今天,4月23日,瑞幸咖啡向美國納斯達克交易提交上市申請,股票代碼LK。瑞士信貸、摩根士丹利將成為其承銷商。
招股書顯示,瑞幸在2018年的凈收入為8.4億元人民幣, 2019年截至3月31日凈收入為4.8億元人民幣,截至2019年3月31日,一共擁有2370家直營門店。據報告,截至2018年年底,從門店數量和銷售咖啡的杯數這兩個維度,瑞幸在中國市場已經排名第二。
4天前,瑞幸咖啡獲貝萊德(BlackRock)等投資1.5億美元,瑞幸咖啡投后估值高達29億美元,近200億人民幣。
瑞幸咖啡用7招創造了中國餐飲史上的一個奇跡。
1、下重注,站上外賣的風口。
2014年以來,外賣成為餐飲行業最大的風口,2016年外賣年增速高達361%,到2018年,全年突破4450億,增速依然高達145%,成為中國增長最快的行業,沒有之一。瑞幸咖啡的背景是神州租車,一家擅長用互聯網重做傳統行業的公司,看到了外賣的這個巨大的風口,用咖啡做切入點,攜10億巨資,押注外賣咖啡,站上外賣的風口,沖擊上市,在餐飲行業,進行了一次閃擊戰。
2、開創外賣咖啡品類,彎道超車星巴克
星巴克已經是咖啡品類的代名詞。瑞幸咖啡開創了一個新的品類,外賣咖啡,并且在一年內,通過壓倒性營銷,成為外賣咖啡品類的代表。瑞幸咖啡今年要開出2500家店,將一舉超過星巴克的3500家門店。就像達美樂,通過外賣披薩最終戰勝必勝客一樣。餐飲行業未來這樣的品類機會巨大。
3、裂變營銷,快速覆蓋市場
瑞幸咖啡率先把裂變營銷引入到了餐飲行業,利用微信的強社交關系鏈,進行指數級裂變。通過“買一贈一”,“分享贈杯”等系列裂變營銷手法,瑞幸用一杯咖啡,就實現了用戶數量的快速裂變。一年時間,會員用戶突破1200萬,年均復購7杯咖啡。看不懂的人說是燒錢營銷,但本質上,瑞幸咖啡更看重的是顧客的終身價值,這樣來思考,其實成本非常低。
4、區域密集開店,用順豐解決外賣咖啡痛點
外賣快速崛起時,星巴克一直處于觀望狀態。星巴克認為咖啡不適合外賣,因為咖啡和奶混合,超過15分鐘,口感就會迅速下降。但瑞幸克服了這個難題,在一個商圈內秘集開店,服務半徑2公里,而且和順豐達成了戰略合作,由順豐來專送外賣咖啡,即保證了速度,又保證了口感。星巴克在瑞幸的強勢進攻下,終于也啟動了外賣咖啡。
5、對標星巴克,借勢營銷
2018年5月,瑞幸發布公開信,批評星巴克壟斷行業,與很多物業簽訂具有排他性條款的合同,給供應商施壓等,并且對星巴克提起訴訟。從無名小卒,借勢行業第一,這正是瑞幸背后神州團隊的專長。2015年,神州專車發布一組海報,以“Beat U,我怕黑專車”為主題向優步、滴滴發起進攻,暗示C2C專車模式不如神州專車的B2C模式。這個策劃成功帶火了神州專車。借勢星巴克,一舉讓消費者知道了瑞幸。
6、深挖大數據,持續提升復購和用戶體驗
瑞幸咖啡董事、B輪融資領投人愉悅資本創始人劉二海指出,瑞幸是數據咖啡,“顧客看到的瑞幸App、進入的每一個店面、喝到的每一杯咖啡,都是基于海量數據計算的結果呈現”。通過大數據,瑞幸咖啡會根據消費者的消費習慣,定期激活用戶,持續提升復購率,提升用戶體驗。
7、抓住外賣團餐市場崛起機遇,開通各企業公司賬戶
外賣團餐市場快速崛起,部門集體加班,集體團建等場景,都需要外賣。瑞幸因此開通了企業業務。只要企業開通瑞幸賬戶,就可以享受全場飲品七五折的優惠。開通企業賬戶很簡單,只需要提供企業的工商信息,并充值一千元。瑞幸會給開通賬戶的企業一個超級管理員權限。超級管理員可以接入成百上千個公司員工,員工可以享受這個折扣,并且是在已有優惠上的折上折。
移動互聯網讓每一個行業都值得重做一遍,瑞幸咖啡重做了咖啡品類,創造了餐飲行業的奇跡,值得餐飲行業的所有人深入研究和學習。
瑞幸咖啡外賣裂變營銷具體如何操作?外賣如何提升性價比,如何提高進店、下單轉化和復購率,如何玩轉滿減等營銷組合,請關注:
美團點評攜手餐飲創業家在2019年5月14-16日在北京舉辦的《外賣爆單實戰營》第18期。
《外賣爆單實戰營》,第18期,美團點評餐飲學院主辦,讓懂平臺規則的鉆石講師講平臺規則;餐飲創業家協辦,讓中餐外賣品牌龍頭老大,年銷外賣7個多億的金百萬運營團隊講外賣實戰運營。
年銷外賣2.8億的嘉和一品連銷3次派高管團隊參加,估值5億的網紅餐飲伏牛堂連續4次參加。圍裙媽媽餃子館聽完課后兩個月外賣銷量暴漲了5倍,全聚德阜陽店聽課一個月,日單量從30多單,暴漲到160多單。上海日料第一品牌伊秀學習后,外賣銷售額一個月時間從19.1萬暴漲到163.7萬。
了解詳情及報名,請掃二維碼:
更多《外賣爆單實戰營》第18期課程內容,請點擊“閱讀原文”
原創文章,作者:餐創學堂,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/8381.html