餐謀長?導讀:少一點套路,多一點真誠,在復雜多變的現在,每一個出門餐飲創業的人都要多帶幾個腦袋出門開店,但是當套路營銷越來越被大家嫌棄的時候,人們更喜歡真誠樸素的餐廳,而那些被世人看做是“傻子營銷”的方法,卻讓老實人收貨了很多意向不到。
案例一
本店只要二十元就能吃飽喝足
在別的餐廳都爭相提價,想讓客戶消費額提升的時候,有一家店卻打著只要二十元就能吃飽喝足的牌子在經營,有名師主廚,而且菜品也特色精致,并且,按照牌子上面說的,在店里消費如果有消費者超過20元的話,還得受罰。
這樣明擺著虧本的生意,有的人在討論老板的寶氣,有的人在等著看這家店關門的哪一天,有的人則把這樣的傻瓜奇葩營銷當成茶余飯后的笑料,在人們紛紛不看好的時候,他的店卻越開越多,生意一路攀升,每天來用餐的消費者源源不斷,每天都是爆滿排隊,幾年間,店一家一家的開,占據著城市的半壁江山。
案例二
做江湖菜,就要有江湖風范
在重慶,也有一家被大家認為是傻瓜營銷的餐廳,該店主營江湖菜,店面算中大型,大概四百平米,能容納200多個人同時用餐,就這樣一個算大型高逼格的餐廳,做江湖菜也向消費者展示著江湖風范,在開業初期,來吃飯的消費者可以隨意給餐費。
這可怕大家逗樂了,這怎么可能,這不明白著要虧錢嘛,甚至有人說,這難道是新店作死,不怕開幾天就垮掉啊。但是呢,結果往往出乎意料,沒有一桌跑單,有按照消費原價給,有按照打折后的價格給,有的會去掉零頭,甚至有的人還會多給。
案例三
“傻老板”把賺來的錢10%回饋給客戶
從消費者來,又回到消費者身上,在美國波斯頓,有這么一位餐廳老板,每年他都會從自己餐廳的盈利中抽出10%盈利回報給來自己餐廳的顧客。
這么老板,從一開始就把每一個來餐廳消費的顧客的信息記錄下來,并不玩什么會員營銷噢,而是,通過留下的這些信息在年底回報給這些消費者。
在很多人的心理都有這么一個理論,就是我賺來的是不會拿出來的,其實不然,如果拿出來,你會因為這10%而贏來很多個10%,通過這一措施,這家餐廳,積累了很多非常忠實的消費者,也通過這些老顧客贏來了無數的新顧客,來餐廳消費者的人,和老板不光光是哪一頓飯的關系,更多的像多年的老朋友,更是消費者心中不想失去的一種用餐習慣。
結 論
結論:看似愚蠢傻瓜,實則是大智慧,大智若愚,在這復雜的社會中,我們不套路別人,而是凡事都站在顧客的角度去想問題,那么你付出去的真誠自然會換來很好的回報。案例一,20元的用餐低價吸引了無數人的眼球,雖然在現在,人都不相信物美價廉,但是人人打從心底都希望自己遇到物美價廉的好事。
而那個回饋顧客的案例,通過這一措施,從心底感動消費者,不管能留下最忠實的顧客,實則也把宣傳的效果做到極致,比起那些話多少多少萬做的營銷效果好的多。
城市套路深,我要回農村,在人人被套路的現在,消費者需要更多的真誠,而且只有真誠才能打動消費者的心!
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