一個改變品牌命運的學習平臺
餐謀長導讀:
大數據時代下的場景營銷
微信紅包搖一搖,被玩壞了的場景營銷!
運動AAP借力場景營銷,提高轉換率!清醒的顧客需求導向這個時候選擇拆分真的合適么?
進入移動互聯網時代,最大的特點是將人的天性從束縛中解放出來,重新回到了市場的核心,構成場景中最為重要的部分。傳統的場景營銷也開始被重新定義,真正 的場景一定是基于人的關系,從而形成一種信任的鏈條。在以人為核心的前提下,產品實現了人的參與,甚至開始具有人格魅力!
通過移動互聯網涌現出的大數據,不僅改變了人們的生活與工作方式,也改變了傳統企業的運作模式。最重要的是,讓一向很受歡迎的場景營銷也開始面臨著新機遇和挑戰!那么,移動互聯網時代,到底該如何正確玩轉場景營銷呢?
在傳統的廣告時代,廣告就像在教堂里放廣播,消費者只能靜靜地呆在一個封閉的地方聽品牌“傳教”,而這種單向傳播的“美好”時光已經一去不復返。進入移動互聯網時代,借力于大數據時,品牌從神壇走下來,開始琢磨如何搭建自己的“游樂場”,吸引消費者一起來體驗和參與。
大部分的商家已經開始意識到,讓用戶身臨其境的近距離切身體會產品本身所要傳遞的理念,構建一個場景,才是場景營銷的真諦,只有讓消費者置身其中,才能 充分從虛擬的第一人稱視角中走出來,領略不一樣的風采,向受眾傳遞不一樣的產品價值!然而,如今的場景營銷并不是人人都可用的“制勝法寶“,其中仍有不少 人被場景營銷“玩死”!
2015年春晚讓微信紅包一夜之間家喻戶曉,自從有了微信紅包,越來越多的人每天拿著手機開始搶紅包,以前一分錢掉在地上都沒有人彎腰去撿,現在為了一分錢的紅包都能引發一場血戰。
此前去成都出差,看到一個大大的廣告牌,本以為是微信紅包的節日宣傳,仔細一看發現是微信開發的一種新的紅包形式:“搖一搖周邊”到店通過微信搖一搖直接領紅包。
拿起手機搖一搖,點開推送消息一看,是一家很不錯的咖啡店,順手領了一張優惠券,準備進店喝杯咖啡。一般來說,發紅包(優惠券等)都是“線上搖到——線 下消費”。將需求前置,算是促銷活動的一種。而這種“搖一搖周邊”,不存在刻意引導和引誘消費,相當于給消費者真金白銀的優惠,在使用場景中體會店家的誠 意,這種營銷方式無疑是非常值得提倡的!
進店發現排隊人很多,大家都是拿了微信優惠券進來消費的,因為著急趕時間,顧客不斷催促服務員,服 務員煩躁之下竟然跟顧客吵起來了。后面的顧客見服務態度越來越差,隨機轉身都走了,我本也想轉身走,確聽到服務員在前臺議論:“店面本來就這么大,一下子 來這么多人哪里應付的過來”!
這是一個非常注重用戶體驗的時代,任何細節都會影響到用戶的忠誠度,微信搖一搖送優惠券本來是件很好的事情,無論什么營銷手段最終的目的都是促使客戶 消費。但是像上述事件中,商家沒有考慮到機場這個特殊的地理位置,人流量很大,來來往往的多數顧客大部分都是一次性消費,但是連進店的顧客都沒有留住,即 使再成功的場景營銷,都無濟于事了!
移動互聯網時代,催生出了健康產業,目前有一種趨勢叫“全民健身”,這讓很多人都不約而同的將目光轉移到了開發運動類APP 上。作為一個女孩,我是非常在意身材的,除了每周定期的去健身房鍛煉之外,還參加了一個陪跑團。
參加這個跑團是個意外,有次外出,發現很多人穿著明亮的運動服舉著旗子在跑步。出于好奇過去打了個招呼,一個高挑的美女立刻過來很熱情的搭訕,并邀請我一起 跑步,由于沒有換衣服,不方便一起跑就委婉的拒絕了。美女立刻轉過身來說:“沒關系,你掃一下我背上的二維碼,下載一個APP以后大家可以一起約跑”。
一聽到約跑,就覺得很有意思了,回家下載APP看了下,界面和功能都做的很不錯,重點是可以在線交流和約跑附近人。隨即用這個APP刷了下整個圈子,發現很多都是民間高手,大家都在曬各種跑步和馬拉松戰績,看著這些數字我也很動心,立馬加入了這個跑團。
一群人有秩序的在公園里穿著同樣的衣服跑步,開始大家以為是俱樂部搞活動,看到美女身上的二維碼都忍不住拿出手機來掃一掃,發現是一款好玩的APP之后,都 自發的參加進來了,大家通過線上交流線下約跑,一起參加陪跑團組織的活動,不僅豐富了自己的交際圈,還能互相鼓勵,堅持每天跑步,多數人都主動的去給身邊 人推薦這款APP。最終,海量的下載量和精準的目標用戶群,讓這款陪跑APP一度高居應用市場榜首!
現如今APP的推廣開始如當年小廣告一樣在各大群聚集點展開。地鐵中的時尚小姐向陌生人求掃碼,展會入口掃碼有禮品,商場門口掃碼送移動電源,手機淘寶 關注送現金等等。海量人員強勢地推,就如同“掃樓”式推銷一樣,雖有一定的效果,但流失率也較高。在移動互聯時代,雙向互動,趣味牽引,利益攻取,比什么 都管用。無論什么時候,主動硬推都不如用戶自動傳播來得效果顯著。
以移動互聯網為工具,以大眾創業為形式,塑造嶄新的經濟結構,才能真正的讓場景營銷的優勢得到最大的發揮。無論你身處哪個行業,想要玩轉移動互聯網 時代下的場景營銷,必然是要以人為核心的。只有充分的調動起用戶的積極性,讓用戶有足夠的參與感,并且與產品之間建立起深喉感情,才能真正的提高用戶的忠 誠度,這才玩轉場景營銷的硬道理!
▲我深信,我們的堅持,總會有人欣賞。
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