近日,山西太原一顧客在餐廳用餐時不小心滑倒,價值4390元玉鐲被摔碎,餐廳表示愿意按發票價格賠償,但顧客卻嫌不夠:玉鐲有升值空間……
顧客在餐廳就餐,摔壞4390元玉鐲
12月29號中午,山西太原喬女士約上自己的同事到附近的一家海鮮自助餐廳吃飯,點完餐之后,喬女士就起身去接飲料,結果由于路面比較濕滑,自己不小心就摔倒了。
但摔得比較輕,也沒有受太大的傷。簡單擦拭過衣服之后,她們找到了餐廳的值班經理,對方表示愿意對她弄臟的羽絨服清洗付單,當即支付80元給喬女士。吃完飯后離開餐廳之后,她才發現自己手上的玉鐲不見了,再次返回餐廳,找到鐲子時,發現已經摔成了兩截。
餐廳:我們有責任,愿意賠償
喬女士表示,自己這個鐲子是去年花4000多買的,黃龍玉制材,當時賣家告訴她這東西還有升值空間,同時也是自己比較心愛的東西。
而出現這一切,她認為都是因為餐廳地上的水漬造成的,因此她希望餐廳能夠合理解決。
對此,餐廳的負責人表示,在這件事上餐廳有不可推卸的責任,但這也并不代表全部是餐廳的責任,喬女士自己沒有注意,也存在一定的責任。
這件事他們愿意協商處理,但首先需要喬女士提供該玉鐲的發票,看一下價值多少錢;同時還需要提供玉鐲的鑒定證書。
顧客:玉鐲還有升值空間,不能按發票價格賠
對于負責人的處理態度,喬女士表示自己還是比較認可的。
但是這個玉鐲是有升值空間的,現在已經不能按照發票價格來定。
并且可以通過第三方機構進行鑒定來估值,但是她認為找第三鑒定機構的費用應該由餐廳來負責。
最終:等三方機構鑒定協商
對此,負責人表示,只要經過第三方機構鑒定后的價格,他們是認的,至于誰來著第三方鑒定,他也提出讓喬女士自己找。
最終,雙方約定,在第三方機構鑒定后,在一起協商賠償問題。
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主編丨陳青 視覺丨馬聰
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