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作者:阿珊
你的外賣 別人的外賣
當你收到一份圖一一樣的外賣,無論菜肴美味與否,你的期待值是不是都不會特別高。相反,當收到的外賣是圖二這樣子的,你的味蕾還hold得住嗎?
那么問題來了,外賣餐盒對于外賣來說真的有那么重要嗎?一份外賣,有兩個重要組成部分:一是美味可口的菜肴,另一部分則是外賣盒和外賣袋。就菜肴來講,大多數商家都會選擇在菜品研發以及菜品提升上花費大功夫,這固然沒錯,但是如果只注重食物,完全忽視外賣包裝的作用,可能會令消費者們在吃飯時的體驗大打折扣。
為什么普通的餐盒令吃飯體驗大大折扣?
1
款式單一,難以辨別
相信大家都有這樣的體驗,每當外賣小哥送來的一袋又一袋的外賣擺在桌子上的時候,一眼望去竟無從區分,清一色塑料打包盒,張三家的炒面和李四家的拌面打包盒竟然是一模一樣的。
2 實用性較差
在大家以往的外賣經歷當中,肯定不乏一打開外賣袋子,油、湯四溢的場景,簡直不忍直視。不僅如此,塑料打包盒保溫性也差,尤其是在冷天,叫了外賣拿到手之后早已涼透透了。假設這兩種情況恰巧同時發生,你還有心思再吃下去嗎?
3
食品安全得不到保證
根據國家食品藥品監督管理總局發布的《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》,規定送餐過程使用安全、無害的配送容器,保證配送過程食品不受污染。配送有保鮮、保溫、冷藏或冷凍等特殊要求食品的,要采取能保證食品安全的保存、配送措施。
外賣包裝盒使用的塑料材質,在正常的溫度下不會對食物產生危害,有數據表明,在超過65°的環境下,塑料材質會慢慢散發出對人體有害的物質。因此,商家理應使用安全又環保的打包盒,來保障消費者食品安全的同時,承擔起環保的責任。
注重外賣包裝盒的實用性
外賣包裝盒在商家和消費者中間起到一個傳遞作用,它不但要代替商家將食物呈現在消費者面前,更要保質保量。因此,商家在選用外裝盒時要考慮到餐品的特性。以黃記煌的燜鍋為例:
厚厚的硬質紙盒,防止擠壓變形。盒子頂部的設計,不僅便攜,而且為散熱提供了空間
采用了錫紙來留存食物的美味和鮮味,錫紙不僅能夠有效的保溫,最大程度的保留食物的鮮嫩,還能鎖住香氣,可以說獨具匠心地選擇。燜鍋周圍貼滿了膠帶,可以看的出來,商家考慮到了燜鍋的密封性。再者,錫紙相對泡沫、塑料更加環保。
專屬黃記煌的外賣袋,無論是餐盒還是餐具都有足夠的空間
得到消費者認可
因此,無論外賣包裝如何設計,必須保證5個特性:不易變形;密封包裝;保溫環保;方便攜帶;能裝餐具。
外賣包裝是一塊移動的廣告牌
外賣是鏈接顧客和餐廳的連接器,也是反映你餐廳虛擬價值的重要窗口,甚至可以說是一塊移動的廣告牌,將品牌的形象不斷加深嵌入到食客以及食客周圍的人們的腦海中。
為了加深消費者對品牌的印象,許多餐廳開始在外賣包裝上下功夫,希望包裝能夠作為一個媒介,更好地將餐食呈現在顧客面前。
通過特定的文字,具有代表意義的圖案設計出來的外賣包裝,消費者一眼就能辨別出來,“嗯,對,就是這家。”
“隋煬帝炒飯”就是一個典型的例子。
用了人物插畫加第三人稱宣傳語的方式,打造一個自帶傳播屬性的炒飯外賣品牌,獨具故事性。
打造“高顏值”的外表
從前慢是一家位于上海的滋補甜品店,和一般的甜品店不同,他們主要做外賣。近年來,越來越多的餐飲商家開始意識到外賣盒在就餐體驗時的重要性。于是,商家們紛紛在外賣盒上下功夫。
大多數甜品店都是‘賣環境’,通過打造一個清新文藝的環境吸引人們過來購買。為了讓食客們脫離店面環境還能感受到文藝,從前慢設計出高矮胖瘦不一的漂亮玻璃瓶,玻璃瓶蓋上扎著古風古味的厚紙,然后放到特制的手袋里送到顧客手中。這種設計符合甜品店的目標客戶——年輕女孩們的審美趣味。
在特殊的時段,特別的日子里,從前慢會設計出符合主題的外包袋、手袋等,給人驚喜。比如草莓季,從前慢會提供符合主題的封口厚紙,封口繩。
草莓季·印有草莓圖案的封口厚紙
酒釀·薏米桂花
綿密紫薯
圣誕節手袋
顏色明快的夏季手袋
在這個拼顏值的時代,外觀獨特的外賣包裝更容易給讓人留下深刻的印象,普普通通的包裝讓人全無記憶點,甚至會拉低消費者的食欲,相反若是能在外觀上花點心思,可達到事半功倍的效果。
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編輯 | 阿珊 制作 | 外賣頭條
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