來源：大眾網
在很多國家，給小費是一種習俗。比如美國，餐廳服務生們收入的主要來源就是小費。“小費文化”在國外十分普遍，但在中國這樣一個典型的東方人情社會里卻一直未獲大眾理解。最近，安徽的李女士到南京旅游，在某餐廳就餐時就遇到了這樣一件和小費相關的煩心事兒。
這天，李女士跟朋友到南京某餐廳就餐，點好菜后，遲遲沒有上菜，李女士想催菜時，卻發現餐廳服務員身上穿著印有“只要開口催菜，支付寶先打五塊”字樣的T恤。李女士認為，這是餐廳在變相向顧客索要小費，行為令人反感。她當即拍下照片發到網上吐槽，并直言“這種行為完全可以告到工商局”。
對此，店家無奈表示：“這只是餐廳想出來的一個創意，沒想到顧客會當真。”原來，因為餐館生意太好，來消費的又大多是年輕的熟客，所以店家就讓服務員穿上這個T恤跟顧客開個玩笑，沒想到會引起這樣的誤會。
事情曝光后，對于餐廳及服務員的這種行為，消費者態度不一。不少網友認為，不管怎么說這都是餐廳想出的一種變相收取費用的方式，在沒有“小費文化”的中國，這樣的行為讓人反感。也有一些網友對此持肯定態度，認為只要真的能讓菜上得快一些，或者能提高服務質量，多花個五塊給小費也不是什么大事。
“小費文化”能在西方國家盛行，并不是一種約定俗成的習慣，而是經過漫長的市場檢驗后出現的一種經濟模式。中國的服務行業在不斷發展，國內的服務體系也越來越完善。
未來，通過小費來刺激和肯定服務意識或許也將成為趨勢。但在收取小費的方式上，也應該是消費者在獲得了良好的服務之后自愿付給，而非餐廳或服務員以某種理由強制收取。
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