端上該炒飯的時候,總是習慣性的邀請在座客人拿出手機做好準備,等大家的攝錄工作準備好時,他才微笑著將盤中的酒精點燃。


    同樣,我們看到了很多類似的素材。某火鍋店服務員手里翻飛技驚四座的扯面技藝、某小龍蝦店端上來的一座大的簡直令人吃驚的龍蝦山、標價貴的離譜的純天然礦泉水、明星同款的衣服鞋帽……
     
    不僅如此,就連意志力無意間都可以成為品牌傳播素材,我們看到社交媒體上的健身打卡(今天完成了腹肌練習第幾次),看到了背單詞打卡(今天完成了100個新單詞)。
     
    對于流行來說,素材和引爆點當然是不可或缺的。因此,主動制造或者主動協助消費者完成素材收集和發布,是很好的引爆流行的手段。


    4


    消費羊群效應的加劇


    要點:羊群效應也叫從眾效應,是一種盲從的社會心理。在消費中,羊群效應隨著社會化媒體的進一步發達正在逐漸加劇。消費KOL和社群大V在消費中的導向作用明顯。一旦引爆,擴散很快。




    就像消費KOL和社群大V等達人們負責播種,而羊群效應后的“拔草一族”很快就將“拔草”當做心心念念的事

    “頭羊”的作用在社交媒體上、購物網站、團購網站上被進一步放大,甚至消費品牌們會將“頭羊”們的消費主張精準投放到小區、辦公樓宇、固定文化場所等。當主要的傳播渠道和社群KOL們一致發力的時候,引爆流行的效果是加倍的。


    以上五個主要方面的原因,共同作用,產生了流行。除此之外,還有一些流行推動因素,如海淘購物方式等,在這里不贅述。


    然而,流行有時候意味著瞬間的風潮,如何防止拋物線到達頂峰后迅速出現下滑?對于流行起來的消費和消費品牌來說,最大的提醒是來自于避免出現“消費審美疲勞”,對此的建議是:


    1
    時刻保持品牌創新


    消費是對創新質量和頻次要求都很高的方向,沒有哪個消費品牌一招鮮基業長青。“消滅新趨勢的是下一個趨勢”,因此要主動擁抱甚至制造下一個趨勢,不斷的做消費品牌創新。


    2
    三味真火放在產品和服務上


    快速營銷只是前期做冷啟動的推動力,借趨勢火起來是可以的,就怕最后落不到產品上,那就變成了一把虛火,燒著燒著就滅了。


    要把借助趨勢起來的營銷品牌鞏固為產品品牌,徹底把自己打造成“品牌即品類”的王牌。做營銷易,打品牌難。成為了漢堡界的麥當勞、烤鴨界的全聚德之后,就不會僅僅是個營銷品牌了。


    – END –


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