金針說
(金針度人)
第44期
一個學披薩的廚師、一個被美味圈粉的經理人和一個餐飲老炮相遇了,于是成就了一段“三人行,必有我師焉”的外賣佳話。
好不容易撞著老師有空了……郝嘉玲喊住了洪七公。
郝:我家店鋪的處境真的很尷尬。
洪:說說看吧,或許我能給你指條路。
郝嘉玲低著頭,回顧了披薩快跑這兩年的故事:
那時候,她和李文煜(披薩快跑另一位創始人)連名字都還沒想好,就隨意找了個門店,先開起來試試。
我們沒什么錢,每天的營業額還不夠支出,有人想吃也送不出去,我們做不出來,也不敢花錢自己搞配送。后來磕磕絆絆開了一年,幾乎看不到老面孔了,那邊就快給不起薪水了,這邊顧客也不喜歡一成不變的味道,整天都在忐忑,前有狼后有虎的。
凡事都得透過現象看本質。
“不用你說得那么清楚,我也明白了。”
聽完她的這段講述,老師由表及里地點出了5個問題:
1、 選址比較隨性,營銷被動。
2、 配送吃力,人力成本太高。
2、營業額低,養不住員工。
3、廚師少,產品迭代體系略差。
5、要貨量少,原材料成本高。
于是給開了個方子,“試試看吧,應該比你現在好很多。”
回到太原一個月后,披薩快跑的訂單就翻了3倍,總單量不過800單的它,一下子就沖到了2300多單。
這方子真這么神?
1. 放棄對廚師的依賴,從細枝末節到C端可見菜單,敲定標準化出餐。
2. 把規格和價格降下來。雙降,降的是規格和成本,得到的是性價比和訂單量的雙升。
3. 與當地知名品牌多學習、交流或合作,“擇其善者而從之,其不善者而改之。”
4. 制作人見人愛的VI設計之余,時不時撒點鶴頂紅,灌點毒雞湯。
5. 最后,對員工好點,讓他們看到希望,有歸屬感。
心再熱,也只是一時的激情。
沒跟對師傅,橫沖直撞的終點未必是好萊塢,也許是貧民窟。
頭條君始終認為,優品+營銷>2,次品+營銷則是曇花一現,去路難知。
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