• 《我的餐飲小老板路》之蔣毅

    《我餐飲小老板路》之蔣毅

    進入餐飲前,我已經做失敗過很多事情,這和我自己喜歡折騰的性格有關,大學畢業以來,第一份工作是到中海物流上班,這也是我大學畢業以后唯一的一份拿固定薪水的工作,在這家公司待了八個月后選擇離開,從那以后,就再也沒有固定的拿過一家公司的薪水,要么是自己創業,要么就是為了學東西而選擇一個職業。

     

    2004年到2009年創建豪蝦傳,中間六年時間里我先后換個十多個行業,少的三個月就選擇離開,長的基本也就半年左右,不停的尋找自己可以投入所有精力而不用歸零的行業,遺憾的是中間一直沒找到,醫藥行業倒是做了很多年,但那是憑關系吃飯的業務,不算什么正經生意,而且受制于人,完全沒保障;權證倒是很不錯,可惜長虹權證后就取締,所以,2009年以前的我,在身邊的親朋好友眼里,我是一個好高騖遠,不安分守己的人!

     

    2006年在湖北第一次吃到小龍蝦,開始還沒覺得有啥稀奇的,第二天再吃后,就被驚艷到了,沒想到還有這樣美味的東西,回到成都后,開始大街小巷找龍蝦,遺憾的是成都只有冷淡杯上面的爆炒蝦尾,而沒有湖北那樣整盆整盆的吃飯,沒辦法,從那以后的每年夏天,都找理由去湖北和江蘇出差,每次都大吃狂吃小龍蝦。

    看到湖北和江蘇在夏天全城吃龍蝦的火爆局面,我就想成都應該也有這樣的龍蝦店才對,結果給身邊的人說這個想法后,所有人都反對,甚至有長輩直接黑著臉,讓我不要假行實,這是四川土話,意思等同于自以為是,他的意思是:既然成都沒有一家專門賣龍蝦的餐廳,那就說明小龍蝦不適合成都,不可能被我一個外行看到機會,而其他餐飲人看不到。

     

    我想了也是如此,于是中間一直放棄,直到2008年,我實在忍不住,想開一家小店,而且把地址鎖定在成都北門的將軍碑停車場,這里一方面緊靠富森美家居,全是有消費能力的老板們,另一方面有南來北往的貨車司機,每天都有從湖北和江蘇來的人,他們是吃龍蝦的目標人群,正好有一個店要轉讓,于是我交了5000元定金,準備接手。

     

    結果,恰好遇到奧運會,有朋友給了我幾張體育賽事的門票,想著這樣的機會難得,于是帶著表弟在86號就到北京去玩了,直到825號才回到成都,再準備接手店鋪前,到市場了解龍蝦貨源時,才第一次知道龍蝦有季節性,而且八月底就差不多快要退市了,于是選擇放棄,那5000元的押金也要不回來!

    所以,我的餐飲之路其實很悲催,相當于還沒有開始,就已經虧了5000元,時間到2009年夏天,又為吃龍蝦發愁,于是不管什么勸阻,決定一定要開一個龍蝦店,于是200973日,在天涯論壇開了一個帖子,取名為《開龍蝦店的全程實錄》,開始詳細記錄自己為什么要開龍蝦店,以及整個過程。

     

    從有這個想法,到找到撫琴派出所背后這個老年活動中心,再到稍微打整一下開業,中間一共用了15天時間,當年的718號就正式開始營業,沒有廚師,就我自己上,一個人在廚房烹煮龍蝦;沒有服務員,我就把還在上學的三個表妹喊到店里來幫忙,中午還讓五嬢過來幫我們洗龍蝦,就這么四五個人,就開始了第一年的生意。

     

    第一年的客人,幾乎全部來自天涯論壇和第四城,全是看到我帖子的網友,因此,開業后生意很不錯,口碑效果很好,中途覺得味道不好,我還專門又去了一次湖北進修,店里為此還休息了幾天,一直做到8月底就關門,因為幾個表妹的暑假結束,要回去上學了,我第一年的餐飲,就這么不到兩個月時間。

    這家店,總投資了一萬多塊錢,房租2000一個月,一次交了三個月6000元,花了1000多買裝蝦的盆子和煮蝦的桶,其他幾乎就沒什么添置,因為老年活動中心白天在賣蓋碗茶,桌子板凳什么的都齊全,因此我相當于用1.5萬創建了豪蝦傳,但那兩個月做完后,把幾個表妹的工資發完,我幾乎不賠不賺,算是玩了兩個月。

     

    2010年初,就有吃過我們龍蝦的消費者打電話問什么時候開業,我覺得這個可能是個生意,于是邀請在湖北的二哥來成都開龍蝦店,二哥考察后決定干,于是帶陳師傅和一幫人馬到了成都,我負責宣傳,二哥他們負責烹飪,當時談不上什么管理,全是野路子,趁世界杯的勁頭,和我在網絡上的創業日志直播,夏天生意很不錯。

     

