高人氣餐廳會是商場引流的活招牌。不知你有沒有發現,在購物中心,人群最集中,欲望最火爆的總是餐廳門口,用餐高峰期就更顯著了。
重慶高老九火鍋就是一個再成功不過的案例。究其原因,
一是:餐廳品牌獨有的市場影響力,食客大多慕名而來。
二是:顧客喜歡用美食在朋友圈刷存在感的消費習慣,為品牌贏得更大的曝光。
三是:高頻、吸睛的活動力度,提高了食客的復購率。
97年創立,13年重新規劃市場戰略布局,進軍上海,短短幾年,在上海、江蘇、浙江、江西、廣東、湖北迅速增長。發展至今,重慶高老九火鍋全國已達30幾家門店,重慶高老九火鍋已成為重慶麻辣鮮香牛油火鍋領軍品牌。
今天,就讓我們來挖一挖這家人氣爆棚的重慶火鍋到底有哪些運營秘籍?
1
自帶流量的品牌標簽
提高目標顧客的消費認知
目標顧客的“品牌觀”對于到底選哪家餐廳吃飯的影響占比越來越高,從而,在做出消費選擇的時候“品牌”幾乎和“品質”與“安全”劃了等號。
重慶高老九火鍋自創立起便聚焦企業品牌的建立,直至向江蘇、浙江、湖北、江西南昌、上海及廣東深圳的跨區域經營擴張,讓他的品牌曉諭度更加擴散,目標市場定位也更加清晰了。如今上海高老九能吸引全國各地的食客慕名而來,這樣的品牌效應,怎能不爆!
2
智能化的就餐場景
提高圈子文化的聲望值
吃飯之前先拍照,還得發送朋友圈,點贊、再評論,這才算在圈子里獲得了所謂的“存在感”。高人氣餐廳多半是靠“圈子”成員之間的互動來提高聲望,從而吸引更多顧客到店消費。
更進一步講,引起食客轉發欲望的,除了餐廳固有的裝修、菜品等硬件因素,重慶高老九火鍋上海店,最近還有一個新的亮點被食客“圈粉”了,那就是新上線的天財商龍微信掃碼點餐。與傳統點餐模式不同,食客到店入座后,可直接掃描桌位二維碼進行自助點餐,針對火鍋業態,桌均2-4人的客座布局,微信掃碼點餐支持多人同時互動點餐,同掃一個桌位碼,即可實現多人同時加單。這樣一來,同一用餐時間段內,提高了點餐出餐效率,食客不必長時間等待,體驗度也更好。
支持多人同時掃碼點餐
3
高頻吸睛的活動力度
提高食客復購率
關注高老九的微信公號,你會發現,高老九迎合品牌中的“九”字做了不少大力度的會員活動,給食客一種逢“九”必有優惠的心理暗示,而且品牌“九”與數字“9”的結合,更容易被食客記住,從而提高顧客到店的頻次。
通過微信掃碼點餐,成功注冊重慶高老九火鍋的品牌會員,每次到店的消費信息將留存在天財商龍會員管理系統,并形成消費數據報告,餐廳可根據這些信息掌握每位食客的消費行為偏好,形成最終的額差異化數據分析,滿足不同食客的消費需求,提高食客的消費滿意度。
丨天財商龍·吾享網絡·風行科技 合作項目丨
高老九(上海)餐飲有限公司
火鍋解決方案
智慧餐廳解決方案
會員營銷解決方案
成本與供應鏈解決方案
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