我們常常會疑惑，為何自己歷時數月、喝吐無數次研發出的產品，消費者并不喜歡？
問題或許出在我們過于注重研發什么產品，而忽略了消費者需要什么樣的產品。
近日，有網友在某奶茶店的“調查問卷”中，給出了6條建議。這些條建議，完全可看為消費者對于飲品的真實需求。
接下來，我們將從商家與消費者的不同視角，來看看這6條建議。
消費者思維：加了茶的飲品，晚上喝了容易失眠。他們喜歡的不含茶的飲品有果汁、鮮牛乳類的產品。
部分商家思維：不加茶，叫什么茶飲？用那么好的茶給你們，不懂欣賞。
消費者思維：我們許多人有選擇困難癥，不知道該加什么料。如果飲品中多加幾樣，每樣少加點，就能完美解決這個問題。
部分商家思維：加料不是越多越好，需要搭配。再說加那么多料要成本的，價格高了你們又嫌貴！
消費者思維：由于芋泥、紅薯泥不夠細膩，太干，許多時候吸不起來。
部分商家思維：太細了會融化，你們說看不見芋泥。改良了，你們又說吸不動，太難了。
消費者思維：由于水果顆粒不均勻，喝完水果茶，還剩許多水果。
部分商家思維：喜歡大顆粒更過癮的是你們，要顆粒小易吸取的也是你們，真是顧客的嘴騙人的鬼。
消費者思維：冬天太冷，如芝士草莓、芝士芒果都是冰沙，有時候太冷，不想喝冰沙，但又想念那種味道。
所以，建議可以改良成同樣味道的奶茶或果茶。
部分商家思維：冰沙與奶茶的口感完全是兩回事，喝不了冰沙的，可以點其他的啊。
消費者思維：既想喝奶茶，對身材又要保持，所以對那種喝了長不胖的奶茶更期待。
部分商家思維：長胖了，不能全怪奶茶。和運動量、體質都有關系。往奶茶里加減肥藥，政策也不允許啊。
以上六點建議，消費者覺得可能理所當然，但不少奶茶店老板卻認為是無理取鬧。
但看看茶飲圈我們會發現，這些建議其實早已被“采納”。
不知道加什么料
燒仙草就是什么小料都有，或者買杯奶茶，5種小料免費加。
芋泥能否更細膩
不少奶茶店的芋泥很細膩，但為了增加質感，會再增加一些芋頭顆粒。
如果在楊枝甘露的基礎上，再加一份芝士，這算不算芝士芒果的改良版呢
又想喝奶茶、又不想長胖
有減肥效果的奶茶不一定有，但讓消費者感覺他們喝的奶茶熱量不高的方法卻有。過去，奶茶行業都是老板做什么，消費者喝什么。
現在出現了溫度、糖度調節，其中糖度的調節，就是為那些對糖“敏感”的消費者而設定。
一些消費者的意見，看似不著邊際，有時更覺得他們是在“找茬”。但如果重視，找出解決方法，或許就為奶茶店的成功增加了概率。
研發奶茶，不僅是研發產品，更是滿足需求。
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中國飲品快報
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