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來源 | 餐飲財富經
編輯 | Yanco
喊了這么多年“逃離北上廣”,可總有人一頭扎進一線城市的洶涌的人流中,對于廣大創業者而言,同一線城市的高租金、高成本、強競爭相比,逐步發展起來的三四線城市成為了餐飲創業者眼中的香餑餑。尤其是近兩年,隨著經濟的發展,三四線小城市的消費水平不斷提高,有些小縣城甚至可以媲美一線。像麥當勞、肯德基這樣的餐飲大佬都將目光投降了三四線城市,就連頭部品牌海底撈,今年的戰略也是往三四線城市下沉。但是在三線城市開餐飲店,如果沒那么大名氣和品牌,怎么做才最賺錢呢?其實在縣城做餐飲,不同于發達的一二線城市,有著自己獨特的生意經。大城市寸土寸金,開餐廳很大一部分成本都在房租上,這點三四線城市就很有經營優勢了,租金相對較低,因此在三四線開餐飲店選址的時候可以選擇大一點的店鋪。而且小城市的顧客不喜歡等位,如果店太小,餐位不夠的話容易流失客流。大店能夠保證足夠的餐位,提升客流。當然,小城大店還必須考慮選址在居民區、商圈、學校食堂、寫字樓等客流大的地方,才能保證有充足的人流量。三四線城市人口基數不高、消費圈小且固定,且外來人口少。人始終是那些人,錢還是那些錢,并沒有太多新的需求。所以三四線的生意大多還是爭奪存量市場,甚至可以說是“人情市場”。就好比說一二線城市有源源不斷的新顧客,而三四線城市進行消費的幾乎始終是那些老顧客,這些老顧客就成為了三四線城市餐飲店的主要消費群體。所以要想做好三四線城市的餐飲店,關鍵詞就在于“復購”。在產品的選擇上,你就需要做當地剛需的產品,比如當地家常菜、當地土菜等,顧客可以反復吃而吃不厭的。在小縣城里不太適合去追求流行的單品,否則存活的生命周期會很短。產品線也不能過于單一,要適度豐富。但一定要清晰化自己經營的品類,分清主次。滿足多種消費場景
我們通過調查發現,在縣城把餐飲做好、做大的企業,基本上都是把多種用餐場景兼容并包的:比如既可以一家人簡單吃個飯——滿足基本的吃飽飯剛需。這是因為在三四線城市,人口不到一定規模、流量不夠時,只滿足一種消費場景的餐飲,是很難經營下去的。但是多種消費場景,也會比較考驗企業的綜合能力,包括產品開發、成本控制、運營效率、供應鏈管理等。這些內功不夠的話,也是很難做好的。相比于一線城市,三四線城市消費者對價格的敏感度更高,更加追求性價比。“好價格”的吸引力,仍然要超過“好品牌”。所以在做引流和營銷活動時,越簡單粗暴的活動,引流效果越好。諸如滿減、折扣、送消費券,這些看上去很老很土的方法效果往往是最好的。比如在一二線城市很流行的單品:榴蓮披薩,在上海開、在徐州開都不錯,但是到XXX縣城里面開就死得很慘。為什么呢?一句話,大城市靠流量。小城市靠復購。但強調一點也不是不能開單品店,但你需要選擇當地比較剛需的產品,像面、包子等純快餐店也是可以開的。做這類單品店,選址要求比較高、面積和人工都要足夠少,“夫妻店”模式就最合適。因為你一旦做成“大品牌”,員工一多,人力結構一復雜就不賺錢了。一位在縣城開中餐店的同行曾說:小城市的夫妻店,往往都是一對非常吃苦耐勞的夫妻自己干。別人從早干到晚,而你還得雇人、員工還得要加班費,光是人力成本就比別人高很多了。大城市相當一部分人已經轉變為把錢花在自己喜歡的東西上,而小城市的人還會為別人的看法買單。另外,在小城市的人外出就餐“社交”的目的占比較大。所以家里有大小喜事、請客辦事,他們首要考慮的就是“面子”,門頭大、夠氣派,是他們選擇一個餐廳的重要因素。小城市的社交圈幾乎都是“熟人圈”,一個人在一個單位上班,可以通過同學、親戚、朋友的朋友,把各單位的人串起來。因此非常容易碰到熟人。三四線小城市的顧客,都更希望進包房,誰也不看見誰。另外,縣城的有錢人是:公務員事業單位人員+小企業主,一般老百姓收入太低,所以要吸引部分前者,可以相對拉高客單,這部分人更需要包房。越是小的城市人群,從眾心理越是嚴重。縣城商業的頭部效應比一二線城市更明顯,人們就餐更愿意選擇當地之“最”,比如最大的酒樓、最氣派的酒樓、最時尚的酒樓等等。有著“當地之最”的餐廳或酒樓,往往都是門庭若市,而排名靠后的生意則要差很多。所以在縣城做餐飲,可以想辦法成為什么“之最”,當地人會在親朋好友中自動廣而告之,為你節約很多廣告費。最后一點很重要。千萬不要把在一二線城市的餐飲經驗模式照搬到三四線,同樣的餐飲模式,在不同級別的城市、不同的競爭環境下,結果常常千差萬別。幾乎所有拿一線市場經驗直接復制到下沉市場的,都鎩羽而歸。所以,一二線下沉到三四線城市時,一定要注意“本土化”。據了解,海底撈在廣東中山石歧的門店開業時,由于自帶的品牌效應,開始時生意非常火爆。但是過了一段時間后,消費者的新鮮勁過去,即使服務和品質都不差,但是分量不多、價格更高的海底撈就沒一、二線城市受歡迎了。從某點評網上可以看到,不少消費者都在評論里說,很貴、量少、吃不飽等。所以任何品牌進入市場之前,必須先對市場和消費人群進行詳細的調查。而這其中,包含了消費水平、消費習慣等。針對消費人群的特點來做適當的改變。雖然身邊很多朋友都在說“下沉”,認為三四線城市縣城有很多生意,并且這個生意很好做,認為這就是“高維打低維”。如果生意真的很好做,早些年就被人做光了。下沉市場的確有大生意,但并不是每個品牌都適合,也需要研究好小城市的生意經才行。一門好生意,品牌勢能是核心。#秋季營銷方案班·第12期# 即將開課,34年餐飲營銷實戰講師親授3大戰術,玩轉品牌營銷,輕松引爆門店人氣
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