    原本我們想利用夏天的熱度,秋冬好好做點產品出來,結果當年的八月底,南京爆發出洗蝦粉事件,在信息傳播不及時的情況下,這引起全國的消費恐慌,謠傳吃小龍蝦要得肌肉溶解癥,短短半個月之內,全國的龍蝦店大量倒閉,豪蝦傳雖然還沒知名度,但也受到波及,生意直線下滑,甚至連秋冬都幾乎沒客人。

    2011年是我們最慘的一年,我分身參與到銀聯手機支付項目去了,陳師傅也回湖北了,豪蝦傳就只剩下二哥,帶著一個廚師和兩個小妹妹,他們一共四個人在店里堅守,在原本龍蝦旺季的夏天,我們店里經常一桌客人都沒有,要是哪一天店里營業額超過1000元,二哥都要高興的給我打電話,讓我猜賣了多少錢,我猜不出,然后二哥就會很高興的說是一千多少。

     

    2011年全國龍蝦都很糟糕,因為洗蝦粉事件的負面影響還在,如果沒有二哥,豪蝦傳在當年就倒閉了,因為我當時心思根本不在餐飲上,正如我當年日志里所寫的,開餐館對我來說只是業余愛好,沒把它當成事業什么的,所以除非二哥給我打電話,我很少去店里,所有的壓力和負擔,都在二哥身上。

     

    2011年國慶,我開始啟動生鮮超市的項目,于是趁龍蝦季節結束,我讓二哥把店關了,所有員工全部隨我去開生鮮超市,二哥幫我負責源頭的采購和管理,從20111018號,到20125月,我們先后開了十多家生鮮超市,原本是奔著50家店的首期目標去的,因為只有達到50家門店,產供銷關系才能健康,也才能達到盈虧平衡。 

    于是2012年我想勸二哥暫時放棄豪蝦傳,等我們先把生鮮超市做起來了,然后再來啟動豪蝦傳,結果二哥不同意,他答應繼續跟我一起做生鮮超市,但不要把豪蝦傳停了,畢竟我們已經做了三年,手里已經有200多個喜歡吃龍蝦的消費者,而且,二哥來成都就是開餐館的,不是來開超市的,龍蝦店才是二哥留在成都的原因。

     

    我尊重二哥的意見,2012429日,又回到老地方,想著每天賣個幾十斤龍蝦,把夏天對付過去,結果,讓人意外的情況發生了:從開業的第二天開始,我們銷量就開始翻倍式的增長,我們完全不知道發生了什么,前面三年,我們營業額最高的記錄是7000元,結果2012年開業的第三天就破了記錄,然后每天都在不停的上升。

     

    到五月中旬,短短半個月時間內,豪蝦傳就開始每天人滿為患,店門口的小巷子里,停滿了吃貨的小車,多到附近的交警過來貼罰單,因為人實在太多,老地方又無法接待,于是我開始找新的地方,最后在6月份找到了郁金香廣場的一個茶館。

    回顧過去,當年突然的爆發,就是因為我從2009年就開始記錄創業過程,只是2012年轉移到了微博上,結果移動互聯網的鏈式傳播效應,無限放大了具有傳播效果的事件,我們作為成都第一家專門賣龍蝦的餐廳,又算是最早一個專門在微博上與客人互動的餐廳,無意中就成為消費者瘋狂傳播的對象。

     

    2012年底到2013年,我們被各種想要加盟的人,擠破了門檻,每天都要接待十多個想要加盟的人,甚至有些人直接帶著現金來找我,我當時完全處于商業上的懵逼狀態,不敢收別人的錢,也不愿意做加盟,原因很簡單:我覺得自己都是撞運氣,不知道生意為什么好,怎么敢讓別人加盟呢?最終,只是在喜歡吃蝦的好吃嘴里面,挑選了幾個人開分店。

     

    所以,2013年我們變成了10家門店,除了麗江店之外,其他都在川內,當時正是微博最流行的時候,這些分店老板,又都擅長微博上的互動,所以這一年的幾家店生意都很好,2014年我們又在這個基礎上,按照相同的模式再次開了9家店,豪蝦傳的門店接近20家,在當年是成都規模最大的龍蝦店,也是影響力最大的龍蝦店。

    我雖然拒絕了很多人的加盟,但已經無法阻擋別人做龍蝦的目標,于是成都從2013年開始,龍蝦店如雨后春筍一般冒出來,到2014年就已經達到200多家,到2014年結束,隨著微博的勢頭轉向,營銷效果不那么理想后,餐飲市場的熱度開始降低,以至于2015年整體進入青黃不接的境地。

     

    2015年我們一家店都沒開,形勢比較糟糕,豪蝦傳的生意還出現了下滑,我意識到草臺班子的做法要出問題,于是年底,在老胡的幫助下,找到了肖春來豪蝦傳當總經理,幫我梳理豪蝦傳的管理工作,也是直到肖春加入我們團隊,豪蝦傳才開始真正像個正規的餐廳,在那以前,都是標準的蒼蠅館子,當然,也是直到肖春來了,我們郁金香店才做了第一塊招牌!

