本文已獲授權來源:營銷兵法(ID:lanhaiyingxiao)作者:兵法先生
貓爪杯一杯難求,故宮口紅一搶而空,可口可樂反轉瓶讓消費者樂此不疲,優衣庫與KAWS的聯名跨界款更是一上架就斷貨……
最近,小編發現麥當勞聯合可口可樂出可樂杯了!顏值在線,八種顏色,每一種顏色的杯子,都搭配了文案,彰顯出夏天活力滿滿的氣息。
這次的可樂杯依然是讓人熟悉的操作“只送不賣”,需要任意購買麥當勞“三件套”+6元,升級套餐才可以獲得可樂杯1個。
縱觀品牌不難發現,近年品牌總是熱衷于跨界營銷,那跨界營銷能為品牌帶來什么好處?麥當勞可樂杯「只送不賣」的背后隱藏了哪些營銷秘密呢?我們一起來看看吧。
「只送不賣」,
利用顧客占便宜的心理,實際提高了客單價
無論是星巴克的貓爪杯,還是麥當勞和可口可樂的聯名款「可樂杯」,他們這波營銷都有一個共同點,就是跨界出的杯子是「只送不賣」。
想要「可樂杯」,需要購買麥當勞的三件套加收6元,升級為「那么大套餐」,就可以獲得「可樂杯」一個。
無論消費者選擇哪一個超值三件套,都需要增加6元。言下之意是,每一個想要杯子的客戶都提高了6元的客單價,如果有每天有10萬用戶參加此次活動,30天為期,那麥當勞在活動期間就提高了銷售額1800萬。成本原本已經分攤給了「升級」之前,那6元就只分攤杯子的成本2.3元(網絡查詢結果,大量定制成本可能更低),那麥當勞的此次活動每單即增加了3.7元/單。
加6元升級送杯的玩法,實際上也是利用消費者占便宜的心理。
不可否認的是,現在還是有很大一部分消費者購物是以「沖動購買」為主,遇見品牌有促銷活動,并不是理智地去計算其合理性,而是感覺便宜就買了。
麥當勞加6元升級套餐還贈送杯子的「促銷活動」,很大程度上給人占了便宜的感覺,讓人感覺是「加6元=升級+杯子」,也讓商品本身更有吸引力了。
穩固老顧客,拓展新的消費人群
麥當勞的6元升杯+送杯子,除了維系老顧客,更是吸引了那些喜歡買可口可樂杯子的用戶。
品牌的跨界營銷,更是品牌紛紛看中「對方」品牌目標受眾的行為,實現相互導流,為品牌拓展新的消費者。告訴契合的受眾,是品牌跨界營銷的關鍵點。
而時代在變,消費者更是從60/70后,逐漸演變成80/90,再過幾年00后將是這個消費市場的主力軍。為了吸引千禧一代,品牌需要在他們成為消費主力軍之前,靠廣告去占領他們的心智,以便于在他們有能力消費時,首先想到該品牌。
品牌選擇跨界營銷,從消費人群上來說,一方面是穩固老顧客,另一方面是拓展新的消費人群。
跨界是形式,旨在提升顧客的體驗
在經濟持續飛速發展的今天,人們生活水平越來越高,品牌在提供優質產品和服務的同時,還需要去滿足消費者的精神需求,將消費者變成品牌的用戶,甚至忠實用戶。
跨界營銷,更多的時候,能給人耳目一新的感覺。就拿麥當勞來說,它在給消費者提供安全、可口食物以及周到服務的同時,還需要找到與消費者情感聯系的紐帶。在為消費者奉上飽含誠意產品的同時,讓品牌散發著新鮮感,并能在跨界中給用戶提供更好的品牌體驗。
跨界更易引發新話題,
能讓顧客主動幫品牌傳播
在微信、微博、抖音、快手等社交軟件技術急速發展的今天,更多的品牌看見到了社交媒體的紅利,去抓住當今受眾喜歡「炫耀曬單」和「分享新鮮事」的特質,紛紛在社交媒體上去建立話題,引起消費者的注意,從而引發傳播。
跨界營銷之所以火爆,除了社交媒體的發展,更大程度上是因為跨界后通常會產生新的化學元素,形成社交網絡話題。
在麥當勞推出活動后,就建立話題#麥當勞出可樂杯#,高顏值引發網友紛紛曬單,增加了話題的討論性。甚至有網友表示,為了杯子可以暫時放棄減肥,對于當今「要么瘦,要么死」的消費者來說,足見「可樂杯」的強大號召力。
為品牌注入新活力,增加新的記憶點
跨界營銷的火爆,更是從另一方向證明目前消費者心態的變化。經濟發展后,品牌提供的各種跨界充滿了新鮮感,人們更愿意去嘗試,以滿足自身求新求奇的心理。
品牌的跨界營銷既是在已有認知的基礎上去創造品牌新的價值,更是為品牌注入新活力,在提升品牌美譽度的同時,為品牌帶來價值。如麥當勞#麥當勞出可樂杯#,除了極具話題性,滿足消費者求新求奇的心理,更是為品牌增加了新的記憶點。
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主編丨陳青編輯丨馬聰
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