10月26日,2017年口碑新店商論壇(天津站)在天津泛太平洋大酒店舉辦,作為餐飲信息化行業中舉足輕重的品牌,天財商龍受邀出席此次會議,并帶去了幫助餐廳在“新店商”時代占據先機的智慧餐廳產品。 天財商龍智慧餐廳展示區 數字化基礎帶來的“店商”新機遇 2017年口碑新店商論壇(天津站) “今天的線下店一定有兩個店鋪,一個在線下,另一個在線上,線下店承載服務,線上店運營流量。”這是口碑CEO范馳在今年4月的一次發聲。 會議現場 作為重要的“店商”參與者,區別與一般的零售業態,餐飲業是在互聯網浪潮沖擊下的少數“幸存者”之一,同時也說明了在餐飲業,服務、流量與互聯網有著與生俱來的高匹配度。 這種匹配度多來自于餐飲業較早開始的信息化,從傳統的POS收銀到現在的智慧餐廳,餐飲信息化引領者餐飲業在發展的快車道不斷前進著。在整個數字化轉型期間,最大的變化來自于點餐和支付領域,通過一個二維碼入口,餐廳不僅可以實現對顧客電子身份的留存,還能完成點餐和收銀等服務。為餐廳線上運營流量、線下承載服務創造了有利條件。 商龍鑄造“碼”上“新店商” 作為見證中國餐飲信息化歷程的全案供應商,天財商龍此次也為與會來賓奉上了行業領先的“店商”新體驗。 從掃碼點餐到桌邊付,商龍展示的產品在現場引起了廣泛關注。 與會嘉賓現場體驗商龍智慧餐廳產品 就掃碼點餐(點擊觀看掃碼點餐視頻)來說,食客到店,坐下來掃描桌上的二維碼即可自行點餐。這一環節有三點意義: 一是提升了餐廳的運營效率,減少相應的人員配置; 二是通過點菜這一行為,提前獲取了到店消費者的數字身份; 三是商龍的掃碼點餐產品特別為餐廳的招牌菜、高利潤菜品預留了“廣告位”,不僅可以突出顯示,還能對菜品進行介紹,大大提高了點餐效率和餐廳毛利。 而今年新推出的桌邊付產品(點擊觀看桌邊付視頻),則是一款凝聚了會員卡、代金券、積分、微信、支付寶等多支付渠道的全自助支付產品。顧客不再需要等待服務員或收銀員的服務,而是可以隨時結算隨時離店,保證體驗感與翻臺率同時提高! 通過商龍掃碼點餐和桌邊付產品,餐廳不必再依附于平臺獲取顧客信息,而是形成自己的顧客營銷數據庫,為日后經營提供可靠的基礎。 當“新店商”時代到來,天財商龍將助力中國餐企迅猛發展!
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