大家好，【運維寶典】第六期與大家見面了~每個月的【第三周】我（客服小S）都會出現在天財商龍微信公眾號中，將平日出現的一些常規問題和反復強調的注意事項列出，大家有不明白的地方歡迎評論留言，我們將第一時間反饋，謝謝大家支持！
打印機沒有字
出現問題：打印機沒有字。
解決方法：發生這種問題要檢查一下是不是打印紙放反了，把打印紙調轉方向放進去應該就可以了。一般打開打印機上蓋，在蓋子的里面都會粘貼放置打印紙的正確方向。（如下圖：）
出現問題：開機進不去系統。
解決方法：檢查一下電腦主機上面是不是連接了U盤或者多余的硬件設備（讀卡器等）。
出現問題：服務器端程序運行正常，在客戶端電腦上雙擊軟件圖標沒有反映，等一會兒出現了連接不上數據庫，彈出軟件數據庫配置的窗口，這時看一下計算機的右下角的網絡圖標是否有“×”的標記。
解決方法：需要檢查網線是否連接正常。一般情況下，正常連接網線后，網卡會有綠燈或紅燈亮起。如果網線連接正常但是主板上面沒有燈閃爍，就需要檢查交換機供電是否正常了，這種情況一般都是由于硬件問題造成的。
出現問題：快餐6.5打開觸摸屏程序不停閃爍。上周幫客戶解決這樣的問題，開始以為是鍵盤的原因，經過檢查，即使拔掉鍵盤，現象依舊，經過一系列檢查，終于找到了原因。
原因：因為客戶在圖中位置的文本文件中的路徑不正確，這就會導致觸摸屏程序的主屏會不停地刷新。
解決方法：打開playlst.txt文件，錄入了正確的路徑保存后，重新打開觸屏程序，哇！整個世界安靜了！
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出現問題：接到客戶的電話，出現前臺打不開，后臺打不開，我的電腦打不開的情況。開始以為是操作系統損壞了。
解決方法：后來經過檢查，把鍵盤拔掉，通過鼠標雙擊就可以打開任何的程序，客戶檢查了一下鍵盤發現，原來“ESC”鍵被卡住了，我竟無言以對。
出現問題：熱敏打印機，自檢頁正常，正常打印報缺紙。
解決方法：一般這種問題都是因為打印頭臟了，可以通過簡單的方式來進行清理，首先要斷電！要斷電！要斷電！重要的事情說三遍！打開打印機上蓋，把打印紙取出，在圖中圈中的位置用無水酒精來進行擦拭，手邊沒有酒精用干凈的軟布或柔軟的紙來擦拭也可以，不過千萬不要沾水，同時也要把手擦干，畢竟“濕手”和“尸首”讀音是一樣的，請謹慎操作。如果經過擦拭和清理打印機工作仍然不正常那就需要通過返廠來進行維修了。
出現問題：打印服務設置的過濾條件、樣式、方案全都沒有問題，所有打印機也工作正常，但是前臺就是不打印，這是怎么回事呢？
解決方法：很有可能是有一個小小的地方沒有進行勾選，看看下面的圖是不是就明白了呢！
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