《餐謀長聊餐飲》
一輩子只聊一件事
01 必勝客宣布全球關店500家 根據財經網的報道,據KHOU消息,必勝客的母公司——百勝集團首席執行官格雷格·克里德在2019年第二季度財報會議上表示會關掉表現欠佳的500家必勝客,并專注于發展披薩送餐服務。 據《華夏時報》報道顯示,百勝中國發布了2019年第二季度財報。根據最新數據,百勝中國同店銷售額同比增長4%,其中,肯德基增長5%,必勝客增加1%。 其實過去幾年必勝客營收占比一直在下降——2017年、2018年上半年,必勝客的營收比例為27%、25%。 “持續振興中”是百勝中國對必勝客的官方定位,而未來,振興必勝客仍然是百勝中國的主要挑戰。 02 必勝客為什么不行了? 1 性價比低且定位不清晰 這些年,必勝客的定位開始變得尷尬。無論從產品口味、消費環境,還是客單價上看,必勝客都不再“高大上”了。 過去必勝客的用戶群體——都市白領、時尚人群,不會再把必勝客當做約會場所,如今可選擇的餐廳太多了。 必勝客早在1990年就進入中國市場,當年西餐廳少之又少。 一直到2000年前后,西餐廳這個市場上,必勝客都沒有遇到很強的對手。當時很多人對“披薩”的認知也是來自必勝客。 但如今同類型休閑餐飲太多了。就拿“薩莉亞餐廳”來說,必勝客價格平均比人家了1-2倍,口感方面也沒強過人家太多,所以顯得性價比很低,自身失去差異化。 從此必勝客的定位就成了“性價比無優勢,高端消費也無優勢”。 2 研發能力弱,本土化程度低 必勝客的披薩,對于中國人而言,那就是一塊大餅。老外要想玩大餅超過中國人,選材必須出奇制勝。 2009年,樂凱撒推出榴蓮披薩,一上市就收到榴蓮愛好者的追捧!必勝客不甘心市場被瓜分,很快也推出榴蓮系列產品,但是味道卻讓人大失所望。 而且中國人特有的“中國胃”會更喜歡本土化的食品。 肯德基很了解中國人,會努力迎合中國人口味,把產品本土化,推出老北京雞肉卷、皮蛋瘦肉粥、油條、豆漿、粢飯團等等,在中國銷量都很好。 而必勝客在本土化這方面,卻遲遲原地踏步,逐漸被消費者遺忘。 3 披薩市場被細分,競爭激烈 雖說必勝客是最早進入中國的比薩品牌,但其實披薩的配方算不上特別,制作出來也不難。 很快,達美樂、棒約翰、樂凱撒、尊寶披薩就紛紛進入這個市場搶占份額!如果按性比價來說事,必勝客口味、品類都拼不過那些精品披薩店,論價格也沒有達美樂來得美麗,自然就沒有競爭力了。 03 必勝客該怎么做? 1 針對年輕人制定營銷戰略 近些年,肯德基一直在走“明星代言路線”,而且對目標消費群體的喜好抓得很準。 《來自星星的你》大火,肯德基代言人是全智賢和EXO;小鮮肉當紅,代言人是鹿晗、TFboys。 現在肯德基的主力消費者是85后~00后,這一代消費者非常容易受到年輕偶像的影響。打粉絲經濟這張牌, 對肯德基重回巔峰非常重要。 代言之外,“吮指原味雞價格重回80年代”、“嫩牛五方回歸”等等營銷活動,也都或多或少地掀起了年輕消費者在社交平臺的狂歡。 反觀必勝客,在營銷方面走得一直比較“中庸”。首先,必勝客代言人不是很多,熟知的就是胡歌和陳偉霆。而且即便請了明星做代言人,也并沒有達到很好的效果。 比如2015年必勝客請了胡歌做代言人,雖說胡歌形象清新健康,與必勝客走的陽光路線相符。但呈現出來的海報寫真卻是土味十足;連廣告語“我們天生愛分享,披薩天生被分享”這句,都顯得有點多余。 廣告語既沒有提到披薩的好吃,也沒有提到消費受眾特點,“分享”二字并不足以形成定位差異化。 由此看來,必勝客必須根據現有的消費群體找準自己的定位,并且針對年輕人制定有效的營銷手段。 2 下沉三四線城市市場 根據百勝中國公布的數據顯示,今年一季度百勝中國新增203家餐廳,餐廳總數達到8112家,覆蓋城市超過1200個。 截至一季度末,肯德基與必勝客餐廳數量分別達5602家和2214家,其中67%新開設的肯德基餐廳和37%新開設的必勝客餐廳都在中小城市。 由此可見,三四線小城市的市場,肯德基、必勝客都在抓。但肯德基走得更徹底。 源于消費升級的帶動,餐飲大品牌下沉到三四線城市變得格外重要,誰先搶占市場,誰就能先爭奪話語權。 3 轉型投入外賣市場 由于互聯網時代的發展趨勢,大家更愿意在家點外賣而不是去店里堂食,所以做外賣能夠有效地契合市場的發展趨勢。 而且對于必勝客來說,轉型外賣有多重好處:一是外賣店的房租成本低于堂食店,一般情況下堂食店鋪都需要開在人流密集的黃金地段。 而黃金地段往往意味著高租金,而外賣店則沒有這個要求,只要交通足夠便捷,周圍有足夠多的需求與市場這就足夠了。 二是外賣店的勞動力成本低于堂食店。外賣店一般情況下不需要像堂食店那么多的服務生,只要能夠推動外賣運轉就可以了。 總的來說,本土餐飲正在崛起,洋快餐在國人心目中早已不復十幾年前“高大上”的形象。所以無論是大品牌還是小品牌,與時俱進才是硬道理,只有不斷適應市場變化,滿足消費者新的需求,才不會被時代遠遠拋下! 你是否看好必勝客轉戰外賣店呢?快來留言區分享一下吧~ 微信名:餐謀長聊餐飲ID:Canmouchang 運營方:深圳市餐謀長品牌策劃有限公司 餐謀長聊餐飲 | Canmouchang 本文來源:餐飲吹牛會(ID:cycnh666) 作者:佚名 編輯:餐謀長品牌策劃/Shane 《總編個人微信》 投稿 / 版權 / 合作 / 咨詢 精彩回顧她靠一道菜4個月就賺到100萬,并打造出年銷26億餐飲帝國!
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