     

    2016年,肖春大刀闊虎的對豪蝦傳進行全面改善,結果我們又機緣巧合的,被湖南衛視邀請到湖南,去拍了一期天天向上,節目把我們作為川派龍蝦的代表,與其他三大龍蝦味型一期并列,以中國小龍蝦四大門派中國小龍蝦四大味型,推向全國,于是我們的知名度一下就從四川走向了全國。

    因為這個節目,我們迎來第二次加盟商蜂擁而至的情況,與第一次主要來自四川不同,第二次找上門的加盟商,幾乎全是省外的,思前想后以后,覺得我們缺乏聯鎖的管理經驗和團隊能力,于是我們再次選擇放棄加盟,不做規模,而追求長期主義,也就是往百年老店的方向上去努力!

     

    我認為規模化和長期性是天然互斥的,選擇了百年老店這個方向,就必然舍棄規模,基于這個原因,2017年,第一批的豪蝦傳門店合作伙伴到期后,我們全部收回了品牌使用權,讓大家要么更換豪記鹵煮這個子品牌,要么就自己獨立出去創建新的品牌,我們還是一如既往的給大家供調料,讓豪蝦傳變成只有創始店和春熙路總店。

     

    如果是租賃的方式,永遠不可能做成百年老店,因為會受制于房東,于是2016年確定好目標后,我們就開始物色鋪面,想買一個屬于我們自己的地方,然后依托于這里來努力,結果,再次機緣巧合的是,就在我們同一棟樓的二樓,我們居然就以非常合理的價格,買到了一個鋪面,也就是豪蝦傳現在的地址。

    既然擁有了自己的鋪面,我們百年老店的夢想和目標就更加堅定,于是2016年底開始裝修,把這里當成我們豪蝦傳的總部來打造,豪蝦傳的店面形象全面升級,肖總也利用一年多時間,在管理上完善各種服務流程和管理制度,讓豪蝦傳變成一個勉強合格的餐廳,我們在發展上,就再也沒有搖擺,堅定不移的往百年老店方向努力!

     

    也是在天天向上這個節目上,汪涵介紹我寫了300多萬字的創業日志,這個信息也被放大,全國各地與餐飲相關的媒體,也開始關注到我這里,開始翻看我以前的創業日志,于是,除了豪蝦傳這個品牌,我個人的文字,也開始陸續在國內與餐飲相關的各種雜志和自媒體上出現,因為經常針對一些熱點做評論,我自己作為餐飲的知名度也開始打了一點。

     

    2017年我啟動了餐飲小老板這個課程,把從2009年以來,寫了半年的創業日志,重新梳理了一遍,整理出了一套針對餐飲新手如何避免踩坑的課程,拿來作為對合作伙伴和門店打工的員工的培訓資料,結果再次讓人意料不到的是,這套小老板課程,在完全沒有對外宣傳和對外招生下,僅僅因為口口相傳,光是我們內部開課都已經超過15期,現在還有大量的餐飲同行在排隊,等候上課。

    小老板課程在最近這幾年給我帶來了很多意外驚喜,現在除了在全國擁有400多位學員之外,在這些學員里,還產生了很多合作伙伴,其中,第四期的一位學員是互聯網人士,他因為深度認同小老板課程這套邏輯,于是帶領整個團隊,圍繞這套課程的邏輯,開發了一套餐飲管理系統出來,2018~2019這兩年,我最大的精力,其實是在這套系統的基礎邏輯梳理和構建上!

     

    這就是我前面這十年的餐飲之路,中間還有很多細節無法一一寫出來,暫時就寫這么多吧,原本我是想有時間了,來好好回顧這個過程的,結果,這次因為要啟動《我的餐飲小老板路》這個活動,我需要有個帶頭作用,所以,先拿自己開刀,做一個簡單的回顧吧!

     

    餐飲這條路,我是決定做它一輩子了!現在我完全沉浸其中,我寫了整整十年的餐飲日志,記錄了在這里面的所有經歷,不管是喜怒哀樂還是悲歡離合,都不僅有記憶,還有文字記錄,而且,這些文字,我都已經做了備份保存,這十年,也是我作為男人最黃金的十年,現在回頭來看,我覺得這十年真是值得!

     

    沒有白活,沒有浪費!


    關于本公眾號ID:luzhulongxia

    本賬號主要是刊載我個人的創業日志,內容包含兩個方面:如何將豪蝦傳按照百年老店的方式去做長久;以及如何將四川鹵煮龍蝦推廣到全國各地。我已經連續記錄了七年,并且會一直記錄下去,成為我人生成長的一個印記。正因為是我自己的創業日志,所以內容難免帶有強烈的個人主觀色彩,不求您的認同,歡迎大家保留你們自己的個人意見!特別說明:因為日志都是一氣呵成,寫好就發,所以錯別字有點多,這方面我已經病入膏肓,放棄治療啦!

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