問
餐見的老師好,一直有個疑問,現在大家都在用的“爆品戰略”說白了不就是以前的特色菜嗎?大家一窩蜂這么弄真的好嗎?菜品就那么多,和別人有重復的時候又該如何打造爆品產品呢?
答
本期解答嘉賓:肖守誠,靈犀餐飲策劃副總,從業十五年,服務品牌超過百家,策劃連鎖品牌店面總數超千家,以下為肖守誠口述。
1
首先回答“爆品戰略”到底有用與否,這個問題只要看市場就知道了,麻婆豆腐、酸菜魚、美蛙魚頭、毛肚、大鯉魚等等,從市場結果和表面上看,靠一道菜走紅的品牌越來越多,這說明該戰略是有用的,但看表面的同時也要知道它的原理,要不就成了看熱鬧。
爆品戰略要滿足三個條件:
A
爆品不能脫離消費者需求
爆品不是空想出來的,你辛辛苦苦研發出一種防水煙,結果根本賣不出去,因為消費者不需要,爆品一定是在市場調查之后再決定的。
B
把單品做成爆品要結合消費者需求,打造品類第一
當你決定好做爆品時就要有當品類第一的最遠打算,所有決策都要朝這個方向靠攏,沒有這個打算,爆品就僅僅是店里的特色菜而已。
C
要圍繞消費者人群,解決消費者的問題
爆品之所以是爆品,相較于之前的競品,一定是解決了消費者某方面問題,比如,安全健康,還是食用便捷度。
當你明白“爆品戰略”的前提條件后,我們就可以打造爆品了,我以前年策劃的“五花涮鍋”為例。
2
五花涮鍋的投資人之前是做快餐出身,對餐飲也比較了解,早在幾年前,他就察覺到消費者消費方式的變化,那就是——消費者愿意多花錢吃更安全、更健康、更美味的食物,恰逢全國上下刮起了火鍋浪潮,他就找到我們,想重新創立一個火鍋品牌,走爆品戰略。
走爆品戰略的菜品一定是占消費額大頭的菜品才可以,而放到火鍋消費中,只有肉類單價高,可以滿足要求。
經過調研,我們就注意到了五花肉這個菜品。五花肉在中國人的飲食歷史中,時間長、接受面廣,但市場上還沒有特別出名的品牌,是不是正應了上面說的“脫離消費者需求”的前提條件呢?
而市場上確實有些火鍋店上有該菜品,不過點單率不高,食客的反饋則集中在“在家經常吃,感覺沒新意”和“川鍋本來就油,加上五花肉感覺更油”這兩點,只要能解決這兩點,就解決了基本問題,五花肉就具備成為爆品的爆發力。幾番分析下來之后,我們決定分三步打造“爆品”。
A
選則搭檔產品,調整菜品結構
爆品戰略并不是說只賣爆品產品,而是圍繞一個爆品搭配周邊,形成一餐飯。
在五花涮鍋,我們設置了4款搭檔產品,組成了“五花五必吃”,除了黑豬五花外,“被豬拱的白玉蓮、大棵酸菜、你的繡球(菌)和冰冰冰菜”,這些搭檔產品的毛利都很高,有利于提升客單價。
當然,除了毛利高之外,這4款產品也是經過我們多次嘗試菜最終確定的,豬肉本身是鮮香的,要搭配清爽解膩的才可以。
整個五花涮鍋的菜單上,除了飲品,一共不超過40道菜,這在火鍋店來說算是少的了,篩選的原則就是“味型互補、毛利互補”。
B
提升效率和工藝
我們在開店之初就考慮了爆品的制作和展現形式。
垛子五花的制作需要提前一天,通過后廚標準化,每天預制成垛子,客人當天現點,由明檔現片,不僅不影響口感,而且增加了客人的體驗感,每份垛子五花的出餐時間也壓縮到了3分鐘。
同時,我們也考慮到,想成為品類第一,就必須控制上游,我們與河南某黑豬散養基地簽訂了合作協議,成為獨家火鍋買方。
如今,五花涮肉已經開出5家直營店,單店流水做到40多萬,爆品戰略可謂功不可沒。
統籌|巖巖
編輯丨阿寧
視覺丨李青超 馬亞丹
法律顧問丨李欣華
火鍋餐見原創出品,轉載請聯系授權
(部分圖片來源于網絡)
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