• 餐廳倒閉怪誰?細數老板犯下的“七宗罪”

    在接觸過的許多餐飲老板中,

    有從其他行業轉行來的;

    有出于情懷和理想的;

    有從小工和服務員做起的;

    有垂涎餐飲現金流利潤高的,有源于自身資源整合的;

    也有好高騖遠不想打工的……

    但不管你出于什么目的和訴求投資餐飲,餐飲就是一個九死一生的行業。

    餐廳經營不善,都是投資人在這些問題的本質上認知不夠深入,最終造就花大錢辦小事,不斷試錯不斷推倒重來,甚至竹籃子打水一場空,血本無歸。

    表面上看,餐廳的虧損可能是各種客觀原因,但歸根結底還是人的問題。而再深挖本質原因,就是企業領導人決策人的原因。

    今天在這里跟大家聊一聊,部分餐飲企業領導人經常會犯的以下“七宗罪”:

    1

    無知:

    對市場調查和競爭對手剖析不夠

    在商業的領域,一個人思維平庸的顯著特點就是分析問題的能力太低。

    而又在餐飲認知上犯一個大錯誤:

    對市場的調查不夠,憑個人潛意識做決策;

    對競爭對手的剖析不夠,對自身資源的評估不夠,對人的價值重視度不夠,進而造成布局時就落后于市場的平均水平,比競爭對手低了幾個段位。

    在商場實戰中,實戰者所看到的商業世界和分析問題的具體方式,與評論家截然不同。

    一個餐飲企業的崛起,做了至少500件事最終得出的結果。

    而看到這個結果的人壓根不可能由一個結果,推斷出這500個原因的。

    而那些讀過幾本商業案例書籍,聽過幾次成功人士分享的人,就自以為很懂生意,找到了商道秘籍了。

    對于一個未知領域,在你進入之前,有95%以上的困難是抓破腦袋都想不出來的。那些指望尋找一招致勝秘籍的人,是愚蠢和懶惰的終極體現。

    所謂的創業成功,就是解決問題的高手做對了選擇題,而所有的高手都有一個共同點,就是具體問題具體分析。

    2

    貪婪:

    幾百萬店押寶一個廚師,不是廚師太水,是你太貪

    馬云曾經有個悖論,說消費者花29元在淘寶上買一個勞力士手表,不是因為淘寶賣假貨,而是因為你太貪。這個悖論見仁見智。

    我在餐飲領域里見過太多這樣的人,幾百萬的投資,為省兩個錢自己摸索,把身家性命押寶在一個廚師身上。

    指望他給你打造尖刀產品線,從此坐等賓客云集,結果不言而喻。

    這真不是因為廚師太水,而是你無知,更多的還是因為你太貪。

    這世界一切的本質是交換。各種技能,智慧,商品之間的交換。

    付出的價值永遠得到等同的價值。你想購買成品的全套可行的解決方案,就要付出鈔票;你要買半成品,就是鈔票+時間;你要自己加工。

    所有的選址失誤,用人失誤,投資失誤,除了對行業和市場的認知不夠以及對風險的預估不足外,更主要的是因為你太貪。

    作為投資創業,每個人都想花一塊錢辦兩塊錢的事,這無可厚非。

    但前提取決于在你自己專業的可控范圍內,因為你知道哪些錢能省,哪些刀刃上的錢必須花。

    如果僅僅因為一味的省錢,最終會發現,便宜不可能有好貨。

    3

    盲目:

    盲從餐飲大,只能自己成為墊腳石

    按照我們中國人的慣例,一個人只要在一個領域成功了,那么他講什么都是對的,放的屁應該也是香的。

    于是部分餐飲品牌滿世界刷臉吹牛,引導大家一擁而上,排隊加盟,搶著去送錢,害怕去晚了就夠不著了。

    部分餐飲掌門人各種吹噓,最終大家發現一將功成萬骨枯,自己沒能成為那個先賺一個億的主角,倒是成了別人的墊腳石。

    一個優秀的領導者:

    一定是認知度高于常人,對于事、人、物的洞察力高于常人,才更能從本質上分辨出機遇和災難;

    一定是考慮問題的角度、深度、廣度不一樣,才能稱的上一個優秀的領導人。

    4

    虛榮:

    太把自己當老板,就沒有用心思干活的員工了

    很多餐飲老板之所以失敗,是因為太把自己當老板了,最終造就身邊圍繞一群溜須拍馬之輩。

    君是昏君,臣是媚臣,員工的心思天天用來溜須拍馬和歌功頌德,不思進取,焉有不敗之理。而這一切,都是來自該死的虛榮心。

    真正好的老板是要把自己當員工看,把員工當親密戰友,身先士卒,勇于擔當。

    你要時刻問自己除了資本以外,還能靠什么在這個崗位發號施令,還能靠什么讓大家唯你馬首是瞻。

    多少人窮其一生只為活給別人看,只為獲得別人的認可和認同;

    多少人被別人幾頂高帽子一戴便飄飄然,權利不僅需要匹配能力和品德,更多的是一種責任,你能為多少人創造價值,你才能擁有多大的權利,你的事業才能做多大。

    5

    多疑:

    兄弟式合伙,仇人式散伙,多源于猜忌

    中國有句古話,貪小利者不可與之共財,多疑者不可與之共事。

    很多餐飲企業的失敗不是來自外敵,而是來自內訌。

    多少餐飲企業,兄弟式的合伙,仇人似的散伙,表面上看起來是沒定好規則,利益分配不公,但更多的都是敗于猜忌和多疑:

    老板懷疑員工吃回扣;

    員工猜忌老板不講信用,畫大餅;

    投資人懷疑管理者做假賬;

    供應商懷疑老板沒有實力支付貨款;

    股東懷疑股東有二心。

    一個企業,心不能凝聚在一起,力量就不會往一塊使,怎么可能能打勝仗?

    一個企業如果沒有正能量,沒有樹立一個好的價值觀,不能凝聚人心,集眾人之力,引導大家一起去征服市場,征服消費者,反而都在處心積慮賺取企業內部的錢,遲早要出大問題。

    好的制度會讓壞人變好,壞的制度會讓好人變壞。

    權利如果得不到約束和監管,人性哪里經得起考驗?21世紀什么最貴,人才,企業最寶貴的財富是什么,還是人才。

    6

    虛偽:

    員工都不傻,老板雞賊員工都懂

    我曾經看過一家新開店的老板在炎炎夏日,員工午休時悄悄的把三臺電風扇關了。

    事后笑瞇瞇的對員工說,主要是怕大家感冒。

    事后聽起員工議論起這事,我當下心里便斷言,這家店遲早出大問題。果不其然,不到三個月,60%的員工離職,不到半年便草草關門。

    員工不傻,誰都不傻,每個人心里都有一桿秤,每個人心里都有一把尺。

    聰明人和愚蠢人的本質區別是:

    真正聰明的人都是把自己當傻瓜,向別人學習請教,把別人的經驗為自己所用;

    而愚蠢的人都以為自己聰明,把別人當傻瓜,非要自己撞的頭破血流的經驗才算經驗。

    中國的文字都是相對沒有絕對,在這個所有人都戴著面具生存的世界,也沒有好壞之分。

    自古也都是大偽似真,大奸似忠。

    但如果你自認為不能像劉備一樣用一生去踐行虛偽這倆個字,那不如坦然真誠的面對你的合作伙伴,你的員工,你的投資人,你戰壕里的朋友。

    真正籠絡人心靠的都是一份真誠。

    7

    懶惰:

    所有行業的聰明人,下的都是笨功夫

    很多人只管創業不管守業,只管開店不管運營。

    不管是出于情懷,還是出于精力不夠用,我更愿意理解是出于對事業的態度不夠認真,否則就一定會重視人才組織的搭建。

    而我看到更多的是因為韌性不夠,因為懶。每天面對餐飲的油鹽柴米而煩悶,想著賺快錢的渠道。

    創業的道路光有激情和小聰明是遠遠不夠,需要的是十年如一日的激情和韌性。

    所有行業的聰明人,下的都是笨功夫,都是不斷的提升自己的技藝,壯大自己的組織,在每一個環節力求極致,反復修改,反復打磨。

    可能大多數時候,這種付出的東西不會馬上收到即時回饋,也不一定每一次都能贏。但無論做哪一行,保持這種信仰做事的人,對于同行來說都是一場噩夢。

    – END –

    統籌丨彭景

    編輯丨馬聰 視覺丨馮亞欣

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